5.教学过程:有计划有系统地引导 学员学习.
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件：
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标；能独立 完成授课三小时之教案制作， 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
三、共同的承诺：我们相互约定
• 守时：时间是我们共同的资产，让我 们共同珍惜 • 积极参与：您的投入与贡献智能，是 我们成功的凭借 • 相互学习研讨：成长来自一颗积极向 上的心，也来自不断吸收新知与观念， 相互学习与研讨是智能的分享
26
5.能有效处理争议的情境和问题;
有些人较多言时 有些人没有实际参与讨论 有些人起了言语冲突 面对有争议性的问题时
27
C.角色扮演法(Role Plaving)
是虚拟真实状况,让学员分扮各种不同角 色,实习处理各种状况之教学方法.它他除应 用于技能教学外,也用于管理训练.
28
应用原则
17
三、建构有效学习环境
一、活动目标：相见欢 ---- 破冰之旅
消除陌生隔阂 活化课堂气氛 激发团体动力 鼓励学员参与
18
二、注意事项
学员特质 接受程度 时间掌控 安全问题 对拒绝参与者之处理
19
三、方法介绍
（1）基本模式
自我介绍 相互介绍 自他介绍
讲师技能 培训班教材
1
A、学习目标与训练目标
一、学习目标
使受训学员了解训练讲师的角 色及功能，并熟悉成人学习的特质 及成人教育的教学原理，与各种教 学方法之研习。
2
使受训学员学会授课各阶段之 讲授技巧，并利用合适之教学媒 体辅助教学。
使受训学员能独立规划与设计 课程，并发展相关教材，设计讲 课教案，并评量教学成效。
13
(二)成人学习的障碍
1.不易改变的习气 2.自我中心意识判断 3.工作价值观的影响 4.害怕失败 5.排斥学习
14
三、有效的成人教学原则-JaneVella
1.运用对话,了解学习者真正的需求 2.给于安全感,建立良好的师生关系 3.尊重学习者 4.强调实作 5.兼顾观念、情感和技能学习 6.讲求团队合作的学习经验 7.让学习者有参与感、有责任感
5
一、讲师角色与任务
一、训练讲师的角色
A. 作之君、作之亲、作之师 B. 师者，所以传道、授业、解惑也
6
C.七大角色
1.专业知识技能的教导者.
2.经营理念、企业文化的传承者. 3.工作伦理、态度的塑造者. 4.信息的供应者. 5.训练计划、课程、教材的开发者. 6.训练绩效的评估者. 7.发掘问题、找寻对策的问题解决者。
☆ 不做准备 ☆ 离题太远 ☆ 不守时间 ☆ 落入辩论
10
二、教学原理与成人学习心理
一、教学原理
教学是引起学习的一套有系统的活动， 其目的在引起学习的兴趣，并产生学习效 果，一般流程为：
1.确立教学目标:希望教学 对象学到什么? 和要教什么? 2.任务分析:如何才能达到目标?
11
3.课程设计:选择适当的教学教材 与教学方法.
20
（2）变化模式
1.配对卡:对对佳偶 2.歇后语:门缝里看人(看扁了) 3.组队法: 唱歌 拼图 拼诗 词 我们一家都是(人
创意无限请将本队开发创意写下来:
21
四、有效教学方法与授课技巧
一、教学法的理念 1.没有哪一种教学法是最好的
2.一个课程可以采用多种的教学法 3.多样性的学习课程更能激发学习兴趣 4.必须配合媒体与教材才能获致最大效果
15
四、成人教学的实用策略
1.了解成人学习的特性 2.安排适当的学习环境 3.善用小团体的学习组织 4.善用成人经验作为学习重要资源 5.采用问题中心的学习架构 6.利用实际生活(工作)情境的学习内涵
16
了解学员真正的需求,创造开放、活泼 接纳的情境；利用多元化教学技巧与媒体； 尊重学员的选择，提供合宜的教材，彼此 教学相长。
22
二、各种教学法介绍
A.讲述法(Lecturing)
讲师藉口语将知识作有系统的介绍， 他是最传统最常用最经济的教学方法适用 于人数众多讲解基本知识观念及作业之场 合.
23
应用原则
1.引起学员学习兴趣与教学设备
2.备妥训练器材与教学设备
3.与学员保持眼光接触不要一直看着教材与面向 黑板
4.适时提供适当的问题让学员思考问答
1.结合理论与实务表现真实情境 2.时间适当控制实演约10~15分钟,集体研讨15~20 分钟,归纳5~10分钟 3.适用增员、招揽、约访、 冲突管理…等课程 4.角色应详细指导说明 5.观察者应注意观察认真回馈
29
D.个案研究法(Case Studv)
藉实际或假想的案例,让学员 有机会处在该种特殊情况与环境下 分析、研究案情的解决之道,适用 于增进实务经验的训练.
30
应用原则
1.说明进行步骤