煤炭企业基于云技术的集成化供应链管理探索煤炭物流企业“制度+科技”的管理创新探索煤炭集团物资供应系统运用云技术优化管理研究哈达刘贵友朱建湘内容摘要:龙煤集团作为国内大型煤炭企业集团,也就是有着数十年开采历史的传统老企,近年来在强化物资供应管理、大力发展物流产业过程中,注重以现代供应链管理理论、现代信息技术为指导,有力助推了企业物资管理升级与物流产业发展,走出了一条成功之路。

本文在对供应链管理概念、发展趋势与龙煤集团探索应用进行分述基础上,分析了企业物资管理现状与存在问题,提出了以信息技术促进企业管理的必要性,并确定了下步发展方向与措施。

关键词:云技术;集成化;供应链管理一、绪论(一)研究背景及意义(二)国内外研究现状与发展趋势(三)RFID发展应用状况国内外多领域应用状况。

煤炭行业应用状况二、龙煤集团物资供应管理现状1、龙煤集团简介。

供应系统简介。

管理体系现状。

管理结构与模式。

信息化状况。

2、物资供应管理现状。

3、物资供应管理系统存在问题管理手段与方法落后。

材料价格成本控制难。

安全生产保障不到位。

物资监管系统不完备。

三、应用云技术对物资供应管理系统的优化1、系统优化原则与条件2、系统优化管理的范畴3、运用云技术优化的物资供应管理系统构建总体管理系统模块。

建立总体管理系统功能。

四、保障性措施实施的前期工作。

加强领导力与控制力。

完善软硬件设施建设。

强化科技人才的培养。

推进制度与科技融合。

争取政策与资金支持。

实施步骤与推进措施引言供应链管理就是通过对整个供应链中物流与信息流的设计,控制与优化,将适当的产品,以适当的数量,在适当的时间送到适当的地点,满足客户需求。

通过对供应链上多个企业之间的有效协调,实现供应链无缝联接的集成管理过程,随着信息技术的发展,供应链管理领域同时出现了覆盖的范围不同,功能层次不同的信息系统。

它们既有覆盖,又有区别,而为了达到供应链中各个环节内以及不同环节间的信息共享,打破供应链内地信息壁垒,系统的整合与集成就显得十分必要。

一、集成化供应链的概述1、1、集成化供应链的概念集成化供应链管理的核心就是由顾客化需求-集成化计划-业务流程重组-面向对象过程控制组成第一个控制回路(作业回路);由顾客化策略-信息共享-调整适应性-创造性团队组成第二个回路(策略回路);在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路(性能评价回路)。

供应链管理正就是围绕这三个回路展开,形成相互协调的一个整体。

1、1、1、集成化供应链的定义集成化供应链管理就是围绕核心企业,通过对信息流、知识流、物流、资金流的控制,从采购原料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。

1、1、2、供应链集成化管理的目的供应链集成化管理的目的在于通过合伙伙伴之间的有效合作与支持。

提高整个供应链中物流、工作流、信息流与信息流的通畅与快速响应,提高价值流的增值性,使所有与企业活动相关的人、技术、组织、信息以及其她资源有效地集成,形成整体竞争优势。

在市场竞争中,各成员把主要精力用在凝聚自身的核心竞争力上,达到强强联合的效果。

从这方面,供应链管理就是一种基于核心能力集成的竞争手段。

1、2、集成化供应链的发展趋势随着知识经济时代的到来,市场竞争的动态化、全球化趋势使得战略伙伴在企业获取竞争优势过程中显示出来越来越重要的作用。

供应链管理由于具有快速响应市场需求,柔性高,风险低等优点而逐渐受到企业界与理论界的重视。

20世纪90年代开始伴随着互联网的蓬勃发展与市场经济的持续推动,电子商务渗透到了社会经济的各个层面,改变着传统经营管理模式与生产组织形态,网络化的生产经营与消费方式逐渐形成。

基于互联网技术,以使企业最大限度上与全世界连接起来。

供应链的集成范围扩展到了全球范围的所有企业,集成后的每一个节点成员都就是真正的全球企业。

同时,消费者参与了企业的生产过程,消费者的角色也从被动变成了主动,市场由旧的生产驱动模式转变为以消费者为中心的消费者驱动模式,需求拉动成为集成化供应链的主导协调模式,供应链运作在整体上达到最优。

互联网技术与电子商务将把集成化供应链管理推向一个更高的层次。

二、集成化供应链的可行性2、1、信息技术对供应链管理提供支持随着条码、GIS、GPS、EDI等技术逐步被国内企业所采用,一部分企业应用互联网,建设了一些比较先进的企业信息系统,实现了企业内部之间的信息交换与信息共享。

虽然支撑我国供应链管理的相关信息技术与发达国家还有差距,但已经为集成化供应链的应用做好了理论与技术上的准备。

2、2、电子商务发展为实施集成化供应链创造条件近几年,伴随着我国电子商务整体环境不断得到改善,基础条件日趋成熟,步入了快速发展的新阶段。

国内知名企业如联想集团、北京铁路局、中国石化、中石油、海尔集团、华电集团都在建设基于互联网的电子商务系统。

电子商务技术与应用环境有了很大的变化,特别就是B2B电子商务不仅使供应链上各环节点企业之间的联系以“主导企业”为中心变得更紧密,而且供应链的整体动作也变得更高效。

