qc发布会主持词篇一:QC成果发布会开幕词QC成果发布会开幕词各位领导、各位代表、同志们:在新的一年即将到来之际,我们xxxxxxx年质量管理研讨会暨QC 成果发布会今天开幕了!这次质量管理研讨会暨QC成果发布会的召开,是贯彻东方质量研讨会议精神,经xxxxx领导批准同意,由xxxxx具体组织安排的,它既是开展“管理基础年”的一项重要的具体活动,更是为进一步加强质量管理的一次智囊会和动员会。
这次质量研讨会和QC成果发布会的举办很有意义。
首先,质量是企业的生命线,是企业生存、发展的根本。
随着地区化、集团化、全球化经济的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高,每个组织为了竞争和保持良好的经济效益,努力设法提高自身的竞争能力以适应市场竞争的需要。
以质量开拓市场,以质量站稳市场,成为现代企业打造品牌产品,提高产品在国际市场中竞争能力的行为准则,产品质量已成为市场竞争中最重要的支柱,质量战略已成为摆在世界各国的发展战略上的选择,因此,抓好质量管理是现代企业永恒的主题。
希望通过本次质量研讨活动,找出问题,理清思路,落实措施,从而保证我们的质量管理工作始终向着健康方向发展。
第二,QC活动是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。
开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量降低成本创造效益。
通过小组成员的共同学习互相切磋,有助于提高员工素质,塑造充满生机活力的企业文化。
世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说:“通过开展QC小组活动,使日本的产品质量跃居领先地位。
”这就充分说明了质量管理小组的作用是很大的。
随着xxxxx的深入,我们面临的困难越来越多,需要广大员工团结起来,面对挑战,积极参与,充分发挥想象力和创造力,发挥聪明才智,解决工作和生产中的实际问题。
希望通过本次会议的召开,通过各位与会代表的共同努力,相互交流质量管理工作经验,认真查找在质量管理工作中存在的差距与不足,研究探讨改进与提高质量管理工作的有效途径和办法,为建设“国内第一、国际一流”的xxxxxx 做出我们应有的贡献。
我们相信,在各位领导、各位代表的共同努力下,通过本次会议,我们一定能够达到预期的目的。
预祝大会圆满成功!谢谢大家!Xxxxx篇二:QC发表赛主持词尊敬的各位领导、各位来宾,在座的各位,下午好!首先欢迎大家参加今天的QC小组发布赛,同时要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和与我们每位员工的密切联系。
“质量”二字大家几乎天天耳闻,而在市场经济日益发达的今天,质量对企业的作用正日益凸显出来。
它是企业的无形资产,是企业开启通往成功大门的钥匙,能够为企业创造丰厚的经济效益。
“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”已经是所有企业的共识,这句话也充分说明了质量之于企业的重要意义。
作为质量月活动的一部分,第二届QC小组发布赛获得各个生产单位的大力支持和员工的积极参与, 各级领导对本次发表赛活动非常重视。
首先介绍一下今天到场的领导,他们是以及评委让我们用掌声对各位领导和评委的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
在比赛开始之前,我先介绍各参赛小组的情况。
今年参加比赛的共有七个小组。
他们是第一组:第二组:第三组:第四组:第五组:第六组:第七组:好的,接下来请各个小组听清楚比赛规则:1)、QC成果发布评委会有7人组成,其中外聘专家和领导各一人,五个分分管质量的领导各一人,评分统计员1人。
2)、评分标准满分为100分,统计分规则为:外聘评委评分分值占50%,其他评委评分分值占50%,其中各分评委对本分的QC小组发布不予评分。
3)、每个QC小组发布时间为15分钟,每超过30秒时将减去分。
4)、按各发布QC小组评分高低排序,评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖四名。
好的下面比赛就正式开始了请第一组小组请第二小组做好准备好的现在七个小组都已经完成了各自的发布,外行看热闹,内行看门道,相信我们专业的评委已经心里有数了,现在就请我们的两位评委就今天各个小组的表现进行点评好的,谢谢评委的精彩点评,经过扣人心弦的比赛之后,评委已经给出了最后得分,下面我来宣布一下得分情况,那么奖项就已经产生。
获得三等奖的是获得二等奖的有获得一等奖的是让我们用热烈的掌声恭喜获奖的各支队伍!同时,掌声有请讲话,有请!谢谢的讲话接下来,将有请为获得三等奖的小组颁奖王总为获得二等奖的小组颁奖王总为获得一等奖的小组颁奖(合影)一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品,而我们的QC小组正是在这点点控制中寻找完善质量的方法。
QC小组作为企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,为职工参与企业管理提供了平台,QC小组活动作为全面质量管理的重要工作,技术创新、质量改进与提高的有效手段,将在今后的竞争中发挥越来越大的作用。
