在哪些市场上（行业、产品等） 去进行竞争。
How to compete(如何进行竞争？)
将依据何种标准或者差别化的特 征去进行竞争?是成本、质量、可靠性， 还是产品或服务的提供？
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）(人力资源为战略是实 施提供什么样的帮助？）
1、HRM practice ①Job analysis and design ②employee recruitment and selection ③employee training and development ④performance management ⑤pay structure, incentives and
3、方向性战略 (directional strategies)
• 集中战略(concentration strategies) • 内部成长战略(internal growth
strategies)
• 外部成长战略(internal growth strategies)
企业发展战略 成长战略 维持战略 收缩战略 重组战略
二、strategy formulation
三、role of HRM in strategy implementation
(人力资源管理在战略执行过程中的作用)
Strategic choice → HR needs → HRM practices → firm performance 案例：HR在IBM战略执行中的角色
benefits ⑥labor and employ类型（strategic types) 企业基本竞争战略
成本领先战略(cost strategy) （控制型人力资源管理系统（control oriented HRM systems)） 产品差异化战略(differentiation strategy)
人力资源管理第二章(战略人力 资源管理)
Strategic Human Resource
Management
• Strategy formulation: the process of deciding on strategic drection by defining a company’s mission and goals ,its external opportunities an threats, and its internal strengths and weaknesses
哪些资源会使企业能够打败竞争对
手？如何获取、开发及使用这些资源去 进行竞争？
案例： ➢百事可乐的案例:进入快餐业的失败；
➢波音公司的案例：有客户服务战略转变 为低成本战略的失败。
4、role of HRM in strategy formulation
(人力资源管理在战略制定过程中作用)
Administrative linkage(行政管理联系) one-way linkage(单向联系) Two-way linkage(双向联系) Integrative linkage(一体化联系) (案例:惠普公司案例）
成长战略 集中式成长战略 纵向整合式成长战略 多元化成长战略 驱动力： 技术驱动型 成本效率型 机会关系型 复合型
维持战略 收缩战略 转向 转移 破产 移交
重组战略 兼并 联合 收购
案例： 沃尔玛的人力资源战略体系 奥康人力资源国际化策略
（承诺型人力资源管理系统 (commitment HRM systems）
kinds of HR strategy(人力资源战略的 种类)
美国康奈尔大学：
Pull strategy(诱引战略) Invest strategy(投资战略) Participate strategy(参与战略)
成本型人力资源战略 投资型人力资源战略 文化型人力资源战略
• Strategy implementation: the process of devising structures and allocating resources to enact the strategy a company has chosen.
3、linkage between HRM and the strategic
management process 人力资源管理和战略管理过程
之间的联系
1）、战略决策：
Where to compete(到哪里去进行竞 争？)
How to compete(如何进行竞争？)
With what will we compete（依靠什 么去进行竞争？）
Where to compete(到哪里去进行 竞争？)