创业基础创业管理期末复习知识点学习创业学/创业管理的重要性重要性：1、增强进入社会之前必要的技能，培养积极的人生态度，有助于大学生确立正确的人生目标。

2、一定程度上减轻家庭负担，也使自己的心理负担有所减轻。

3、创业是充实大学生生活的一种有效方法。

4、在校大学生创业符合当前素质教育的大方向。

学习创业学/创业管理的必要性必要性：1、有利于缓解大学生就业压力。

2、有利于大学生自我价值实现。

3、有利于大学生自身素质的提高。

4、有利于培养大学生的创新精神。

一）什么是创业？创业(Entrepreneurship)是创业者通过发现和识别利用商业机会，整合各种资源，提供产品和服务，以创造价值的过程。

或者说：创业是识别机会并将有用创意付诸实践以实现商业价值。

创业行为所要求的任务既可由个人也可由小组来完成，并需要创造性、驱动力和承担风险的意愿。

创业者最重要的素质：梦想、诚信、勤奋、忍耐、眼界、人脉、谋略、敏感、分享、自我反省等3、成功创业者的特征：1）创业激情来自于创业者认为他的企业将积极影响人们生活这种理念。

如：比尔·盖茨、迈克尔·戴尔为什么有了财务保障后还在不停工作，其原因是他们坚信，他们销售的产品或服务对人类生活非常重要，能让世界成为人间天堂。

2）产品/顾客聚焦企业要拥有用好产品满足顾客的能力。

因此，创业者应痴迷于制造能满足顾客需求的产品，对产品和顾客的热切关注。

3）不怕失败，坚忍不拔因为创业者以尝试新事物为特征，其努力的失败率自然很高，所以创业者遇到的挫折和失败是不可避免的。

2、创业的本质创业是创造视角观点财富的创造：创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担企业的创造：创业体现了一项从前没有过的新企业创造创新的创造：创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合变革的创造：创业包含了为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等雇佣的创造：创业包含了对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等价值的创造：创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程增长的创造：创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种正向的、强烈的导向三、创业过程从阶段性活动来看，创业过程主要包含以下6个方面：1、产生创业动机2、识别创业机会3、整合资源4、创建新企业或新事业5、实现机会价值6、收获回报一）创业的基本分类1、生存型创业与机会型创业创业类型创新潜力创新模仿创新/模仿机会型创业20.7%25.9%0.80生存型创业14.3%42.9%0.33总体样本8.8%17.9%0.492、个体创业与公司创业个体创业公司创业●创业者承担风险●创业者拥有商业概念●创业者拥有全部或大部分事业●从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的●个体的一次失误可能意味着生涯失败●受外部环境波动的影响较大●创业者具有相对独立性●在过程、试验和方向的改变上具有灵活性●决策迅速●低保障●缺乏安全网●在创业主意上，可以沟通的人少●至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济●严重的资源局限性●公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险●公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权●创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分●在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的●公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败●受外部环境波动的影响较小●公司内部的创业者更多受团队的牵扯●公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整●决策周期长●高保障●有一系列安全网●在创业主意上，可以沟通的人多●能够很快地达到规模经济和范围经济●在各种资源的占有上都有优势3、衍生创业二）基于创业的初始条件分类三）基于效果的分类有无个体创业(start-up) 衍生创业(spinout)有母体企业支持的衍生 (spin-off)公司分立(corporate spin-off)母体企业支持程度资源分享不确定所需投边缘型创冒险型创与风险投资结合的创业大公司内部创革命型创注：钱袋的大小 = 潜在的利润职业化管理与大量的外部资金投入模仿型创业冒险型创业复制型创业安家型创业（总部）新价值的创造对个人的改变多少少多基于价值创造的创业类型1）影响创业机会识别的因素哪些因素可能使某些人比其他人更擅长于识别机会？①先前经验：研究表明，产业中的先前经验有助于创业者识别出商业机会。

“走廊原理”：指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程,在这段旅程中，通向新事业机会的“走廊”将变得清晰可见。

也就是说，每个人一旦投身于某产业创业，这个人将比那些产业外观察的人，更容易看到产业内的新机会。

②认知因素创业者有“第六感”，使他们看到别人错过的机会。

这种第六感称为“创业警觉”，即不必周密调查便可觉察事物的能力。

警觉很大程度上是一种习惯性技能。

拥有某个领域更多知识的人，倾向于比其它人对该领域的机会更警觉。

例如，计算机工程师就比一位律师对计算机产业内的机会和需求更警觉。

③社会关系网络个人社会网络的深度和广度将影响机会识别。

一般而言，建立了大量社会与专家联系网络的人，将比那些拥有少量网络的人得到更多机会和创意。

④创造力创造力是产生新奇或有用创意的过程。

从某种角度看，机会识别是一个创造过程。

创造过程分为五个阶段（如下图2-2）准备：是指创业者带入机会识别过程中的背景、经验和知识。

一般而言，50-90%的初创企业的创意，来自于个人的先前工作经验。

孵化：是个人仔细考虑创意或思考问题的阶段；它也是对事情进行深思熟虑的时期。

有时是有意识的行为，也有时是无意识的行为。

洞察：是识别闪现，此时问题解决办法被发现或创意得以产生。

在商务环境中，这是创业者识别出机会的时刻。

不过，有时这种经验推动过程向前发展，也有可能促使个人返回成功创业重新分配式创业催化剂式创业失败的创业社会层面的产出组织层面的产出+—+—基于创业效果的创业分类到准备阶段。

