步步高集团公关活动方案
步步高集团进一步巩固和深化
湖南本士市场的策划书
策划人：刘芳
2013年10月22日
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目录
一、市场分析 (4)
（一）企业的宏观环境以及行业分析................... .. (4)
（二）消费者分析...................................... ..4
（三）竞争对手的分析................................ . (4)
（四）企业公关现状的分析......................... .... ..4
二、公关活动目标.................. .... .. ...... ...... .4
三、公关活动主题 (4)
四、公关活动对象...................................... ..4
五、公关活动时间地点 (4)
六、活动项目流程设计 (4)
七、媒介宣传...................................... (5)
八、进度安排物流准备 (5)
九、费用预算...................................... (5)
十、效果评估...................................... (6)
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一、市场分析
（一）企业的宏观环境以及行业分析
步步高集团总部位于湖南省湘潭市，集团立足中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。

湖南境内零售商较多，也不乏国际大公司，如易初莲花、新一佳、沃尔玛等大型零售商，竞争异常激烈。

（二）消费者分析
面对众多零售商，消费者不再只局限于每个超市或者零售商，他们有更多选择，这是将众多的零售商推向激烈竞争商战的根本原因。

（三）竞争对手的分析
湖南主要竞争对手有家乐福，沃尔玛，新一佳，易初莲花等实力强大的大型连锁超市，而小型连锁商店也不可忽视。

（四）企业公关现状的分析
步步高在广告和公关上存在一定的短板，公关活动比较少，需要改变策略。

二、公关活动目标
此次步步高的公关活动主要为了进一步打开市场，提高企业的知名度和美誉度。

从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。

三、公关活动主题
步步高此次公关活动以“购物生活，倡导有品质的消费”为主题、开展全方位企业形象公关。

四、公关活动对象
此次公关活动对象为全体消费者，步步高作为湖南本体企业，为了确立其地位及巩固现有市场，必须进一步巩固和深化湖南本土市场。

五、公关活动时间地点
时间：2013年“端午节”前期
地点：各步步高旗舰店广场
六、活动项目流程设计
大型路演活动方案：
1、活动口号：“劳动创造价值，让你生活质量步步高”
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2、活动地点：步步高东都店
3、主办方：步步高集团
4、活动目的：倡导有品位的消费，增强步步高的企业形象
5、活动时间：2013年“端午节”前期
6、活动内容：路演、乐队演出，主持人和观众互动宣传企业文化和有品位的生活理念等
七、媒体宣传
湖南文艺广播电台、湖南都市台、潇湘晨报等媒体
八、进度安排物流准备
九、费用预算
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十、效果评估
向社会大众宣传了良好的企业形象，宣传了产业政策和行内发展现状，进一步巩固了企业的在行业内的地位，提高了企业的知名度，美誉度，新闻落稿率为200%，进一步巩固和深化了湖南本士市场。

创意点：
1．业态组合年轻化：“玩、购、赏”是多元化消费的主力，年轻人的特性就是能在一个场所里可以呆上一天也不用出来，步步高生活广场王家湾店四、五楼打造时尚聚会场所，不光有电玩，还有户外运动室，运动之余，还可以到茶餐厅喝喝茶，同时还可以到屋顶花园观看高空风光，观影唱K 更是好友，情侣约会的最佳活动。

2．消费体验潮流化：“新”在极限运动区，“奇”在全情侣式观影厅，“乐”
自然归桌游吧和嗨乐主题KTV莫属。

3．生活服务品质化：一次性购物满68元，即可获赠2L可口可乐一瓶。

第一步成为步步高超市会员，还可参与福临门5L菜籽调和油八折换购的限时优惠，折后仅需47.9元。

更有新鲜鸡蛋、陕西水晶苹果、蒙牛利乐纯牛奶、维达超市专供70g无芯卫生纸等拳头产品让利促销，不可错过的实惠，难得的超市最低价，仅限开业前三天。

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