行业应用
办公语音业务
固移融合业务 基础数据线路 网元线路 VPN线路
■ 宽带商务随身行（固移综合VPN） 宽带商务随身行（ 固移综合VPN） VPN 分组数据X ■ 分组数据X.25 管道/ ■ 管道/光纤出租 ■ MPLS VPN ■ DDN SDH线路 ■ SDH线路 ■ SSL VPN ■ ATM/FR PVC SDH以太网专线 ■ SDH以太网专线 ■ IPsec VPN
创新
服务是公司未来作为信息服务提供商的立 足之本和实现增长的必由之路
领导者是公司始终追求的目标
领导者
服务
核心内涵：树立一流的信息服务品牌，在核心业务上 成为具有重大影响力的领导者。即实现中国联通核心业务 品牌的“客户第一提及率”和满意度领先；成为国内3G领 导者和国际领先者；强化宽带市场主导
核心内涵：始终追求为客户提供卓越的服务感知， 即以“卓越客户体验”为目标，达到世界一流的客户服 务水平，成为客户信赖和满意的信息生活伙伴
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公司愿景
“信息生活的创新服务领导者” 信息生活的创新服务领导者” （Innovation & Service Leader for Information Life） ）
信息生活
信息生活是公司经营的核心领域，包含人们社会生活、工作、 商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求
引领创新
创新是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争 优势的必然要求
ICT及BPO业务 及 业务
拥有系统集成甲级资质的全资系统集成公司，提供信息化咨询与设计、IT基础设施和网络信息 拥有系统集成甲级资质的全资系统集成公司，提供信息化咨询与设计、IT基础设施和网络信息 安全、网络集成、IT应用系统集成、IT维护外包服务等多方面能力 安全、网络集成、IT应用系统集成、IT维护外包服务等多方面能力 应用系统集成 拥有专业BPO运营公司，提供呼叫中心平台、座席、 BPO运营公司 拥有专业BPO运营公司，提供呼叫中心平台、座席、人员等不同等级的呼叫中心外包服务业务
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领先的 3G 技术
2009年 2009年9月28日，中国联通3G业务在全国范围内正式商用。中国联通拥有的 28日 中国联通3G业务在全国范围内正式商用。 3G业务在全国范围内正式商用 CDMA牌照是产业链最为成熟 网络部署最为广泛、终端最为丰富的3G技术, 牌照是产业链最为成熟、 3G技术 CDMA牌照是产业链最为成熟、网络部署最为广泛、终端最为丰富的3G技术,具有业务 灵活、频谱效率高、容量和覆盖范围广、网络规模经济、终端丰富等多种优势。 灵活、频谱效率高、容量和覆盖范围广、网络规模经济、终端丰富等多种优势。 WCDMA特点与优势：宽、广、优、廉 特点与优势： 特点与优势
TD-SCDMA HSPA 系统成熟度 全球漫游能力 优化经验 速率(下行为例) 速率(下行为例) 高速移动性能 产业链成熟度 2G现有用户群 2G/3G网络互操作 较弱 较弱 较少 2.8Mbps 较弱 较弱 很多 一般 CDMA20001X EV-DO 一般 一般 较强 3.1Mbps(Rev A) 较强 一般 一般 较强 WCDMA HSPA 较强 较强 较强 14. 14.4Mbps 较强 较强 较多 较强
提供方便快捷“一点受理、 提供方便快捷“一点受理、全程服 务”的一站式服务； 的一站式服务； 统一客服热线10019保障大客户享 统一客服热线10019保障大客户享 10019 受尊贵服务； 受尊贵服务； 大客户分级维护体系保障保障大 客户网络安全可靠运行； 客户网络安全可靠运行； 大客户故障处理绿色通道保障客 户故障在最短时间得到修复。 户故障在最短时间得到修复。
针对不同行业特点， 针对不同行业特点，提供 行业特色应用 工商/税务/交警/ 工商/税务/交警/城管移 动执法 车险理赔综合定损应用 汽车信息化服务 环境综合监控应用 物流综合调度应用 移动OA 移动OA 手机银行 移动支付 ……
数据组网业务
国际电路 互联网接入服务 互联网增值服务 IDC
■ 国际SDH/FR/MPLS VPN线路 国际SDH/FR/MPLS VPN线路 ■ ADSL DDos攻击服务 ■ 防DDos攻击服务 IDC基础业务 ■ IDC基础业务 ■ WLAN SOC服务 ■ SOC服务 EDC灾备服务 ■ EDC灾备服务 互联网专线接入DIA ■ 互联网专线接入DIA ■ 企业安全网关
领导者
卓越服务
丰富的网络资源—国内基础网络 丰富的网络资源 国内基础网络
中国联通继承了原中国网通和中国联通的骨干网络， 中国联通继承了原中国网通和中国联通的骨干网络，拥有真正意义上的两张固 网网络资源。 网网络资源。
继承中国网通： 继承中国网通：
