海尔班组建设海尔班组建设第一篇：班组攻关系列之——海尔班组管理案例海尔电冰箱是国际知名的品牌，在生产电冰箱的厂里有一栋五层楼的材料库。

一次有一位班组合作伙伴到海尔电冰箱材料库来考查，他每上一层楼就会发现每层楼道里的玻璃都贴有一张小纸条，小纸条上面写着两个编码，一个编码上写着：负责擦这块玻璃的责任人，另一个编码上写着：负责检查这块玻璃的责任人。

这位合作人就感到很奇怪，于是向旁边的海尔陪同人问道：“我对贵公司在玻璃上贴上小纸条有些不解，贴上擦玻璃的责任人还说得过去，是防止检查出问题将责任落实到擦玻璃人身上，可是为什么还要贴上检查玻璃的责任人呢？请您给我解释一下吧?”陪同人笑着说：“我公司在考查上是这样的新型职工关系。

a.安全b.互助.竞争d.学习标准答案：b4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括。

a.和实际施工操作紧密结合b.作业规程周密详尽.错误之处及时修订d.在安全和方便之间取得完美折中标准答案：d5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是。

a.不重要也不紧迫b.重要但不紧迫.不重要但紧迫d.重要且紧迫标准答案：d6.班组节能降耗的方法不包括。

a.全员参与成本管理b.强化标准控制.采取措施纠正偏差d.减少融资成本标准答案：d8.班组劳动保护工作的范围不包括。

a.实现安全生产b.预防职业危害.技能提升d.女工保护标准答案：9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是。

a.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可b.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出标准答案：a班组民主生活会记录记录一次。

a.每半年b.每月.每季度d.每年标准答案：标准答案：4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。

以下选项中不属于教育原因的是。

a.缺乏安全防护知识b.作业技术不熟练.未参加安全演练d.视力不良标准答案：d5.是班组长职责的第一任务。

a.人员管理b.安全管理.设备管理d.生产作业管理标准答案：b8.开安全会时有缺席人员（非迟到、旷工），则应该。

a.忽视不管b.考核缺席人.对缺席人员进行补充安全教育标准答案：4.班组标准化管理的内容不包括。

a.文化、信念标准化b.工序操作标准化.日常管理标准化d.原始记录标准化标准答案：a5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素。

a.能力强，有威信b.要圆滑.埋头苦干d.能护短标准答案：班组长的职责主要有。

a.出席会议b.具体操作.班组事务管理d.发送报表标准答案：4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是。

a.精细操作b.标准化操作.操作人员当“质检”d.凭经验操作标准答案：d5.班组安全记录应重点记录。

a.上周工作总结和本周安排b.事故案例.安全规定d.绩效考核讨论标准答案：a9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是。

a.照抄文件和安全通报b.与会者签名不全.挂靠人员无发言d.记录安全抽考标准答案：d7.班组内消除浪费的方法不包括。

a.消除返工现象b.必要时可以以次充好.降低设备故障率d.节约能源标准答案：b二. 判断题1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。

（）是批评与自我批评是民主生活会的重要内容。

（）是3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。

（）是4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。

（）是5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。

（）是6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。

（）是7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。

（）是8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。

（）否9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。

（）否10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。

（）是11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。

（）是1对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。

（）否13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。

（）是14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。

（）是15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。

（）否结构小型化是班组的特点之一。

（）是3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。

）否4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。

（）是5.班组建设的标准与规范必须不断改进。

（）是7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。

（）否8.安全规程是安全管理的基础。

因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。

（）是9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。

（）是10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。

（）是11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。

（）否1某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。

（）否14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。

（）否是3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。

（）否9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。

（）否14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。

（）是15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。

（）是4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。

（）是5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。

（）否10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（）否1“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。

（）是13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。

（）否15.班组内任何一员都代表着班组形象。

（）是企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。

（）否5.“一贯制”理念源于鞍钢。

（）否9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。

（）是11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。

（）否15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。

（）否1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。

（）是企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。

（）是10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。

（）否14.班组长只能用行政任命的形式产生。

（）否5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。

（）是15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。

（）是三、列举题1.工作性质的轻重缓急分为哪四种？标准答案：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。

我国安全生产的方针是什么？标准答案：安全第一，预防为主。

3.现场作业中的四个互相是什么？标准答案：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。

标准答案：技术原因、管理原因、教育原因。

（还包括生理和心理原因）5.铁山精神的内容是什么？标准答案：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。

6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识？标准答案：1.爆炸品；压缩气体和液化气体；3.易燃液体；4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品；5.氧化剂和有机过氧化物；6.有毒品；7.腐蚀品。

7.工会小组长的选举原则有哪些？标准答案：1.任人唯贤、德才兼备的原则；群众公认、注重实绩的原则；3.民主、公开、竞争、择优的原则；4.民主集中制的原则。

8.安全工作中的四定三不推内容是什么？标准答案：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人；三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。

9.麻痹型心理的三惯作风是什么？标准答案：干惯了，看惯了，习惯了。

10.班组长发布命令时要注意哪些事项？标准答案：1.声音洪亮，吐字清晰；简洁明了；3.语句正确无歧义。

1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。

标准答案：1.企业主要领导人对安全不重视；操作规程修订不及时、操作规程内容不合适；3.安全规程缺乏或执行不力等。

11.班组的硬件设施都包括哪些方面？标准答案：1.固定的班组会议室；桌子、椅子；办公用具（文件柜、文件夹、笔记本）；3.应急医药箱；、白班（或小黑板）；4.相关标语、图版；5.有条件的班组还可以设置信息化设备（电脑、投影仪等）。

1请列举五种现场常见的习惯性违章行为。

标准答案：1.进入厂房不戴安全帽；在2m及以上高度作业不系挂安全带；3.指挥天车不穿戴马甲；4.在厂房内行走不走绿色通道；5.上下楼梯不抓护栏等等。

13.班组思想政治工作有哪些特点？标准答案：1.及时性；灵活性；3.群众性；4.广泛性；5.经常性；6.实际性。

14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些？标准答案：安全管理、生产操作（先进操作法）、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。

15.职工危险源辨识的六个方面是什么？标准答案：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。

16.请列举五类班组制度。

标准答案：答：1.建立班组例会制度；班组交接班管理制度；3.班组学习制度；4.质量控制制度；5.安全生产管理制度（另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等）。

17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么？标准答案：强化对标挖潜，推动技术创新。

18.请列举盲动心理的三种表现。

标准答案：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如；职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施；3.英雄主义，过度自信等。

19.请列举五种违反劳动纪律的行为。

标准答案：1.班中睡觉；在作业场所翻看手机；3.违反工艺技术规程规定；4.班前会迟到；5.当班期间脱岗、串岗等等。

20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些？标准答案：钱、物、走访、慰问等。

21.班组长交接班时需要注意哪些方面？标准答案：1.注意工器具齐全且保养良好；2确认设备运转正常；3.确认各项记录无误；4.确认消防器具良好；5.确认安全隐患得到整改；6.确认现场卫生良好；7.确认现场质量情况良好。