相信有了这两届QC小组发布的成功经验以及取得的良好效果,我们的QC小组发布会会一届一届的继续下去,QC 小组的作用也将会发挥得更加彻底,朋友们,第二届QC小组发表会到此就结束了,我们明年再见,谢谢大家篇三:QC发布串词(合)尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁大家好:我叫柯娟,我叫董国华,我们来自祖国西北边陲一座美丽的城市-昌吉。
今天由我们代表新疆昌吉电业局信通信息部QC小组对本次活动的课题进行成果发布,本次活动的课题是:减少呼供电费收费网点的平均交费人数。
我小组成立于20XX 年2月,小组类型现场型,组长朱永明。
本次活动日期为20XX 年7月-20XX年1月,小组成员共6人。
选题理由:我们选择这个课题,有以下四个理由:1、昌吉电业局要求:提高优质服务的质量,方便用户缴纳电费。
2、信通要求:信息部从信息化角度来解决用户排队交费等待时间长的问题。
3、呼供现状:收电费的高峰期收费网点拥挤,客户缴纳电费需要排队等待。
4、呼供收费大厅客户意见薄反映:用户缴纳电费排队等待时间较长,浪费用户的时间。
现状调查:我们对本次活动课题选定以后,对呼供用电客户缴纳电费的情况进行了调查1、目前昌吉电业局只有昌吉市供电和呼图壁供电实现了银电联网,可在联网的融网点交纳电费,因此我们将这两个具有相同收费条件的供电的收费情况调查如下:从表中我们可以看出,呼供的城区用电人数为15000户,小于昌供的城区用电户20XX0户,呼供大厅的日平均缴费人数在128人,平均等待时间为13分钟,昌供的日平均缴费人数为50人,平均等待时间只有3分钟。
为什么呼供与昌供相比收费网点的平均缴费人数多、用户缴费排队等待时间长呢?因为呼供有6个收费网点,而昌供有29个收费网点。
2、呼供与昌供相比,收费大厅的人数和排队等待时间都远远大于昌供,为此我们对呼图壁供电所有现有收费网点进行了调查:从这张表中我们可以看出,呼供现共有6个收费网点,日平均交费户数为101户,而其中只有农行大草滩分理处日平均缴费户数小于呼供其它收费网点,平均缴费人数为50人。
3、我们从每月预交电费户数统计表中可以看到,呼供预交电费的用户数量占实际缴费用户的%,用预交的方式支付电费的用户所占的比例非常低。
确定目标:根据以上调查和解析,我们确定目标:将呼供各收费网点的日平均缴费人数由原来的101人降低至50人。
数据保证1、昌供与呼供都是昌吉电业局的二级供电 ,都可以通过融网点代收电费。
昌供城区用户远多于呼供,而昌供日平均交费人数为50人。
2、呼供农行大草滩分理处营业所日平均交费人数为50人。
董)技术保证:我们QC小组成员小组成员参与编写了用电管理程序,并在昌供、呼供的银电联网项目中参与网络调试,有网络建设和软件开发的经验和能力。
原因解析:那么造成呼供电费收费网点平均交费人数多的原因是什么呢?我们从人、机、法、环四个方面进行逐一解析:1 人员方面:收费人员专业技能低,导致收费操作慢2 设备方面:由于计算机配置低,响应慢,致使电费查询,收费时间长3 从用户缴纳电费方法来看:预交电费软件功能不完善,导致采用预交的形式支付电费的客户非常少4 用户缴纳电费的环境方面:由于与呼供联网的融单位少,致使代收电费网点少确定要因:我们通过对鱼刺图列出的四条末端因素进行了逐步解析1、收费人员专业技能低:20XX年8月10日,呼供发展部对收费大厅收费员以笔试和现场操作的形式进行专业技能测试,测试结果如表所示:收费人员的点钞,用电管理系统的应用熟练程度,收费业务流程的熟悉程度考核均合格,所以不是要因。
2、计算机配置低,响应慢:我们对呼供收费大厅的现有收费用机进行了硬件配置方面的调查,从这张表中我们可以看出,各项硬件配置均满足运行用电管理系统程序的要求。
所以也不是要因。
3、董)软件预交电费功能不完善:从用电管理系统实际调查来看,在20XX年8月前,系统的预缴电费功能不完善,1、不能对单个预缴客户的电费冲减。
2、预缴余额不足以缴纳当月电费时,不能使用预缴额;。
3、现收费窗口没有预收电费功能。
这三种原因导致预交电费功能没有得到广泛推广,使所有的用户都是通过在电费产生后当月排队交费,这也是造成各网点收费人数多的主要原因。
4、董)与呼供联网收电费的融单位少:我们进行的调查中,呼图壁县目前所具有的银行有农行,农村信用社,工行,中行,发行5家,网点数量的总数有14个,呼供目前已实行的联网的网点只有农行的5个网点,所以缴电费的网点少造成了平均每个网点平均交费人数多。
制定对策:我们对列出的两条主要末端因素制定了相应的对策:A.收费网点少,我们就收费网点少的问题制定以下对策呼供收费网点的现状:呼供城区15000名用电客户只能在5个农行网点、1个供电收费大厅交电费。
针对这种现状我们制定了对策:选择在呼图壁城区网点最多的融单位农信与供电联网代收电费我们的目标是:有更多的网点代收电费,减少每个网点的交费人数实现目标的具体措施:1、解析人员能力,安排人员有效搭配;2、安排工作进度;3、制定技术方案;4、现场实施;5、测试网络通道;6、培训信息员。
7、措施实施的地点:呼图壁供电 ,时间工作负责人:朱永明B.针对软件功能不完善这一要因我们制定了对策目前收费软件预收电费的现状:1、不能对单个预缴客户的电费冲减。
2、预缴余额不足以缴纳当月电费时,不能使用预缴额;。
3、现收费窗口没有预收电费功能。
针对这种现状我们制定了对策:补充、完善预交电费功能我们的目标是:使电费预交模块满足收费人员和预交客户的需求。
实现目标的具体措施:1.解析人员能力,安排人员有效搭配;2、安排工作进度;3、编写代码补充不完善功能;4、测试新增功能;5、培训收费人员。