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电商运营经理绩效考核评分实用表.docx

电商运营经理考核评分表(月度)
姓名:岗位名称:电商运营经理
考核期间:年月
序号考核项目权重指标要求评分等级
得分
自上结评级果
指标
115% 实际销售额÷计划销售额完成率
2运营计划10%每月运营计划的科学合理性
3团队管理15%下级当月绩效考评总分
DSR ≥

ROI ≥(数值待定)
务4KPI 评分10%
层级≥ (数值待定)

排名≥ (数值待定)

5店铺流量10%单店月总访问量(数值待定)
人均
610% 人均访问页面量浏览量
7跳失率10%浏览一个页面离开÷页面全部浏览次数
人均
810% 用户访问页面的平均停留时长停留时长≥100%15 分≥80%12 分≥60%9 分≥40% 6 分≥20% 3 分
全面科学10 分比较科学7 分一般 3 分不合理0 分
≥90 分15 分≥80 分12 分≥70 分9 分≥60 分 6 分≥50 分 3 分四项满足10 分三项满足8 分二项满足 5 分一项满足 3 分均不满足0 分≥10 分
≥8 分
≥ 6 分
≥ 4 分
≥ 2 分
≥10 分
≥8 分
≥ 5 分
< 3 分
≦70%10 分≦80%8 分≦90% 5 分>90% 3 分
≥100 秒10 分≥80 秒8 分≥60 秒 6 分≥30 秒 4 分<30 秒 2 分
≦1%
10 分
9
退款率
10%退款订单数÷总付款订单数
≦3% 8 分
≦5% 5 分
>5%
3 分
说明:此级别有 9 个考核指标,其中
9 个均为必考指标
加权合计
序号
考核项目
权重
指标要求
自 上 结
评分等级



1 级:等候指示
1 级 8 分
2 级:询问有何工作可给分配
2 级 16 分 1
主动性
40%3 级:提出建议,然后再作有关行动
3 级 2
4 分
4 级:行动,但例外情况下征求意见 4 级 32 分
5 级:单独行动,定时汇报结果
5 级
40 分
1 级:积极传播正能量信息助于他人成长或工作
1 级 8 分
2 级:与别人合作不会发生情绪上隔阂,
16 分

2 级
团队精神
40% 总能让每一位员工参与会议的讨论(目 24 分
2
3 级

标,决策)
32 分

3 4 级
级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确 40 分

4 5 级
级:亲自或协同解决冲突并有好效果 5 级:所处团队成员执行工作氛围良好 1 级:行为结果与企业文化相背离
2 级:熟背企业文化
0 分
1 级
3 级:正确理解企业文化,以企业文化作 5 分
2 级
3
20% 为工作的核心方针
10 分
企业文化
3 级
4 级:认同企业文化,并将其贯彻到工作
15 分
4 级

20 分
5 5 级
级:带动他人领悟企业文化的真正涵义,
影响他人积极践行企业文化
加权合计
总 总分=业绩考核得分× 80%+行为考核得分× 20%=

签字:

核 人

月 日。

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