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客服快捷语句回复

快捷语句回复:
回复1:包邮问题回复2:快递问题
回复3:店铺促销活动
快捷短语编码
快捷短语
快捷短语分组
********欢迎语********
1001
您好,欢迎光临专营店,客服HH为您服务,请问有什么可以帮到您的吗?1002
您好,我是客服HH。

很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。

1002
您好,我是客服HH。

很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。

1004
您好,我是客服HH。

很高兴为您服务。

我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。

1005
欢迎您的下次光临.祝您生活愉快!
1006
***邀请您加入***会员群,旺旺群号:7118****,活动、优惠、提前专享,更有会员专享价
1008
您可以进群领优惠劵哦可以直接抵现金的哦3元现金哦不限额的可以买任何物品抵用的
********对话用语********
2001
亲,请问还有什么需要了解的吗?
2002
亲,请问还有什么可以帮到您的吗?
2003
亲,非常抱歉,您说的我的确无法办到。

希望我下次能帮到您。

2004
亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款,这款是我们店铺热卖产品。

********议价的对话********
3001
亲,非常抱歉,价格已经是最优惠的了。

3002
亲,您购买的宝贝价格已经很优惠了,我们是薄利多销的,非常抱歉,无法帮到您!
3003
亲,您真的让我很为难,我请示下店长,看能不能给您折扣,不过估计有点难,您稍等?
3004
亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以帮您再申请看看,
3005
亲,非常抱歉,您说的折扣真的很难申请到,赠送您一个小礼品看可以吗?
3006
您说的情况需要请示我们经理了,请您稍等下。

3008
亲,您好,非常抱歉,我们价格已经是很优惠,我们支持7天无理由退换货和后期产品售后
********支付的对话********
4001
亲,您好,已经为您修改好了价格,请及时支付,4点前支付我们将安排在当天发出,感谢您
4002
亲爱的买家,很高兴看到您购买我们的商品,邮费已为您修改,您可以在方便时支付,我是客服。

有需要随时咨询我哦。

4003
亲,您好,已经看到您支付成功了。

我们会及时为您发货,感谢您购买我们的商品,有需要请联系我们哦。

4004
亲,您好,请您先点“确认购买”,然后退出支付宝,先不要继续操作,等我们修改价格后,通知亲付款哦。

4005
亲,非常抱歉,由于您已经进入支付页面,我们没办法修改价格,您是否可以重新拍一下,记得拍下后不要进入网银页面哦,我们才能第一时间修改价格。

4006
亲,请您确认一下地址是否正确,谢谢!
4007
亲,16:30前订单,我们尽量当天发出,如遇特殊情况会有延迟,16:30后的订单隔天发出。

*******物流的对话********
5001
亲,您好,本店合作的有韵达.中通快递和EMS快递,其它快递暂未签约!包邮商品只发合作快递哦。

5002
亲,请问您发货到哪个城市呢?
5003
亲,您好,正常情况下,韵达、中通快递2-5天内到达,90%是2天左右。

亲如果比较着急收货的话,最好选择顺丰快递哦,相应的快递费比较高,但是效率高。

一般能到货。

5004
亲,您好差价请补拍此链接,差几元拍几个。

5005
亲,您好,物流公司的发送效率我们的确是没有办法控制,感谢您的理解。

5006
亲,您好,韵达、中通不可到达地区我们一般改发EMS,首重22元,续重15元。

5007
亲,您好,请问韵达、中通快递您是否能收到。

5009
亲,您稍等,我帮您确认一下哪个快递能到。

5010
亲,您好本店合作的韵达快递支持先验货后签收,签收前请仔细检查包装,确认包装无破损,再签收。

5011
亲,您拍下后提醒我,我们公司默认发韵达快递,如韵达快递不到,可选择中通。

5012
亲,您好,顺丰快递我们只发运费到付,你拍的时候留言下顺丰运费到付,具体的邮费是按地区收取的。

********售后的对话********
6001
亲,您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们这边先给你说声抱歉!具体的情况亲能跟我们说明下哦,我们好给亲满意的答复。

6002
亲,请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但需要您配合的是:麻烦您发送受损商品的图片给我们先看下哦,我们这边有质量问题的包裹都是要先看图片确认情况,在做相应的协商哦。

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