电子商务的发展为实施集成化供应链创造了条件。

2、2、1、信息流同步传统供应链企业之间的信息传递就是逐级进行的,势必造成信息传递效率低下与不准确,从而导致较高的物流成本。

电子商务供应链改变了传统供应链的这种状况。

信息流在供应链上各个环节之间同步传输,各节点企业与最终用户可以通过互联网与核心企业进行信息交流。

这样,信息传递的效率与准确性大大提高,供应链上的各企业就能及时的根据客户需求安排生产计划,调整库存策略。

2、2、2、新的商业模式电子商务环境下的供应链,不仅仅能给企业带来效率上及其客观的增加量,同时许多公司正在尝试运行一些过去不敢尝试的新商业机会与商业运作方法。

在电子商务环境下,合作伙伴可以自由分配物流任务,达成一致协议,供应商各成员的义务与责任不在像传统供应链下那样死板,由于在利益上与合作伙伴达成协议,这样节省了物流时间,大大增加了合作的效率。

在电子商务环境下,供应链的网络成员追求大规模的定制,联合开发新产品,在市场与客户范围上重新划分。

采用互联网技术的供应链集成,就是大规模的新商业模式不断涌出,增加了市场活力,促进了经济的发展。

2、2、3、电子工作流协同工作流协同就是指供应链伙伴间高效的自动化的工作流活动。

互联网允许企业通过协调,集成与自动化关键商业流程使协助更进一步。

例如,互联网可以帮助管理复杂的采购流程,当前,许多国际大公司都已经建立信息系统,提供基于互联网的解决方案来提高工程变化工作流的效率。

2、3、与供应链管理相关的外部环境得到改善随着知识经济时代的到来,互联网的蓬勃发展,我国的配送业、连锁业、零售业、仓储运输业有了长足的发展。

近年来,商品物流配送中心在我国发展势头很快,这将在供应链干线物流与末端物流间起到实物与信息的衔接作用。

从以上分析来瞧,电子商务技术正日趋成熟,供应链管理的思想也逐步被各个企业所认识。

从目前市场环境分析,实施基础化供应链的基础条件已经具备。

三、制约集成化供应链管理的问题供应链管理要获得长足发展,人才就是关键。

供应链管理理念在我国刚刚引入,人才匮乏,而供应链管理就是一种跨行业、跨部门的管理方法,它涉及诸多领域的高新技术,不仅需要专门的技术人才,更需要既精通供应链管理理论、方法、手段,又谙熟与供应链相关的诸多技术的综合性人才。

我国流通行业较混乱,各行业为了自己的发展,制定出了各自的行业标准,而缺乏与国际接轨的全国同意的标准,既阻碍了我国的物流现代化的发展,也阻碍了供应链管理的发展。

传统企业组织就是按职能分派责任的。

如采购职能、产品智能、销售职能等。

实行高级主管领导“垂直”职能,不容其她职能侵入,这种垂直职能还能反应在预算系统中。

每个职能都由预算驱使,以控制职能消耗,公司好似运行于消耗之上,她们最基本的目标就是控制、增加利润输出,把输出作为组织、计划、控制的基础。

就就是说,它就是以增加整个系统库存为代价的。

这不仅增加了财政负担与流动资金还隐藏了最终需求的可见度。

从而使上游活动对下游的真正需求无任何清晰的观点。

传统组织的另一问题就是费用“透明度”低,因为传统组织处于高水平的聚集状态,一般只在其职能基础上辨别费用。

在传统企业内部,每个人都习惯于关注系统中单一组件的效率,而没有人去考虑整体效益。

例如,运输部门追求运输费用,采购部门愿意增加订购数量以减少单价,销售部门希望高库存以减少缺货损失。

在传统企业之间则更无信息共享、通力协作之说。

所有这些部门都痛供应链管理相冲突。

3、1、观念、人才、法规及标准化、信息化问题3、1、1、观念落后,缺乏战略眼光从我国目前许多企业的运作方式来瞧,企业的经营活动还就是孤立、封闭的,企业与企业之间仍然就是传统的您死我活的对抗竞争关系,还没有开始建立以供应链为基础的合作竞争关系。

各企业普遍缺乏实施供应链管理战略眼光,都只关注各自的眼前利益,而对企业的长远发展却没有认真的规划。

3、1、2、人才匮乏供应链管理要获得长足的发展,人才就是一个关键问题。

首先,供应链管理理念在我国刚刚引入,国内企业、人士对之知之尚浅,更缺乏对供应链管理人才的教育与培训。

其次,供应链管理就是一种跨行业、跨部门的管理方法,它涉及诸多领域的高新技术。

不仅需要专门的技术人才,而且需要既精通供应链管理理论、方法、手段,又熟谙与供应链相关的诸多技术的综合型人才;不仅需要高级管理人才,同样也需要大量的、熟练的一线操作人员。

3、1、3、相关法规不完善,标准不统一我国目前除了与物流作业有关的交通运输法规外,还没有针对供应链管理或物流行业的相关法规,迫切需要制定与完善有关的法规体系。

我国已经建立了供应链物流标识标准体系,并制定了一些重要的国家标准,如《商品条码》、《物流单元条码》等。

但这些标准的应用推广还存在着严重的问题,很多标准都未得到正确与广泛的使用。

而且,目前我国流通行业中的不少标准,如POS标准、EDI标准、条码标准等,都存在着不同的标准体系,各行业、各部门从自己的角度发展制定出了各种标准,而缺乏能与国际接轨的统一标准。

此外,储运设备标准、商品信息标准等重要标准尚待制定。

3、1、4、信息技术等发展滞后大多数企业对各种信息、数据仍采用手工、半自动处理方式,需求信息与反馈信息(供应信息)都就是逐级传送的。

企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后,企业与企业之间的信息传递技术落后,没有充分利用EDI、电子商务等先进技术,致使信息处理不准确、不及时,不同地域的数据库难以集成起来。

信息技术的落后严重制约了企业间的信息共享与合作关系的建立。

3、2、企业中存在的组织职能问题目前,我国大多数企业的组织结构都就是建立在职能分工的基础上,采取传统的“金字塔”型的直线制。