2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.人工费用比率的计算公式为( )。
A、B、C、D、>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第3节>人工成本核算程序【答案】：D【解析】：人工费用比率= 人工费用÷销售收入= (人工费用÷员工总数)/(销售收入÷员工总数)= 薪酬水平/ 单位员工销售收入2.在情境模拟测试方法中，( )经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文处理模拟法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>情境模拟测试方法【答案】：D【解析】：公文处理模拟法又称公文筐测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。
3.起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括( )。
A、培训的意义和目的B、入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)C、入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)D、制度的内容>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>企业各项培训制度的起草【答案】：D【解析】：起草入职培训制度时，主要应当包括以下几个方面的基本内容。
(1)培训的意义和目的。
(2)需要参加的人员界定。
(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施。
(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)。
(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)。
(6)入职培训的方法。
4.( )即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。
A、工作规范性B、管理成本C、工作适用性D、工作实用性>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程【答案】：D【解析】：工作实用性：任何一种考评方法，都必须体现实用性的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。
5.( )属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
A、绩效薪酬计划B、绩效薪酬C、绩效薪酬制度D、绩效薪酬管理计划>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>绩效薪酬体系设计【答案】：B【解析】：绩效薪酬属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。
绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连，根据绩效水平确定薪酬，使薪酬的支付更具有客观性和公平性，同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。
6.根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于( )。
A、按设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>企业定员的基本概念【答案】：C【解析】：从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有：①按劳动效率定员。
就是根据生产总量、员工的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。
②按设备定员。
就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。
③按岗位定员。
根据岗位的多少、岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数。
④按比例定员。
按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例，确定某种人员的定员人数。
⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。
7.( )是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A、管理跨度B、管理层次C、管理权限D、管理职责>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业组织机构设置的原则【答案】：A【解析】：本题考查的是管理跨度的内涵。
管理跨度也称管理幅度，是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次，它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。
8.下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是( )。
A、社会保险B、员工福利C、表彰嘉奖D、利润分成>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念【答案】：D【解析】：外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。
直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。
间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。
9.作为绩效面谈中非常重要的一项内容，( )是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
A、绩效考评面谈B、绩效反馈面谈C、绩效计划面谈D、绩效指导面谈>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效反馈面谈的目的【答案】：B【解析】：本题考查的是绩效反馈面谈。
10.压缩率等于原产品台份定额减去( )，除以原产品台份定额再乘上百分之百。
A、原有计划的台数总额B、生产计划台数定额C、计划产品台份定额D、计划台数的总额>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>劳动定额定期修订的步骤【答案】：C【解析】：在收集资料的基础上，确定修改定额的控制数即调整幅度。
有些企业下达的定额修改指标是综合压缩率。
压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=(原产品台份定额－计划产品台份定额) / 原产品台份定额X 100%故选C。
11.( )是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A、岗位薪酬制度B、岗位薪酬方法C、岗位薪酬特点D、岗位薪酬体系>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>岗位薪酬体系设计【答案】：D【解析】：岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
12.可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，( )。
A、选拔过程是否公正B、选拔考官的能力和素质是否合格C、选拔程序的合理性D、测验项目的组合和前后施测顺序是否科学>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第2节>录用环节的评估【答案】：C【解析】：了解他们对于企业招聘有效性和科学性的看法，是十分必要的。
一般来说．可以对应聘者进行如下两个方面的调查。
第一，招聘工作的有效性。
即企业招聘信息的发布、招聘活动的组织、面试结果的公布、招聘活动的善后处理是否及时和合理。
第二，选拔程序的合理性。
各考核、测验项目的组合和前后施测顺序是否科学，有无重复；选拔过程是否公正；能否尊重应聘者；招聘联络人、用人部门主管和选拔考官的能力和素质是否合格等。
13.培训实施中关键的一环就是要提高( )，调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。
A、学员学习兴趣B、听课效率C、授课质量D、授课效率>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>实施培训教学活动的注意事项【答案】：D【解析】：实施培训教学活动的注意事项在实施培训教学活动时，有些关键的步骤是不可忽视的，否则将影响到培训的效果。
讲求授课效果。
实施中关键的一环就是要提高授课效率，调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每一堂课。
授课时注意与学员的沟通交流，要充分调动学员的主观能动性，集中学员的注意力，避免照本宣科，漠视学员的态度等。
14.用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的( )和社会保险费。
A、薪水B、报酬C、工资D、薪酬>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>工资支付保障【答案】：C【解析】：用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。
15.诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的( )也将参加。
A、董事长B、企业总经理C、高层领导D、公司股东>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>面试的方法【答案】：C【解析】：诊断面试由用人部门负责，人力资源部门参与，它更像正规的考试。
对于高级管理人员的招聘，则组织的高层领导也将参加。
这种面试对组织的录用决策与应聘者是否加入组织的决策至关重要。
16.发生劳动争议，当事人可以口头或者( )形式向调解委员会提出调解申请。
A、书面B、电话C、请人代理D、委托人代理>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>调解委员会调解的程序【答案】：A【解析】：通过调解的形式处理劳动争议的程序一：申请和受理发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。
申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。
口头申请的，调解委员会应当当场记录。
17.绩效考评面谈在绩效管理( )进行。
A、初期B、进行中C、末期D、完成后>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效面谈的类型【答案】：C【解析】：绩效考评面谈，即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
18.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者( )名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
A、5B、11C、15D、17>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第5节>劳动能力鉴定【答案】：A【解析】：设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
设区的市级劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出工伤职工劳动能力鉴定结论；必要时，可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关诊断。
19.劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第( )日起，集体合同自行生效。
A、10B、15C、16D、20>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>签订集体合同的程序【答案】：C【解析】：劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。