单元2 市场营销环境分析一、单选题1、（）是影响消费需求构成最活跃的因素，成为市场营销者竞争的主要目标。
A、个人收入B、个人可任意支配收入C、个人可支配收入D、个人实际收入2、恩格尔系数是指（）A、购买食品的支出占家庭收入的比例B、用于住宅建筑的支出占家庭收入的比例C、用于家庭经营的支出和储蓄占家庭收入的比例D、用于耐用消费品的支出占家庭收入的比例3、研究消费者支出模式变化的最主要的经济学理论是（）A、凯恩斯原理B、科克斯定律C、科特勒定律D、恩格尔定律4、属于人口的自然结构特征的是（）A、性别B、职业C、家庭结构D、受教育程度5、代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A、内部环境B、竞争者C、市场营销渠道企业D、公众环境6、下列属于有限但可以更新的资源是（）A、水B、森林C、石油D、煤7、市场营销环境中的（）被称为一种创造性的毁灭力量。
A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律8、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念的引起的，这一因素属于宏观环境因素中的（）A、经济因素B、技术因素C、社会文化因素D、人口因素9、使产品生命周期迅速缩短的最直接因素是（）A、技术因素B、政治因素C、法律因素D、文化因素10、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）A、营销环境B、宏观环境C、微观环境D、营销组合11、（）是企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商12、国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素13、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）A、生产者市场B、消费者市场C、中间商市场D、组织市场14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者15、35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去网球场打网球，则这两种运动之间是（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者16、某人从中桥去商业大厦上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者17、某位顾客在选购29寸纯平彩电时，在长虹、康佳、创维、TCL、索尼、松下之间进行选择，最终选定TCL，则这些公司之间是（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者18、影响消费者需求变化的最活跃的因素是（）A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值19、（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A、社会文化B、政治法律C、科学文化D、自然资源20、（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德21、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务22、威胁水平高而机会水平低的业务，被叫做（）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务1、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）A、注意考虑企业外部环境力量B、注意考虑企业内部环境力量C、争取高层管理部门的理解和支持D、争取得到政府的支持E、其他职能部门的理解与支持2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）A、中间商B、实体分配公司C、营销服务机构D、财务中介机构E、证券交易机构3、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体可分为（）A、愿望竞争者B、随机型竞争者C、平行（属类）竞争者D、产品形式竞争者E、品牌竞争者4、对环境威胁的分析，一般着眼于（）A、威胁是否存在B、威胁的潜在严重性C、威胁的征兆D、预测威胁到来的时间E、威胁出现的可能性5、技术因素对市场营销的影响主要表现在（）A、新行业的出现B、产品生命周期缩短C、消费者的购物方式发生改变D、对人们的价值观念和伦理观念产生影响6、目前许多发达国家的人口环境方面的主要动向有（）A、数量迅速增长B、出生率的下降C、老龄化D、家庭规模缩小7、影响消费者支出模式的因素有（）A、消费者家庭所在地点B、消费者收入C、社会文化环境D、家庭生命周期8、人口的社会结构包括（）A、受教育程度B、年龄结构C、民族结构D、性别结构9、对市场营销活动有直接影响的各种公众利益团体主要有（）A、消费者保护方面的团体B、反垄断方面的团体C、环境保护方面的团体D、反对种族歧视方面的团体1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动（）2、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境（）3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的（）4、市场营销环境是一个动态系统，每一个环境因素都随着社会经济的发展而不断变化（）5、营销活动只能被动的受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力（）6、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转（）7、顾客也是企业最重要的环境因素（）8、产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者（）9、进入难度指企业试图进入某行业时所遇困难的程度，不同的行业，所要求的技术和资金、规模等大体上是一样的（）10、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加（）11、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为（）12、恩格尔系数越大，生活水平越低，反之，生活水平越高（）13、在经济全球化的条件下，国际经济形式也是企业营销活动的重要影响因素（）14、企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法律法规（）15、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇，又造成不利的影响（）16、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的（）17、如果名义收入的增长率低于通货膨胀率，消费者的实际收入会减少（）18、宏观营销环境是企业可控制的变量（）19、环境威胁对企业来说是威胁而不是机遇（）20、选择数家供应商，借助供应商之间的相互竞争压低资源的购进成本，这是一种降低企业成本和风险的好方法（）21、只要存在需求向替代产品转移的可能性，就可能存在潜在的竞争对手（）22、公众对企业经营目标的实现起推动作用（）四、填空题1、企业不仅要主动地适应和利用环境，而且透过营销努力去外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
2、向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，被定义为。
3、主要指协助企业促销、销售和经销产品给最终购买者的机构。
4、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有的批发商、零售商等，被称为商人中间商。
5、协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做。
6、市场是由购买欲望同时又有支付能力的构成。
7、的多少直接影响市场的潜在容量。
8、家庭是社会的细胞，也是商品的采购和的基本单位。
9、一个国家的GDP总额反映了全国市场的。
10、人均收入多少，反映了的高低。
11、机会分析主要考虑其和成功的可能性。
12、代理中间商的报酬称为。
13、企业在营销活动中所面临一系列竞争者大致可以区分为四种类型：、、和。
14、西方“银色市场”的兴起反映了目前人口结构中的问题。
15、是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
16、环境发展趋势基本上分为两大类：一类是；另一类是。
五、简答题1、恩格尔定律的内容有哪些？2、从顾客做出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有哪些竞争者？3、人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
六、论述题1、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。
2、试述科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响。
七、案例分析题1、于1924—1932年间任西尔斯公司总经理的罗森沃尔德为确定的方针是“西尔斯是农民之友”，因为他发现当时美国人口中的一半以上是农民，生活贫困。
西尔斯定期向农民寄送“邮购商品目录”，为农民提供各种便利。
自此，西尔斯公司的邮售业务蒸蒸日上。
于1928年出任总经理的伍德，同样注意人口分析，他发现随着城市人口的大幅增长和交通的确日益发达，农民已经可以驱车进城购买，继续以邮售为主就会落后于时代，于是他果断决定在城市建立西尔斯零售连锁商店，取代原来的邮售业务，多方面满足进城购物的农民和城市工薪阶层的购物需要。
西尔斯公司重视人口环境分析并主动采取应变措施，因而成为世界的零售连锁企业集团。
请结合案例分析营销环境对企业有何意义？2、日本的丸井百货公司在其创建之初，是一个只有13平方米的小店铺，但如今却已发展为日本国内屈指可数的大百货商店。
究其原因，诀窍就在时刻注意对经济环境进行研究并采取有效的营销策略。
丸井百货在对整个日本经济进行了研究之后，发现日本青年的收入支出模式已经大大不同于自己的父辈，他们经常有超前消费的需求冲动，于是丸井把分期付款作为自己的主要业务，大受欢迎。
根据丸井的有关市场调查资料显示，其固定消费者在其总顾客流量中可高达82%。
结合案例说明企业营销的经济环境有哪些？对企业的营销有何影响？。