产
品
部
成
立
计
划
书
（初稿版）
全赚网络科技有限公司
2016/10/12
目录
一、背景 (1)
二、产品部成立的意义及目的 (1)
三、产品部组织构架体系及部门职责解析 (2)
（一）形成阶段 (2)
（二）产品部的主要工作内容 (2)
（三）产品部工作职责解析 (3)
（四）产品部沟通层面工作图解 (5)
四、产品部各岗位的工作职责 (5)
（一）产品经理 (5)
（二）产品专员 (6)
五、产品部重点工作安排 (7)
（一）产品部重点工作安排一 (7)
（二）产品部重点工作安排二 (8)
（三）产品部重点工作安排三 (8)
（四）产品部重点工作安排四 (9)
六、成本分析与评估 (9)
七、风险分析与评估 (10)
一、背景
众所周知，任何一家创业公司在不断壮大，业务不断提升，人才不断涌入的过程中，都会面临各种各样的问题，在这个阶段心中就要对产品有一个蓝图，我们要做的是怎么样一个产品？会有什么样的运营模式？针对的用户对象是谁？我们的产品怎么和同业产品竞争？我的产品有什么亮点，能在竞争中脱颖而出？相对竞争对手我们有什么优势？我们能给消费者什么优惠？消费者喜欢占便宜、福利是什么？这将是一个长线产品还是一个期货产品？而再好的营销也是建立在产品之上，准确的定位才能使产品更健康成长，为了能都更好的解决这些问题，成立一个新的产品部门将变的尤为重要。
二、产品部成立的意义及目的
以产品营销为主线，将公司不同的以产品运营为主导的团队进行整合，使相关的各产品运营部门充分的融合，无缝地衔接。
通过功能职责的明确和细化以及流程的改善，将公司产品运营进行精细及专业的运作，提升公司整体价值。
三、产品部组织构架体系及部门职责解析
（一）形成阶段
在2016年底前能够形成一个1-3人的队伍，并完成组建的初期相关工作。
（二）产品部的主要工作内容
（三）产品部工作职责解析 ●市场研究
1、对产品进行市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告；
2、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位；
3、组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中；
)
开发(产品)
退出 (产品)
●产品规划
1、制定产品战略和产品平台规划；
2、制订产品线路标规划，实施所负责产品的路线规划，并定期提出修改意见；
3、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证；
4、根据产品规划或经过论证的创意，提出新产品开发的计划和进程，进行跟进实施
●产品开发
1、指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节；
2、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，并为产品开发各阶段评审提供决策依据；
●产品上市
1、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告；
2、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪；
3、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市；
●产品生命周期管理
1、分析产品的销售和赢利情况，不断更新和提升出新的产品营销策略组织实施；
2、规划，安排，落实产品销售工作，及时发现问题，提出解决方案；
3、不断推进产品结构及产品本身的优化和改进，并组织落实跟进实施；
4、提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施；
（四）产品部沟通层面工作图解
有效的联系各部门，在与产品相关的议题上，成为沟通的桥梁
四、产品部各岗位的工作职责
（一）产品经理
●岗位能力
1、对市场的准确把握能力——符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议；
2、有效推动项目实施的能力——熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节；
3、有效沟通能力——想清楚、说清楚、听清楚、做清楚，使团队“劲往一处使”；
●工作内容
使不同部门融合成一个战略上的整体，在充分掌握市场需求的背景下，通过不断优化产品并推向目标市场的全过程，使产品(线)的价值达到最大化
1、负责对客户和市场的需求进行分析，集合公司发展策略，推进公司产品设计和研发；
2、推进市场和用户需求调研，根据平台的需求，提出产品短、中、长期发展的计划；
3、制定所负责产品线的发展规划和阶段性目标；
4、协调各部门资源和支持，配合制定产品运营计划，持续改善产品；
5、对内对外进行产品包装、宣传、推广；
6、对产品进行分析，维护并达成产品毛利指标；
（二）产品专员
●岗位能力
1、市场调研的能力，善于整理资料，总结重点，汇总信息；
2、对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识；
3、独立工作能力强，态度积极，有敬业精神和解决问题的能力；
4、数据分析能力强及良好的定性分析、研判能力；
5、分析对比和沟通协调能力；
●工作内容
1、协助产品经理的工作，完成产品经理分派的工作；
2、所负责产品的市场调查，市场信息的搜集、整理、初步分析；
3、所负责产品市场信息数据库建立及管理；
4、提出产品包装改进的可行性建议；
5、完成上级领导交办的其他临时事项；
五、产品部重点工作安排
（一）产品部工作重点一
●产品部门人员抓好产品层面的信息收集,调研和挖掘,及时掌握客户对产品的需求及反馈,最终达成以下目的
●具体措施
1、有意识的扎实的做好市场调查及调研——在产品业务推进产品时对市场产品及竞品的反馈；
2、各方面信息收集汇总及整理——对市场各片区所反馈上来的信息进行汇总,把碎片的,不完整的,不全面的信息梳理成连贯,完整,全面的真实反映客观情况的信息,把挖掘出关于对产品方面的需求或建议；
（二）产品部工作重点二
彻底改进以往新产品引进及上市的流程及方式
●改进思路:凡事预则立,不预则废(礼记·中庸)；
●改进方法:制订新产品上市推广手册——让一线人员以最简便快捷的方法熟知产品明确目标落实行动；
●产品基本知识：产品定位, 引进思路,沟通策略,产品卖点,售后服务标准,配送物资发放,竞品分析;
●目标客户规划：销售激励措施,操作注意细节,目标客户的定位,产品推进日程;
●目标客户细分：各片区各目标客户的细分,首批进货,客户获利分析;
●产品推进跟踪：目标落实情况,业绩跟踪,调整措施,改善提高等；（三）产品部工作重点三
充分利用各种资源,采取各种有效方法进行产品营销,打造核心产品群,使产品价值最大化
●具体方法
1、将供应商资源最大化有效化:最大化的争取供应商人力,资金,物品进行产品营销;在推广,在跟进,在促销,在奖励政策方面
2、多手段运用进行产品线营销：季节性推广;时段性推广;产品组合手段; 现场专业性的助销;新品推广会议;进货奖励;产品推广海报(DM)......
3、产品组全员考核,收入完全与业绩挂钩：考核目标明确细化,责任到人到岗,完成既定销售及利润指标
（四）产品部工作重点四
根据不同渠道的特点针对性进行产品推进
●推进步骤：层层递进,环环相扣
●推进方法
1、新开发客户产品推进:菜单式的产品整理,降低业务人员产品进入难度；
2、对已合作客户产品推进:优化产品组合方案,通过提高单项方案推广拉动产品销售；
3、新品开发侧重可项目推广：对新品的开发注重以项目为重点,舍弃无用的产品诉求；
六、成本分析与评估
人员成本分析：
七：风险分析与评估
1.团队要求确定时产生偏差,就公司目前形势而言是否真正需要一个产品经理。
预估产生的影响：将会导致公司整体方向产生偏差，造成人力物力财力等严重损失。
防范措施：再次与黄总以及各管理层商讨确认评估，并形成纸质文件。
2.人员无法按时招聘到位。
预估产生的影响：影响团队组建的进度。
防范措施：加大招聘力度，通过人际关系网寻求合适的人员，
适当降低岗位要求，用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求，否则淘汰。
3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。
预估产生的影响：直接影响开发出软件产品的品质。
无法产生满足客户需求。
防范措施：人员招聘时严格把关，编制面试试题。
通过培训仍无法达到要求者要及时淘汰。