关于储值卡操作的相关规定
为了规范“一卡通”储值卡的操作，现制定以下规定：
1、所有一卡通卡在初次开卡时应准确登记客户姓名，并与客户确认此卡是否为
本人持有；
2、为客人充值严格按照公司的规定，对于大厅工作餐，按规定给客人返利，不
予开具发票。

若客人要求开具发票的，不予返利。

为避免重复开票，所有充值卡在开卡充值时跟客人确认是否开票后给予相应优惠，后期消费时一律不予开票；
3、若客人卡片遗失需要挂失或者补办，收银员必须跟客人确定客人的姓名与卡
片登记的姓名是否一致，并要求客人出具身份证加以确认后方可为客人挂失或者补办。

补办费用为每张卡10元。

若后期客人找回遗失卡片，要求退回卡片并退回补办费用，收银台不予受理。