Industrial & Science Tribune 2011.（10）.1
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Hale Waihona Puke 产业与科技论坛 2011 年第 10 卷第 1 期
和谐人际关系对企业人力资源管理的促进作用
□周 涛
【摘 要】和谐的人际关系对企业的发展具有重要的推动作用，当今企业管理均引入了竞争机制。竞争机制的引入使原本单纯 的人际关系变得复杂，因此如何建立和谐的人际关系成为企业关注的焦点。本文结合和谐的人际关系对企业人力资 源关系的重要作用，对建立和谐人际关系的措施进行了阐述。
产业与科技论坛 2011 年第 10 卷第 1 期
“以人为本”在人力资源管理中的作用
□任 丽
【摘 要】在市场经济飞速发展和竞争日益激烈的背景下，人力资源管理在企业中发挥的重要作用得到了充分的肯定，人力资 源管理的理论化与系统化进程也得到了发展和深入。通过各种管理理念的更新和探讨使企业人力资源管理发挥出 在企业发展中的重要作用是每个企业管理者的责任和义务，促进人力资源管理的科学化也是企业发展的必然要求。 当前，以人为本的人力管理理念成为了企业中进行人力资源管理的基本原则和重要内容。本文从以人为本的概念出 发，阐述了以人为本在人力资源管理中的重要作用，并通过了解企业人力资源管理中的不足提出一些可行性建议。
【关键词】以人为本； 企业管理； 人力资源管理； 作用； 现状与策略 【作者单位】任丽，内蒙古包头市昆区环卫局
随着市场经济的成熟，企业面临更加严峻的挑战和无限 的机遇，在企业的 发 展 中，更 加 人 性 化 的 管 理 理 念 成 为 了 进 行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础，同时也是企 业管理理念的重要组成部分。以人为本理念的提出是符合 社会发展规律的，也 是 符 合 进 行 和 谐 社 会 建 设 要 求 的，更 是 企业得以长足发展的必要条件与保障，所以对以人为本管理 理念的充分认识和应用应该是每一个企业管理者应当具备 的基本素质，对以 人 为 本 管 理 理 念 的 研 究 和 探 讨、完 善 与 创 新是作为人力资源管理部门工作者的基本义务。
二、以人为本在人力资源管理中的重要作用 管理大师帕金森说过： “千万不要以为人与人之间的关 系只是管理学著 作 的 一 个 章 节，完 全 不 是 这 样，一 部 管 理 学 著作论述的全部 问 题 都 是 人 与 人 之 间 的 关 系 。”这 句 话 我 们 也可以这样理解： 整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人 之间的关系，人才是管理学中的核心问题。所以在企业人力 资源管理中，将“以人为本”的理念融入其中，是解决管理难 题的关键，以人为本的管理理念的应用在人力人力资源管理 的具有必要性，同时也是其重要性的体现。以人为本的管理 理念在企业人力资源管理中的作用主要体现在一下几个方 面： 1. 人本管理调动员工工作积极性，提高工作效率。随着 经济水平的提高，企业员工对企业满足其精神需求提出了更 高的要求，生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很 大的影响，员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极 性。心理学家指出，积极性即工作动机是具备充沛工作精力 的基础，所以只有在激发出员工工作动机的基础上才能够使 员工提高工作效率，为企业创造更多的利润。而人本管理的 主要手段是引进 激 励 机 制，在 尊 重 员 工、鼓 励 员 工 的 基 础 上 让员工在一定程度上参与企业的管理，能是员工感觉对工作 的自豪感，也能感 觉 到 管 理 者 的 关 注 与 关 心，可 以 是 工 作 更 加有激情。 2. 人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人 本管理的重要工作内容，与员工的沟通能在一定程度上最大 化的了解员工的 意 愿，同 时 能 够 了 解 企 业 基 层 的 基 本 情 况， 对企业管理策略的制定起到了导向作用。在人本管理的过 程中，形成了反馈 体 系，使 管 理 者 能 够 及 时 并 正 确 了 解 企 业 基层的发展动态，对企业人力资源的管理也提供了依据。在 管理决策的 制 定 中 发 扬 民 主，鼓 励 员 工 参 与 提 出 决 策 的 建 议，能够提高决策的准确性和实用性，同时也能够减少失误， 避免给企业带来不必要的损失，另一方面可以通过这些工作 发现员工中的优秀者着重培养，形成企业管理策略制定的良 性循环。 3. 人本管理可以减少企业的人才流失。人才的流失是
一、以人为本在人力资源管理中的内涵 以人为本就是以实现人的全面发展为目标，从人的利益 出发，重视人的存 在 和 作 用，充 分 发 挥 出 每 个 人 的 主 观 能 动 性。 美国的管理学家彼得·德鲁克曾经说过： “人是我们最 大的资产，要是员 工 有 成 就，管 理 人 员 就 要 把 劳 动 力 看 作 是 一种核心资源，管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。” 在企业的人力资源管理中融入以人为本的理念，要求尊重员 工的发展，不以控 制 和 约 束 员 工 为 主 要 管 理 手 段，而 是 以 鼓 励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展，摒弃将 员工视为纯粹的 生 产 资 料 的 观 念，树 立 员 工 主 人 翁 的 思 想， 使员工成为企业发展的核心动力。同时为企业创造一种学 习的环境，激发员 工 的 租 管 能 动 性，是 员 工 个 人 发 展 的 目 标 以及需求与企业的发展相协调统一。 企业是由人构建的组合体，因此企业的人力资源管理应 该以人为中心，将 人 的 因 素 放 在 核 心 地 位，将 调 动 人 的 积 极 性放在主导地位。开发人的潜力、提高人的素质是企业人力 资源管理成败的关键环节。在企业中，每一步工作的开展都 需要员工来完成，进行以人为本的人力资源管理理念是验证 企业决策正确性和实现企业经营目标的重要保障。每一位 员工都有自身的社会需求，这与企业追求利润最大话的目标 是和谐统一的，因 为 以 人 为 本 的 管 理 理 念 的 本 质 是 激 励，在 合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速 发展的理想效果。所以以人为本的管理理念可以总结为： 尊 重人、依靠人、服务人与发展人。