数字时代的王者
——《苹果公司》案例分析
组员：沈曦、孙 媛媛、周恒帆
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战略 3、苹果公司现行战略的PEST分析 4、苹果公司现行战略的行业分析 5、波特五力分析和SWOT分析 6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
2010年9月25日，iPhone手机正式在中国 内地发售，着实引发了一股“苹果热”的潮 流。
苹果公司早期产品
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略
3、苹果公司现行战略的PEST 分析
4、苹果公司现行司经营范围和BCG 矩阵分析
公司层战略
公司层战略，也称总体战略，是指一家公司在 从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞 争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它 所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企 业资源在在不同经营经营单位上的分配。
根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型
战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。其 中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略 形式，形成如下公司层战略的类型体系：
业务层战略的类型
苹果公司的差异化战略
性能差异化 产品差异化
（操作系统） 差异化
渠道差异化
服务差异化
1.产品差异化：以多点触摸屏取代传统手机键盘， 在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定 最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一 创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个 可变化的硬件平台。
Apple广告——Think Different
2分钟短片告诉你一个真实的乔布斯The Life and Career of Steve Jobs
引言
苹 果 公 司 前 总 裁 兼 CEO 史 蒂 夫 • 乔 布 斯 (Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一 番妙语连珠：“我们重新发明了电话……”。 这标志着手机革命进入了一个新时代，手机 功能变得越来越强大。iPhone将彻底刷新 手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的 强大功能
苹果的多元化战略
1
硬件产品
3
4
软件产品
2
电子产品
个人数码
5
其他产品
多 样 化 的 经 营 范 围
相关多样化的作用：
（1）相关多样化可以共享资源和生产经营活动： 包括资源、技术、生产、营销等，以获得范围经济 的效用；
（2）可以传递核心竞争力：主要是技术和管理 两方面的知识、经验及专业本领从一种业务转移到 另一种业务，以增强竞争优势；
4.渠道差异化：苹果将Ipod+ 在线商店的差异化 组合模式复制在其iPhone上。苹果建设了在线软 件销售渠道：App Store（以下简称AS）。AS 是一个设计理念与Itunes 类似的在线平台：软件 开发者可将由SDK 制作通过苹果审核的软件在AS 发布，无需缴纳任何维护费用。
5.服务差异化：2.0 版本系统对microsoft exchange功能的支持，使其成为功能强大的商务 机：能无缝接入公司microsoft exchange网络， 即时更新日程表项目、邮件、联系人；自动检索 网络；远程数据清除；拥有cisco安全维护等等。
职能层战略的介绍
职能战略又称经营战略，它是企业各个职能部 门在公司战略和业务战略的指导下制定的战略，包 括：
量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过艾克森 美孚，成为全球市值最高的上市公司。
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略、竞争战略的选择（业务层 战略）以及职能层战略的介绍 3、苹果公司现行战略的PEST 分析 4、苹果公司现行战略的行业 分析 5、波特五力分析和SWOT分 析 6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析 7、评论和建议（苹果启示录）
2.性能差异化：iPhone的配置远远高于竞争对手。 128MB 的内存+ 专用图形芯片（一般不会在智能 手机上出现）+4- 8GB 储存空间，使iPhone成为 一台超小型电脑。
3. UI（操作系统）差异化：iPhone与对手们最大 的差异性体现在操作系统上。智能手机操作系统 有windowsmoblie、symbian和plam，设计时 均考虑了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复 杂，速度较慢和不稳定等一些问题。苹果在 iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操 作系统mac os x，使这一高配置的智能手机拥有 了mac os x的所有优点：运转迅速，界面华丽， 操作简便。不同于其它智能手机系统精简后的办 公功能，iPhone有功能完整的email软件和 safari网络浏览器。
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心
业务是电子科技产品。苹果的Apple II于 1970年代助长了个人电脑革命，其后的 Macintosh接力于1980年代持续发展。最 知名的产品是其出品的Apple II、 Macintosh电脑、iPod音乐播放器、 iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑 等。在高科技企业中以创新而闻名。2011 年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售
（3）可以提高市场影响力：相关多样化可以是 多点竞争方式，也可以是纵向一体化方式，都会强 化主体业务的竞争地位，从而扩大市场影响力。
业务层战略
一整套相互协调的使命和行动，旨在 为客户提供价值，并通过对某一特定产品市 场的核心竞争力的运用获得某种竞争优势。
竞争的目的就是通过比竞争对手更好的 提供顾客想要的东西，使公司能够赢得某种 竞争优势，从而击败竞争对手。
苹果的发展型战略
发展型战略，也称进攻型战略。是一种快速 增长的战略。
发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快； （2）企图消除其行业中价格竞争危险； （3）不断地开发新产品、开拓新市场、采用新 技术等技术创新手段； （4）利润率高出行业的平均水平； （5）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。