全国光缆总长度885,383 皮长公里 皮长公里， 全国光缆总长度 885,383皮长公里， 含本地网的全国 885 光缆总长度达到1 683.74万芯公里 万芯公里； 光缆总长度达到1,683.74万芯公里； 全网节点有近5000 5000个 覆盖全国所有县级以上城市； 全网节点有近5000个，覆盖全国所有县级以上城市； 骨干光缆程八纵八横格局 每个省会城市均可提供两个以上的光缆干线出口方向 60×DWDM系统和 291× 系统和291 系统， 覆盖31 个省、 31个省 60×DWDM 系统和 291×SDH 系统 ， 覆盖 31 个省 、 自治区、直辖市； 自治区、直辖市； Gbps。 省际传送网总带宽 3420 Gbps。
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完善的服务渠道
中国联通建立了 完善的集团、 完善的集团、省 地市、 、地市、区/县 四级的营销服务 体系， 体系，为客户提 一点受理、 供“一点受理、 全面服务” 全面服务”的全 国一站式服务。 国一站式服务。 中国联通提供客 户经理、 户经理、营业厅 电话、 、电话、网络等 多种业务受理渠 道，方便客户办 理业务。 理业务。 成熟完善的服务体系 集团公司 省公司 地市公司 区县公司
全球共有285个商用的WCDMA网 络，覆盖了超过130个国家的近45 亿人 全球3G用户总共有5亿用户，其 中WCDMA用户规模已达3.8亿，占 全球3G用户70%以上;
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均衡的全业务提供能力
固定电话基础业务 固定电话增值业务 集团客户手机业务 普通电话业务(DID) ■ 普通电话业务(DID) 4006/ ■ 4006/4000 ■ 电 话 会 议 ■语音信箱 集团V ■ 集团V网 ■ ISDN ■本地及广域CENTREX 本地及广域CENTREX ■ 集 团 悦 铃 ■ 语 音 声 讯 同震/ ■ 同震/顺呼 1010短号业务 ■ 1010短号业务 ■ 语音短信 ■ 电话伴侣 ■ 集团炫铃
东南 亚 台湾POP 台湾POP
美国LA 美国LA POP
融合重组后的中国联通是 国际资源最为丰富的国内 运营商
广州ITMC 广州ITMC 深圳
EAC+PCEAC+PC-1 美国Ana POP 美国Ana
香港POP 动网络 丰富的网络资源 移动网络
基于GSM网的第二代移动通信网络：全国G网约有基站站点35万个，交换机可支持近4 35万个 基于GSM网的第二代移动通信网络：全国G网约有基站站点35万个，交换机可支持近4亿 GSM网的第二代移动通信网络 用户。 用户。 获得第三代移动通信网络牌照，运营WCDMA网络，截至2010 2010年 日中国联通3 获得第三代移动通信网络牌照，运营WCDMA网络，截至2010年6月1日中国联通3G网络 WCDMA网络 已覆盖全国31个省区市、339个地市，已建成了全球最大的WCDMA网络。 已覆盖全国31个省区市、339个地市，已建成了全球最大的WCDMA网络。 31个省区市 个地市 WCDMA网络
继承中国联通： 继承中国联通：
+
传输骨干网：长途干线光缆12万余公里, 12万余公里 传输骨干网 ： 长途干线光缆 12 万余公里 , 覆盖 了所有省会城市和340多个地级市。 340多个地级市 了所有省会城市和340多个地级市。光网络已 达95万公里。长途传输网采用DWDM+SDH组 95万公里。长途传输网采用DWDM+SDH组 万公里 DWDM+SDH 网技术、采用统一设备组建。 网技术、采用统一设备组建。
中国联合网络通信有限公司
内容提纲
一
不断开通进取的中国联通
二
致力于为客户创造价值的中国联通
三
携手共赢，共创未来 携手共赢，
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中国联通概况
中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）正式成立（ 15） 中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）正式成立（2008. 10. 15）
中国联合网络通信有限公司于2008年10月15日正式成立 年 月 日正式成立 中国联合网络通信有限公司于 中国联通共有用户总数2.93亿户（ GSM1.5亿户、 固定电话 亿户（ 亿户、 亿户， 中国联通共有用户总数 亿户 亿户 固定电话1.03亿户， 宽带用户 亿户 宽带用户4000 万户） 万户） 中国联通获得WCDMA第三代移动通信运营牌照，2009年9月28号在全国 第三代移动通信运营牌照， 号在全国285个城市同 中国联通获得 第三代移动通信运营牌照 年 月 号在全国 个城市同 步启动3G正式商用，是目前 在中国的唯一战略合作伙伴。 步启动 正式商用，是目前IPHONE在中国的唯一战略合作伙伴。 正式商用 在中国的唯一战略合作伙伴 资产规模超过5000亿元。 亿元。 资产规模超过 亿元 收入规模超过1600亿元，跨入世界500强。 亿元，跨入世界 收入规模超过 亿元 强
核心内涵： 核心内涵：要为社会提供高品质的信 息服务。即最便捷和优质的网络接入服务； 息服务。即最便捷和优质的网络接入服务； 最安全和高效的应用创新服务； 最安全和高效的应用创新服务；最符合客 信息生活 户需求的内容整合服务
核心内涵：打造一流的创新能力。即以优秀 的创新机制打造企业的差异化核心竞争力；以一 流的创新绩效跻身国际领先的电信运营商行列