由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身 体的健康。
美国生理学家艾尔马的实验研究：将人 在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻 璃试管中，冷却后变成水发现：
心平气和
悲愤
愤怒、生气
人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十 分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。 因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比 任何情绪都复杂，都更具有毒性。
大学生常见挫折
专业意识与价值观的困惑带来的挫折感 学习动机过强与“力不从心”导致的挫折感 交往需要和人际关系障碍而导致的挫折感
二、大学生的挫折反应特点
（一）情绪性反应
情绪性反应是指人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪 所作出的反应，可能表现为强烈的内心体验，也可能表现为特定的表情或 行为反应。情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、 幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。
(三)个性的变化 一是越挫越勇； 二是习得性无助
三、挫折应对的策略与方式
（一）挫折防卫机制 心理防卫机制是挫折发生后人在内部心理活动中所具备的有意或无
意地摆脱挫折造成的心理压力、减少精神痛苦、维护正常情绪、平 衡心理的种种自我保护方式。
心理防卫机制的意义有积极和消极之分，其积极的意义在于能够使 主体在遭受困难与挫折后减轻或免除精神压力，恢复心理平衡，甚 至激发主体的主观能动性，激励主体以顽强的毅力克服困难，战胜 挫折。其消极的意义在于使主体可能因压力的缓解而自足，或出现 退缩甚至恐惧而导致心理疾病。
德国学者康德：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。
情绪的产生
情景
需要
个
体
认知
情绪A 情绪B
情绪C
艾里斯ABC理论
A：诱发性因素(Activating Event) B:个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念
（Belief），即他对这一事件的想法、解释和评价; C:个体的情绪及行为的结果(Consuence）
（一）充分认识挫折承受力的必要性与重要性 (二)建立“失败”的正确观念。
(三)树立“失败也是我所需要的”思想。
三、正确归因，确立合理的自我归因
外在归因 内在归因
究竟是什麽原因导致了第 一只猴子很快的死亡呢？
第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的 消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没 有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。
第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑 不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了， 所以就会得溃疡。
3、补偿。即当个体行为受挫时，或因个人 某方面的缺陷而使目标无法实现时，往往以 新的目标代替原有目标，以其它方面的成功 来补偿因失败而丧失的自尊与自信。
4、升华。即用一种比较崇高的具有创造性 和建设性的目标代替，借以弥补因受挫而丧 失的自尊与自信，减轻痛苦。
二、正确认识挫折，增强挫折认知水平
（二）挫折防卫机制的合理运用 1、坚持：指个体发现目标难以达到，要求自 己做出加倍努力，并要求通过个体不断的努 力，使目标最终实现。 2、表同：指个体在现实生活中无法获得成功时，将自 己比拟为某一成功者，藉以在心理减弱挫折产生的痛 苦；或者迎合能满足自己需要的人，按照他们的希望 去支配自己的思想、行动，来冲淡自己的挫折感，并 以此求得内心的满足。
挫折与应对
（二）挫折的产生 挫折的产生与以下五个方面有关。
其一是需要和由此产生的动机； 其二是在动机驱使下有目的的行为； 其三是使需要不能获得满足或目标不能实现的内外障碍或干扰
的情境状态或情境条件，称为挫折情境，挫折情境可以是实际 存在的，也可能是当事人想像中的； 其四是对挫折情境的知觉、认识和评价，称为挫折认知，挫折 认知既可以是对实际遇到的挫折情境的认知，也可以是对想像 中可能出现的挫折情境的认知； 其五是因受到挫折而产生的情绪和行为反应，称为挫折反应。
(二)理智性反应 理智性反应是指人们在受到挫折后，采取积极进取的态度，在 理智的控制下所作出的反应。通常，人们在遭受挫折后都会出 现紧张状态，都会在某种程度上作出某种情绪性反应，其中， 有些人始终被情绪所控制不能摆脱，而有些人则能够及时调整， 保持冷静，面对现实，审时度势，采取积极的态度和方式对待 挫折。
第七讲：大学生情绪管理-课件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
情绪概述
1、定义
情绪(emotion)的是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体 验，或是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对 客观事物与人的需要之间关系的反映
2、EQ至少包含五个方面的内容：
认识自己的情绪； 妥善管理情绪； 自我激励； 认识他人的情绪； 人际关系的管理
情绪概述
八种基本情绪
情绪 悲伤 恐惧 愤怒 快乐 信赖 厌恶 期待 惊讶
情境 失恋 威胁 阻碍 准配偶 团体成员 可恶的东西 新领域 突来而奇妙的人和事
情绪的作用
1.影响、调节学习过程。 2.可以协调人际关系。 3.影响个性的发展。 4.影响人的身心健康。
情绪与健康
关于猴子的心理学实验 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。 猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这 样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前 方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受 苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建 立了一个二级条件反射。预备试验完成。 正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条 上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力 高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思， 无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。
挫折包括三个方面的涵义： 一是挫折情境，即指对人们的有动机、目的的活动造成的内外障碍或 干扰的情境状态或条件，构成刺激情境的可能是人或物，也可能是各 种自然、社会环境； 二是挫折认知，即指对挫折情境的知觉、认识和评价； 三是挫折反应，即指个体在挫折情境下所产生的烦恼、困惑、焦虑、 愤怒等负面情绪交织而成的心理感受，即挫折感。
艾认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直 接引起的，而是由经历这一事件的个体对这 一事件的解释和评价所引起的
挫折与应对
挫折，即失败、失利。心理学中的挫折是指一种情绪状态，是指人们 在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困 难障碍时，所产生的种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。