摘要拉夏贝尔服装品牌是许多年轻女孩所钟爱的品牌,它青春活泼可爱的设计、明亮的颜色和舒适的面料选择,以及对服装细节和服务细节的的关注,无不体现了它的专业性以及亲民性。
然而它与国际一线大品牌相比还有很多不足,比如它的知名度以及品牌影响力,而且市场占有率与国内一线品牌相比也有一定的差距,其品牌营销市场还有很大的开发空间,所以分析该企业原有渠道政策及实施效果、存在的问题及原因,提出改进方案。
关键字:拉夏贝尔;渠道政策;问题及原因;改进方案目录引言···················································一、企业拉夏贝尔概况···································二、渠道政策···········································三、实施效果···········································四、存在的问题及原因···································五、问题对策方案·······································六、总结························引言随着改革开放,西方服装理念的引入,中国的服装业也经历了多次大的变革。
在许多舶来品牌逐渐进入内地市场的同时,许多国内商也积极的开发了多个品牌,这其中有一些品牌是完全模仿外国品牌,没有自己的特点,所以在服装业竞争激烈的今天,他们没有立足之地,他们的品牌市场很快就被后出的同类产品所占领,但也有一些明智的厂商,在吸取其他失败企业的教训的基础上,积极开发符合东方人生美观又巧妙加入时尚元素的现代服装,而拉夏贝尔就是其中的一个。
拉夏贝尔中文品牌构成,是东方审美情趣与西方时尚文化的完美结合,既符合东方女性的阅读理解的习惯,同时随着时代的进步,而增添更为丰富的品牌联想。
她纯真如少女,清雅如莲花,坚持着自我的内心本真的最美好的淑女情结,更懂得撷取时下的流行文化,丰富与装点自己的美丽人生。
一、企业拉夏贝尔概况:拉夏贝尔(La Chapelle)品牌始创于1998年,是来自上海的经典之作。
拉夏贝尔一直追求强调个性化的设计,是将设计渗透人文文化的时尚品牌。
拉夏贝尔设计和销售适合都市女性的流行时装和饰品,将法国浪漫、时尚、优雅的服饰文化引入到中国人的生活中。
上海拉夏贝尔服饰有限公司在国内有自营店柜近5000家,并还在增长中。
LA CHAPELLE 少淑品牌,主要针对25-35岁都市办公室女性设计,线条简洁,优雅精致。
LA CHAPELLE SPORT 休闲品牌,主要针对20-30岁都市女性,健康、时尚、活力,是新一代女性追求浪漫、甜美和时尚运动的目标。
拉夏贝尔具备法兰西的浪漫,展现女性自然、健康的生活方式。
二、渠道政策:在线下零售低迷的背景下,拉夏贝尔依靠多品牌的运作模式,与店铺员工实行合伙人制度,坚持适合自己的直营模式,打破线上与线下的边界,试图走出属于自己的“快时尚”……(一)扩大直营网点按照这一计划,未来三年内,拉夏贝尔将在现有7147家零售网点的基础上,再扩大约3000个直营网点。
(直营网点:由公司总部直接经营、投资、管理各个零售门店。
总部采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售门店,零售门店也必须完全接受总部指挥。
)(二)多品牌运作模式根据对标多家知名的服饰企业品牌运营,众多企业均采取多品牌运作模式,以降低单一品牌运作风险,覆盖不同的细分市场。
所有的品牌架构均涵盖了女装、男装及童装市场。
尽管早年主要运作旗下La Chapelle和Puella这两个女装品牌,但自2010年上半年获得多轮风险资金后,拉夏贝尔显然加大了多品牌开发的力度。
其先后推出了7.Modifier和La Babite女装品牌,Vougeek、POTE等男装品牌,以及La Chapelle Kids童装品牌。
同时,还推出了全产品覆盖的快时尚品牌UlifeStyle。
为了进一步丰富品牌线,就在2015年上半年,拉夏贝尔还收购了电商品牌七格格和克沃克男装品牌。
(二)开设大型的集合店:在品牌发展早期,拉夏贝尔以开设小型店铺为主。
但在2007年获得了风险投资后,便加速其开店的步伐,并在2008年改变了之前开设小店的策略,转战Shopping Mall,开设大店、集合店是拉夏贝尔渠道转型的关键点,也成就了拉夏贝尔今天的行业地位。
创始人邢加兴认为,“百货商场都是在闹市区,这个资源非常稀缺。
未来必然要提高效率,然后就必须提高单价,提高客户的年龄。
高价位产品是到了一定的年龄、收入稳定的人才消费得起的。
”如今,百货公司已变成一个很高贵的地方,就像日本的百货公司,大部分是成熟年龄段人群在消费。
然而,Shopping Mall在2010年在中国才刚刚起步,也远没有发展起来。
所以未来的方向是Shopping Mall,现场环境舒适、宽敞,租期长且租金稳定,这将会在中国大量推广。
因此,拉夏贝尔调整了开设大店的策略,也找到了亏损的关键原因。
在店铺进行调整,品牌定位进行了重塑后,开设大型的集合店最终实现“1+1>2”的效果。
(三)立足B2C,转型O2O:中国多品牌时尚集团拉夏贝尔的天猫官方旗舰店正式开业,预示着其立足B2C,布局02O,实现全渠道无缝销售闭环的战略转型。
拉夏贝尔从长期战略角度考虑,在优化第三方平台商的B2C业务同时,将立足于现有优势和业务现状,逐步调整战略和业务体系,最终实现从B2C到O2O的大转变,树立企业长期竞争力和获得发展空间,从本质上提升传统品牌企业的运营效率、规模空间和估值水平。
消费者在官方旗舰店购物,可获得拉夏贝尔会员资格,将来可享受到多重会员专享礼遇。
而在线支付为都市时尚男女在快节奏的生活状态下选购高品质的拉夏贝尔服装提供了超高便捷性和安全性。
拉夏贝尔自有超大规模的物流基地,并与国内知名物流品牌合作,对商品配送时间、配送过程、商品配送包装、配送效率等工作严格把控。
除了物流基地配送商品外,根据消费者的订单信息,离收货最近的拉夏贝尔门店也能发货,提供更快捷的配送服务。
(四)采取合伙人制度拉夏贝尔店铺业绩持续增长的重要驱动力,就是对店铺人员采取合伙人制度,该店铺的合伙人根据店铺业绩参与分享企业经营成果。
这种合伙人制度的设计与原来传统的考核模式比较,两者对原有人员的激励和薪酬差距形成巨大的落差。
传统服装企业的店铺考核,员工报酬计算主要有两部分构成:固定工资及佣金(也就是所谓的提成)。
这种激励形式在短期内可以促进人员的效率,但很容易形成激励的天花板,在达到一定的效果后,很难继续发挥激励效用。
目前,拉夏贝尔采用多种“与经营成果挂钩”的形式。
根据店铺往年销售情况,设定店铺整体薪酬回报,按照占店铺销售额的比重,店长和店员共同分享店铺所得“薪金总额”。
三、实施效果(一)多品牌运作模式多品牌运作模式为拉夏贝尔零售渠道的拓展提供了强大的支持。
不仅丰富了其渠道资源,增加了百货店铺谈判筹码,同时也可以发挥供应链管理上的协同效应。
如2015年上半年,7.Modifier、La Babite、Vougeek、POTE、La Chapelle Kids、UlifeStyle等零售店铺净增加数量贡献了店铺合计净增加数量的51.26%。
截至2015年12月,包括UNIQLO、H&M、ZARA和C&A在内的四大国际快时尚品牌在国内的开店总数已升至1 000家。