销售区域经理岗位培训教材
权利
1、对所辖区域业务店长及店长以下人员的聘用、任免、奖励、罚款、解聘、处 分等有决定权;对所辖区域人员的职务、工资的晋、降级有建议权,报公 司批准后执行。
2、对直接下属有一次性200元以下的奖罚权;
3、在费用指标内,每季度有1000元以内用于考核激励的奖罚权(店铺成 长基金)。
4、有对所辖区域店长及店长以下人员事假3天以内的审批权。
4、对销售品种比例进行分析,确定不同市场的产品销售 重点,发现和寻找销量增长点。在一个月至两个月内确定 新进门店的销售商品增长点。
(三)市场细分-渠道维护和发展
1、理解执行: 加盟商的数量+加盟商的质量=市场容量的渠道建设原则 2、确立好和加盟商的战略伙伴关系,在公平、公正、包容、求同、双赢的基 础上发展,与其建立良好的合作关系。 3、一个月度必须对所有加盟商对接一次以上,解释和解决和加盟商合作中存 在的问题。 4、针对不同区域做好市场细分,商圈调研,相对应的进行商品配比和渠道维 护
新晋区域经理岗位培训
大纲
一、岗位说明 二、岗位职责 三、权利 四、区域经理的主要工作要点 五、工作基本流程 六、做一个卓越区域经理的8项系统思维
岗位说明
第 1章
岗位说明
岗位名称:区域经理
隶属关系:在公司区域总监的领导下负责公司指 定区域 市场的销售工作
直接下属:辖区内的各店店长及员工
5、市场销售人员变动的接交工作,按流程提报人员晋升; 入离职等人事工作
(二)落实和完成销售指标
1、根据销售预估计划进行单店目标制定及分解,月度指 标的分解按5%提升点为基础;店铺月度达标按90%为绩 效考核达标率。
2、明确各加盟商的合同签订时间,营运费用核算,保证 店铺基本盈利。
3、分解后的销售指标落实到店铺店长,店长要进行目标 传达,按月计划完成情况,进行绩效的考核。计划下达必 须坚决执行,不能随意改动
合理性及挑战性;(定标公式) 3、制定及提报所辖区域的促销计划及广告宣传; 4、每周六18:00前必须向营销总监传真一份周工作计划(附表); 5、 保证每月至少一份市场工作报告,确保将市场信息及竞争对手(新产品、价格、形象等)信息及时向营销
总监反馈,(附表);负责所辖区域市场的调研工作。调研营销环境、市场背景、行业状况、竞争对手的一切 营销活动的调查与分析,负责研讨竞争对手的营销策略,并制定反击措施; 6、每个月必须回公司述职及工作汇报(具体时间由公司统一安排); 7、负责新进店长的初级培训,确保新进人员了解公司相关条例、基础知识及店铺营运标准;并监督、管理新 进店长的日常工作及行动计划; 8、及时跟进所管辖区域加盟商的销售库存、订货、返款情况(重点关注-货款;出货;退货平台); 9、负责传达、执行总部下达的各项政策和行动方案;遵循公司针对区域市场的实际情况制定区域市场作战方 略及各项政策; 10、跟营销总监保持联络,汇报工作、提出市场运作设想和建议,并接受营销总监的监督和指导; 11、根据公司年度的营销计划,制订自己所辖区域市场的所度营销计划,并负责分解计划与执行; 12、根据公司人力资源的战略规划和所辖区域市场的人力资源的需求状况,负责所辖区域市场的团队组织建设, 负责与人力资源部门一起制订所辖区域市场人力资源规划;与人力资源部门修订岗位的工作职级和工作流程并 统一标准执行到位; 13、负责所辖区域的月会的主持,总结上个阶段的工作问题、经验并提出解决的方法,部署下阶段的工作; 14、负责区域内所有店的的日常运营管理、指导和监督,包括货品监管,并按公司店铺营运标准手册统一执行。 15、负责与加盟客户建立良好的合作关系并维护公司整体形象。
5、强化市场终端的品种、台面、样板店打造。
6、对公司现有产品定期进行书面信息反馈,积极提出新产品建议,保持产品 结构及生命周期的合理化。
7、处理市场突发事件、顾客投诉。
(四)促活动的实施
1、组织人员执行销售区域内的促销计划,发现促销计划加盟商不配合、卖场 无档期等问题,及时建议商品部修改促销方案或改变促销时间。 2、熟悉辖区内大型卖场促销活动的规定和费用标准,降低各项费用。 3、按销售渠道和终端系统确定各个市场的样板销售门店、打造样板店铺 4、检查店铺对促销的执行到位情况,及时跟踪活动方案的有效性 5、对辖区内的促销活动费用报销负责,审核费用支出的真实性、票据。符合 公司规定的报销时间和报销资料的完整齐全。 6、对区域内的促销活动情况每个季度写出促销工作评估报告,在月会上进行 汇报及总结。
协调部门:集团公司各部门、辖区内加盟商、各大卖场 对接人员、政府、消费者
岗位描述:在公司总经理的领导下,负责销售区域内的 所有店铺营运工作。公司按销售绩效指标进行工作考核
岗位职责
第 2章
岗位职责
领导区域内的销售人员完成公司销售指标。 建立健全辖区内管理体系执行并与加盟商建立良好的合
(一)销售团队的组织管理
1、保证辖区内员工到岗到位,编制完整。负责辖区人员 培养、考核、技能带教。
2、按时召开销售月会、季会,跟催计划完成进度,分析 产生问题的原因,提出解决的方式方法,纠正不足,明确 目标,鼓舞士气。
3、制定区域工作计划,重点抓好店铺内营运标准管理、 提高执行力度。
4、指导和辅导销售人员提高业务技能和处理事物的技巧。
作关系 销售队伍编制完整,提高销售人员的素质及整体的销售
技能,管理好销售队伍。 对销售回款和公司的各项费用负责。 竞争对手等市场信息,关注并及时回馈。 处理市场突发事件,及时准确信息反馈。 完成公司总部交办的其他事情。
具体细则:
1、执行并完成公司所下达的销售目标及各种销售任务; 2、制定所辖区域的销售目标,将销售目标按月、季、年及区域情况分解至各个省区市场,并保证销售指标的
5、在公司规定标准之内,有对所辖区域市场人员所发生差旅费用的报销审 核权,销售区域经理的差旅费用借款报销,由上级领导审批。
6、有对于店铺商品促销及商品调整、报损商品指定范围内的审批决定权。
区域经理的主要工作要点
(一)销售团队的组织管理 (二)落实和完成销售指标 (三)市场分销渠道维护和发展 (四)促销活动的实施 (五)财务管理