评价：是创造过程中仔细审查创意并分析其可行性的阶段。

如何评价，这将在下章讲述。

阐述：是创造性创意变为最终形式的过程——撰写商业计划书3）识别机会的方法识别机会指察觉有利润的新业务或新产品/服务可能性的过程。

观察趋势经济因素、社会因素、技术进步、政治活动与制度变迁是要遵循的最重要趋势。

3）识别机会的方法解决问题识别创业机会的常见方法新眼光调查通过系统分析发现机会通过问题分析和顾客建议发现机会通过创造获得机会2）创业机会的分类请分别举例●根据创业机会的来源●问题型机会，指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。

●趋势型机会，就是在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会。

●组合型机会，就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实现新的用途和价值而获得的创业机会。

3）有价值的创业机会的四大特征：●吸引力：需求旺盛的市场和丰厚的利润，而且还容易赚钱。

即规模大、成长迅速、毛利率高（40%）、盈利能力高。

●持久性：机会窗口（后面讲述）打开的时间相对较长。

●及时性：这些机会需要很快满足某项重大的需要和愿望，或者尽早地帮助人们解决一些重大问题。

●依附于为买者或终端用户创造或增加价值的产品、服务或业务。

2、创业机会的来源●变化是创业机会的重要来源，没有变化，就没有创业机会●经济发展（产业结构变革）●社会和人口结构变革●技术变革（v r\无人驾驶汽车）●政治和制度变革●产品/服务可行性分析包括概念测试和可用性测试：●1）概念测试●是指向预期用户展示产品或服务，以评估消费者的兴趣、意向（购买意向）●概念测试目标：目标一，证实创业者认为有价值的产品或服务创意的潜在假设是否成立。

这可通过电话访谈、个人访谈、焦点小组或观察人们执行相关任务来实现。

目标二，有助于发展创意。

例如，企业可以向消费者展示自己的产品创意，获取反馈意见并对其修改，如此周而复始下去。

当产品或服务被改进到创业者确信它能满足某种明确定义的需求，而且潜在消费者说他们喜欢并愿意购买这种产品或服务时，概念测试目的就算达到了。

目标三、估计产品或服务可能占有的市场份额。

这可以采取调查问卷方式：如果我们生产这样的产品，你购买的可能性有多大？(1)肯定购买(2)很可能购买(3)或许买、或许不买(4)很可能不买(5)肯定不买概念测试的结果：开发出产品或服务的原型或模型组建一个科学的创业团队的技巧与策略策略：组建人数：通常控制在3-5人。

人数太少，难以发挥团队优势，太多则无暇顾及，思想意见难于统一。

组建一个科学的创业团队的技巧与策略组建方式：（1）合伙（2）设立公司组建原则：（1）优势互补（2）共同的价值观（3）确立好团队主管组建一个科学的创业团队的技巧与策略技巧：1．发挥多样性优势，设置好团队组织架构。

2．打造团队精神。

3．优化团队运作机制。

优决策机制，激励机制，分配机制。

二、商业模式的设计框架有效的商业模式由必须包括四个关键要素：核心战略(企业如何竞争)、战略资源(企业如何获得和使用拥有的资源)、价值网络(企业如何构建和培育合作伙伴关系)和顾客界面(企业如何与顾客互动)。

下图是新企业商业模式设计框架，其内涵包括四个要素、三个界面。

1、核心战略它描述了企业如何与竞争对手进行竞争。

1）企业使命描述了企业为什么存在及其商业模式预期实现的目标。

例如，戴尔公司的使命是成为世界上最成功的电脑公司，在所服务的市场上传递最佳的顾客体验。

西南航空公司的使命最为简洁：以热情、友善、自豪和充满企业精神的态度提供最高品质使的顾客服务，对一个企业而言，使命定义不能限定得太窄。

否则，商业模式的内容就会变得单一化，从而抗拒变革。

以施乐公司为例，企业把自己定位为“文件处理企业”，含蓄地表述出集中于复印机与复印业务的使命。

该使命使人们陷入了人们所说的“商业概念盲点”，这将妨碍了企业看到可适合自己商业模式。

施乐公司将自己看作现存文件的企业，这导致它成为最后进入计算机打印市场的公司。

这种狭窄的市场聚焦，使惠普控制了打印机市场。

2）产品/市场定位企业的产品/市场范围定义了企业集中关注的产品和市场。

首先，产品的选择对企业商业模式的选择有重要影响。

例如，亚马逊网站起初是作为网上书店而创建起来的，不过，它逐渐开始销售CD 、DVD 、珠宝和服装等其它产品。

它的商业模式现在已经拓宽，涉及对出版商之外的其它很多供应商和伙伴关系的管理。

不过，新创企业要注意：在拓宽产品/市场范围时尽量不要超出自己的能力。

其次，企业从事经营活动的市场也是其核心战略的重要因素。

如，戴尔公司把企业客户与政府机构作为它的目标市场，由于80%的戴尔顾客是企业或政府机构，戴尔公司就把自己的商业模式建设为客户支持的高级形式，如设立了“优先网页”计划，包括为单个公司客户量体裁衣地制作网页，这些网页允许客户搜索产品、下订单，并在网上构建产品。