摘要批发批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。

目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。

从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。

通过对北京地区批发零售业流通市场的调查，了解到北京的批发零售业整体发展势头良好，规模也越来越大，越来越规范。

在现代技术（尤其是网络技术）介入的情况下，使得流通效率不断提高，这为批发零售业的发展提供了有力的保障。

近些年虽然批发零售市场有些波动，但是在政府的宏观调控下整体还是保持增长态势。

通过北京这个市场，我对全国批发零售业这一流通市场进行了归纳总结，认为全国目前的批发零售市场具有以下几个特点：一、批发零售业态多样化；二、经营连锁化；三、企业规模化；四、中外竞争、不同经济成分之间的竞争成为主流。

我国批发零售产业的发展状况为机遇与挑战并存。

国内13亿人口的大市场是其成长的沃土，国内批发零售企业要利用自身优势，结合国内环境的特点，努力发展壮大。

在创新的前提下，不忘学习外国企业的先进技术来提高自身水平，以更好的参加国际竞争。

目录一、调查背景------------------------------------------------------------------iv二、行业基本情况------------------------------------------------------------iv（一）批发零售行业的概念-------------------------------------------------------iv（二）行业的基本特征-------------------------------------------------------------v三、北京市批发批发零售业发展情况----------------------------------vii（一）北京市商品交易市场基本情况-----------------------------------------vii （二）2009年度居民消费需求情况--------------------------------------------viii （三）批发和批发零售业企业景气状况--------------------------------------ix（四）行业发展的政策环境-------------------------------------------------------x四、批发零售业在股市的情况--------------------------------------------xi五、全国的批发零售业发展趋势展望----------------------------------xii（一）批发零售业态多样化------------------------------------------------------xii（二）经营连锁化------------------------------------------------------------------xii（三）企业规模化------------------------------------------------------------------xiii（四）主流竞争---------------------------------------------------------------------xiv六、报告总结-------------------------------------------------------------------xv七、附页-------------------------------------------------------------------------xvi附页一----------------------------------------------------------------------------------xvi附页二----------------------------------------------------------------------------------xxiii 附页三----------------------------------------------------------------------------------xxiv 八、参考文献---------------------------------------------------------------------------------xxv批发零售业市场调研报告一、调查背景批发批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。

目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。

从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。

二、行业基本情况（一）批发零售行业的概念根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754－2002）标准，批发批发零售业共包括2大类、18中类、92小类，详情见附也二。

批发业是指批发商向批发、零售单位及其他企业、事业、机关批量销售生活用品和生产资料的活动，以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动。

批发商可以对所批发的货物拥有所有权，并以本单位、公司的名义进行交易活动；也可以不拥有货物的所有权，而以中介身份做代理销售商；还包括各类商品批发市场中固定摊位的批发活动。

批发零售业指从工农业生产者、批发贸易业或居民购进商品，转卖给城乡居民作为生活消费和售给社会集团作为公共消费的商品流通企业。

它是百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者（如居民等）的销售活动。

包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。

还包括在同一地点，后面加工生产，前面销售的店铺（如面包房）。

目前我行的客户中，从事批发零售行业的客户占45%，包括从事服装、图书、建材等产品销售的客户，均属于此类行业。

（二）行业的基本特征1、批发零售业的基本特征（1）交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者，包括个人消费者和集团消费者。

消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用，而是为了自己消费。

（2）零售贸易的标的物不仅有商品，还有劳务，即还要为顾客提供各种服务，如送货、安装、维修等。

随着市场竞争的激烈加剧，零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。

（3）零售贸易的交易量零星分散，交易次数频繁， 每次成交额较小，未成交次数占有较大比重，这是零售应有的定义。

正由于零售贸易平均每笔交易量少，交易次数频繁，因此，零售商必须严格控制库存量。

（4）零售贸易受消费者购买行为的影响比较大。

零售贸易的对象是最终消费者，大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。

面对着这种随机性购买行为明显的消费者，零售商欲达到扩大销售之目的，特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣，一定要有自己的经营特色，以吸引顾客，备货要充足，品种要丰富，花色、规格应齐全。

以下是随着经济的发展，零售业销售总而的变化。

1999-2010年社会 消费品零售总额: 0.00%5.00%10.00% 15.00%20.00% 25.00% 30.00% 35.00%（5）零售贸易大多在店内进行，网点规模大小不一，分布较广。

由于消费者的广泛性、分散性、多样性、复杂性，为了满足广大消费者的需要，在一个地区，仅靠少数几个零售点是根本不够的。

零售网点无论从规模还是布局上都必须以满足消费者需要为出发点，适应消费者购物、观光、浏览、体闲等多种需要。

（6）零售贸易必须依靠周转速度取胜。

相对于批发贸易，零售贸易每次交易额小，因此必须注重提高成交率，提高贸易资本的周转速度，尽可能在同一时间内使贸易资本周转更快、更有效率，做到薄利多销，快买快卖。

2、批发业的基本特征与批发零售业相比较, 批发业主要具有以下特点:（1）批发业的交易额一般较大。

批发业基本属于资本密集型行业，对于批发业而言, 资金较劳动更为重要, 资金问题往往是决定批发商经营成败的关键。

（2）批发业的商圈比较大。

中小批发商业一般集中在地方性的中小城市, 但经营范围会辐射到周围地区；大型批发商业往往分布于全国性的大城市, 其经营范围可以涵盖整个国内市场, 有些还可以开展进出口业务, 其商业圈还可以突破国界。

（3）服务项目相对较少。

由于批发商业其服务对象主要是组织购买者而非个人消费者, 因此相对而言, 批发业的服务项目要较批发零售业少, 而着重于通信、储运、信息、融资等方面, 表现为组织对组织的服务，交易往往具有理性化。

三、北京市批发批发零售业发展情况(一)北京市商品交易市场基本情况根据2007年统计数据显示，2007年北京市共有商品交易市场867个，总成交额达亿元，其中亿元以上市场122个，总成交额达亿元，交易规模非常庞大。

（二）2009年度居民消费需求情况前三季度北京实现地区生产总值(GDP)7,亿元，按可比价格计算，比08年同期增长%；社会消费品零售额累计亿元，累计增速%；城镇居民人均可支配收入18577元，较去年同期增长%，农村居民人均现金收入9389元，较去年同期增长%。

指标本年上年为上年同期％社会消费品零售总额吃类商品8551767 7076605穿类商品3030404 2547429用类商品烧类商品2674704 2320857指标累计增长%城镇居民人均可支配收入18577从上述几个表中可以看出，今年北京市居民可支配收入有了一个稳定的增长，居民的消费意愿和消费总量都在稳固的提升。

从消费品零售额累计增速图中来看，增速最快的在08年12月份至09年1月份这段时间，这是由于春节的原因，之后增速曲线再平缓递增，高于去年水平。

由此可以看出，北京市的批发零售行业一直都在不断的增长。

（三）批发和批发零售业企业景气状况由上表可知，愈演愈烈的经济危机对全球经济造成了极大的影响，对于国内各个行业也有一个很大的冲击。

许多企业因为承受不了经济危机的冲击经营出现了困难甚至倒闭。

尽管北京市的批发零售行业一直都在不断的增长，但从行业的景气状况来看，存在下降的趋势。

从上表可以看出，无论是企业家信心指数还是企业景气指数，今年第三季度较去年同期都成下降的趋势。