情境领导力
飞天 2011年6月
李新章简介
中国人民大学特聘教授、国家行政学院特聘研究员、MBA 中国教育培训协会副会长 主讲课程：领导力、高效团队建设、高效执行力、打造员工责任
感、资源整合、大客户营销技巧、成功项目管理等。 李老师曾两次成功创办企业、一次出任企业职业经理人，又先后
在世界500强IT企业好利获得公司等企业从事大客户销售、渠道 营销及项目管理工作，从事管理和咨询工作十余年，具有丰富的 企业管理、战略管理、团队管理经验。2005年开始为企业和人民 大学总裁班讲授领导力、员工责任感、战略管理等课程。 主持人民大学MBA研修班、技术经济及管理专业在职研究生的教 学和管理工作。 原创开发领导力、打造员工责任感、资源整合等课程 系统提出在职人员学习管理知识的五步学习法 主编出版：《现代视野下的企业管理》（2辑）
请你描述一下对你来说，他是什么样子的。请利用下列16 对意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个 等级，除有这对形容词所代表的极端情况外，还有一些中 间状态，请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的 等级数。
领导情境有利性的确定
1.上、下级关系：领导者为被领导者所接受的程度，即 下属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及
当情景非常有利或非常不利时，领导方式采取任务导 向型合适；
在中等情景时，采用关系导向型合适。 该理论认为：改变领导行为比较困难，而使工作适合
于领导比较容易，应根据不同单位、部门的工作情景 ，选择适宜的领导者。
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第一章 领导如何塑造愿景
果。
领导的特点
1.领导体现了人与人之间的关系; 2.领导是一种特殊的投入与产出; 3.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。
领导效能 = ƒ（领导者•被领导者•环境）
领导与管理的联系与区别
领导是管理的重要组成部分，但领导又可以从管理中 独立出来。
联系：领导是从管理中分化出来的；领导活动和管理 活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。
——科诺苏克 马诸斯塔 ▪ 制定规则、有效激励
员工是唯一能通过自己的有所为、有所不为来扭转 公司大船航向的人。
——达纳 贺伯特
领导风格的诊断 (LPC量表 )
费德勒最难共事者问卷（LPC：least-preferred coworker questionnaire）
回想一下你自己最难共事的一位同事，他可以是现在和你 共事的，也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定是你 最不喜欢的人，只是在工作中最难相处的人。
领导者对下属的吸引力。 2.任务结构性：工作任务的程序化程度。 3.岗位职权：指领导人所处的地位的固有权力以及取得
各方面支持的程度。
费德勒的权变领导观 高
有效领导曲线
LPC
分 数
低
上下级关系
好
不好
任务结构性
高
低
高
低
岗位职权
大
情境
1
小大 பைடு நூலகம்3
最有利情境
小大小
4
56
中等有利情境
大小
78
最不利情境
研究结果：应根据工作情境，采用适当的领导方法， 以提高绩效。
华为-任正非，狼性文化 联想-柳传志，收购IBM PC 海尔-张瑞敏，砸冰箱 万科-王石，规则下的复制
序论 什么是领导力
领导的概念
领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的 行动过程。
领导的含义: （1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。 （2）领导是与实现某种目标相联系的 。 （3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种 结
目录
领导力游戏
序论 什么是领导力
第一章 领导如何塑造愿景 第二章 领导如何构建核心团队 第三章 领导有效授权的艺术 第四章 领导有效激励的艺术 第五章 领导高效沟通的艺术 第六章 强势企业文化建设
总结：领导力经验交流
成功商界领袖的经验
IBM-郭仕纳，1990年代，IBM起死回生 HP-卡莉-菲奥莉娜，2001年，强势收购COMPAQ 微软-盖茨，创始商业神话 ORACLE-埃里森，独特风格
领导者的主要工作
▪ 建立愿景、确定目标 建立一个愿景，然后鼓励认为围绕这个愿景努力。 ——杰克 韦尔奇
▪ 创建团队、统一认知 在我做过的所有事情当中，最重要的是把那些为我
们工作的人的才能协调在一起，并把这些协调在一起的 才能引导向某一个目标。
——沃尔特 迪斯尼
▪ 信任沟通、授权赋能
我的工作是管理大事和小事，中等大小的事情我就 委托他人办理。
区别：领导是一种变革的力量，具创造性；而管理是 一种程序化的控制工作。
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管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的， 拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职 位所赋予的正式权力。
领导者是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的 ，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不 运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的 领导者。
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领导与管理的区别
管理者
主内 注重任务 注重过程 稳定性 例常原则 逻辑/科学思维
• 领导者
主外 注重人 注重目标与结果 灵活性 例外原则 形象/艺术思维
管理与领导的区别
管理者注重系统、结构和流程， 管理者接受现状， 管理者运用制度， 管理者依靠控制， 管理者着眼于短期， 管理者动用职位权力， 管理者力求正确地做事， 管理者注重方法。
领导者的特质与素质
领导的特质 自信：领导者对自己做出判断、决定、观点以及个人能力的信心。 远见：领导者必须对未来有明确的发展方向，他们应该向下属展示自
己的梦想，并鼓励成员朝着梦想前进。 热情：领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱，不仅
自己对未来充满信心，还能激发下属的工作热情。 正直：领导者应该言行一致。 动力：是使领导者努力工作的推动力。 激励：领导者经常与员工沟通，鼓励员工工作的能力。
埃里森是典型的气势凌人的技术狂人，个性张扬，喜欢打嘴架，更热衷于与微软 的比尔-盖茨较量。硅谷流传着这么一个笑话：上帝和拉里·埃里森有什么区别？ ——上帝不认为自己是拉里·埃里森。埃里森被多数人公认的形象就是狂傲专横 ，对竞争对手毫不留情。他的财产堪与比尔·盖茨相匹敌，而他的妄尊自大则已 经成了众人皆知的事。