三、货物入库的操作程序
4）铁路专用线到货接运
是铁路部门将转运的货物直接送到仓库内部 铁路专用线的一种接运方式。一般铁路专用线都 与公路干线联合。接到专用线到货通知后，应立 即确定卸货货位，力求缩短场内搬运距离；组织 好卸车所需要的机械、人员以及有关资料，做好 卸车准备；接运时注意检查车皮和货物的状态， 卸车时保持货物完好，编制卸车记录，办理交接。
三、货物入库的操作程序
3）确定验收比例
验收比例的确定，一般主要依据和考虑下列条件：
a.货物性质。易碎、易霉腐、易挥发、易失效等货 物入库时，验收比例应大些。外包装完好，不易损坏的 货物，验收比例可以定得小些。
当做好记录，退回或另行存放，待联系后处理。经复核无误
后可进行下一道工序。
三、货物入库的操作程序
3、大数点收 大数点收是按照货物的大件包装（即运输包装应注意以下事项：
（1）件数不符：如发现件数与通知单据所列不符， 经复点确认后，应立即在送货单各联上批注清楚，按 实数签收，由收货人员和承运人共同签章。经验收核 对确实，由保管人员将查明短少货物的品名、规格、 数量通知运输部门、发货单位和收货单位。
一、仓储作业过程的含义和环节
1、仓储作业过程的含义 仓储作业过程是指从货物入库到货物发送出库的 整个仓储作业全过程，是以保管活动为中心，从仓库 接收货物入库开始，到按需要把货物全部完好地发送 出去的全部过程。 2、仓储作业过程的环节
仓储作业过程主要由入库、在库保管、出库三个 阶段组成。包含实物流过程和信息流过程两个方面。
④ 由于自然灾害等不可抗力、货物本身性质造成的损 失，相关单位不予负责。
三、货物入库的操作程序
3）货运事故（货损货差）的处理
货物在运输中，由于各种原因造成商品的短缺、破
损、受潮以及其他差错事故，不管责任属于哪一方，都 应保护现场，做好事故记录，划清责任界限，并以此作 为事故处理和索赔的依据。
在运输事故发生时，必须按照规定要求交通运输部 门做好事故记录，把运输事故的详细情况记载下来。货 物运输事故记录有两种：一种是货运记录，另一种是普 通记录。公路运输事故一般可在公路运输交接单（或三 联单）上记录货损货差情况。
5.1 仓储作业过程概述 5.2 入库作业
学习目标和要求
掌握仓储作业过程的构成环节；
掌握入库作业的基本程序； 掌握货物接运、验收、办理交接入库手续等入库业务的操
作方法； 熟悉并会编制填写入库作业常用的单据； 能够较熟练地完成入库作业。
5.1 仓储作业过程概述
一、仓储作业过程的含义和环节 二、仓储作业过程的特点
商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运 输、验收、入库、堆码成一条龙作业，从而缩短入库验收时间， 并办理内部交接手续。
三、货物入库的操作程序
2）自提货（到供货单位提货）
是仓库直接到供货单位提货的一种形式。其 特点是提货与验收同时进行。仓库根据提货通知， 做好一切提货准备；到供货单位当场进行货物验 收，点清数量，查看外观质量，做好验收记录； 提货回仓库后，交验收员或保管员复验。因此， 接运人员要按照验收注意事项提货，必要时可由 验收人员参与提货。
三、货物入库的操作程序
2）货运责任划分的一般原则
① 货物在交给承运单位前发生的损失和由于发货单位 工作差错、处理不当发生的损失，由发货单位负责。
② 从承运单位接收货物起，到货物交付给收货单位时 止，所发生的损失和由于承运单位工作问题发生的损失， 由承运单位负责。
③ 货物运到收货地，收货单位与承运单位办好交接手 续后，发生的损失或由于收货单位工作问题发生的损失， 由收货单位负责。
三、货物入库的操作程序
（2）包装异状：收货中如发现货物包装有异状时，收
货人员应会同送货人员开箱、拆包检查，查明确有残损或 短少情况，由送货人员出具入库货物异状记录，或在送货 单据上注明。同时，要通知保管人员另行存放，不要与同 类货物混杂在一起。
（3）货物串库：在点收本地入库货物时，如发现货与 单不符，有部分货物错送来库的情况（俗称串库），收货 人员应将这部分与单不符的货物另行堆放，交由送货人员 负责带回，并在签收时如数减除。
一、仓储作业过程的含义和环节
（1）实物流：是指库存物实体在空间移动的过程。
在仓储中是从库外流向库内，并经合理停留后再流向 库外的过程。从仓储作业内容和顺序来看，主要包括 接运、验收、入库、保管、保养、出库以及发运等环 节。实物流是仓储作业的最基本的运动过程。
一、仓储作业过程的含义和环节
（2）信息流：是指仓库库存物信息的流动。这些
（2）仓储作业量的不均衡性 仓储作业每天发生的作业量是有很大差别的，各
月之间的作业量也有很大的不同。这种作业量的不均 衡，主要是由于仓库进货和发货时间上的不均衡和批 量大小不等所造成的。
二、仓储作业过程的特点
（3）仓储作业对象的复杂性 仓储作业的对象，是功能、性质和使用价值 各不相同的千万种商品。不同的商品要求不同的 作业手段、方法和技术，情况比较复杂。 （4）仓储作业范围的广泛性
（4）货物异状损失：接货时发现货物异状或损失。经 双方共同清点，确有异状损失情况，应按章索赔。同时要 妥善保管有关凭证。
三、货物入库的操作程序
4、检查包装
在大数点收的同时，对每件货物的包装和标志要进行
认真的查看。检查包装是否完整、牢固，有无破损、受潮、 水渍、油污等异状。如果发现异状包装，必须单独存放， 并打开包装，详细检查内部货物有无短缺、破损和变质。 逐一查看包装标志，目的在于防止不同货物混入，避免差 错，并根据标志指示操作，确保入库储存安全。
三、货物入库的操作程序
① 货运记录（旧称商务记录）：指货物运输过程中
发生损失或差错事故，并确定其责任属于承运单位时，所 编写的书面凭证，是收（发）货方向承运单位提出索赔的 依据。货运记录是表明承运单位负有责任事故、收货单位 据此索赔的基本文件。货运记录的事项包括：货物名称、 件数与运单记载数字不符；货物被盗、丢失或损坏；货物 污损、受潮、生锈、霉变或其他货物差错等。记录必须在 收货人卸车或提货前，通过认真检查发现问题，经承运单 位复查确认后，由承运单位填写再交给收货单位。
三、货物入库的操作程序
（2）货运交接责任划分和货运事故的处理 1）货运责任划分的必要性 货运交接是由发货单位、收货单位和承运单 位共同协作来完成货物从发货单位到收货单位的 运输，而三方都有各自的职责范围和责任范围， 都存在各自独立的经济利益。只有划清三方的责 任界限，才能确保各方分工的工作质量。当发生 运输事故时，由责任方承担经济赔偿。
三、货物入库的操作程序
3）送货（供货单位送货到库接货）
是供货单位直接将货物送达仓库的方式。当 货物到达后，保管员或验收员根据托运单直接与 送货人员进行接收工作，当面验收并办理交接手 续。如果有差错要立即做出记录，让送货人员签 章。这种接货方式通常是托运单位与仓库在同一 城市或附近地区，不需要长途运输时被采用。
三、货物入库的操作程序
注意事项：
提货人员对所提取的货物应了解其品名、型号、特性和一般保 管知识以及装卸搬运注意事项等，在提货前应做好接运货物的准 备工作。提货人员在到货前，应主动了解到货时间和交货情况， 根据到货多少，组织装卸人员、机具和车辆，按时前往提货。
提货时应根据运单以及有关资料详细核对品名、规格、数量， 并要注意商品外观，查看包装、封印是否完好，有无沾污、受潮、 水渍、油渍等异状。若有疑点或不符，应当场要求运输部门检查。 对短缺损坏情况，凡属运输部门方面责任的，应做出商务记录， 属于其他方面责任需要运输部门证明的应做出普通记录，由运输 人员签字。注意记录内容与实际情况要相符。
③ 公路运输交接单（或三联单）：是指在公路运输中 发生损失或差错事故，并确定其责任属于承运单位时，所编 写的书面凭证，是收（发）货方向承运单位提出索赔的依据。
三、货物入库的操作程序
2、核对凭证
货物运抵仓库后，仓库收货人员首先要检验货物入库凭
证，然后按货物入库凭证所列的收货单位、货物名称、规格
数量等具体内容与货物的各项标志核对，如发现有错误，应
信息包括与实物流有关的单据、凭证、台账、报表和 技术资料等，它们在仓储各作业阶段的填制、核对、 传递、保存形成信息流。信息是实物流的前提，控制 着物流的数量、方向、速度和目标。
二、仓储作业过程的特点
（1）仓储作业过程的非连续性
仓储作业的整个作业过程，从货物入库到货物出 库不是连续进行的，而是间断进行的。这是因为各个 作业环节往往是不能密切衔接的。
2）核对凭证：入库货物必须具备下列凭证： ①货主提供的入库通知单和订货合同副本； ②供货单位提供的验收凭证，包括材质证明书、装箱 单、磅码单、发货明细表、说明书、保修卡及合格证等； ③承运单位提供的运输单证，包括提货通知单和货运 记录、普通记录以及公路运输交接单等。
核对凭证，就是将上述凭证加以整理后全面核对。
三、货物入库的操作程序
货物入库的主要操作程序包括：入库货物接运、
核对入库凭证、大数点收、检查包装、办理交接手 续、货物验收、办理入库手续等。 1、货物接运
货物接运是入库流程的第一道环节，也是仓库 直接与外部发生的经济联系。它的主要任务是及时 而准确地向交通运输部门提取入库货物，要求手续 清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。
检查验收、办理入
库手续等一系列作
业环节构成的工作
过程。它是仓储业
务的开始。
二、货物入库准备
（一）熟悉入库货物；
（二）掌握仓库库场情况； （三）制定仓储计划； （四）仓库妥善安排货位； （五）做好货位准备； （六）准备苫垫材料、作业用具； （七）验收准备； （八）装卸搬运工艺设定； （九）文件单证准备。
（1）货物验收的基本要求：及时、准确、严格、 经济。
（2）货物验收的程序：包括验收准备、核对凭 证、确定验收比例、实物检验、做出验收报告及验 收中发现问题的处理。