《组织行为学》
Organizational Behavior
一、课程简介
《组织行为学》主要涉及到组织行为研究的三个基本层次，即个体、群体和组织结构层面。
在课程学习过程中，学生们将对这一领域的概念和理论有一个基本的了解，包括人格差异、激励、领导、团队冲突和组织沟通等内容。
课堂活动包括案例分析、角色扮演、主题演讲、阅读、自我评估、延展性的讨论、视频观看和分析，以及从学生视角进行的个体或小组展示，因此学生也会学习到如何把这些专题内容进行整合，并有效地应用于多元化的组织情境中去。
此外，今天的企业组织通常是由不同文化背景的人构成的，这一课程的另外一个目标就是帮助学生发展必要的智力能力和行为技能，这些将有助于提高他们有效地处理各种工作环境中不同文化背景的人互动时产生的问题。
This course will cover organizational behavior at three levels—the individual, group and organizational levels. In the class, students will develop a basic understanding of the concepts and theories in this field, including personality differences, motivation, leadership, group conflicts and organizational communication etc. Course activities include case analyses, role plays, lectures, readings,
self-assessment tools, extensive discussions, video watching and analysis, and students’ presentations (individual and group), so they will also learn how to integrate these topics and effectively apply them in pluralistic organizational contexts. In addition, business today is conducted with and through people from various cultural backgrounds. Another goal of this course is to help students develop the intellectual understanding and the behavioral skills that will increase their effectiveness in dealing with problems that arise from the interaction of people from difference cultures in a variety of work settings.
二、教学方式、实践环节的特色：
在教学方式方法上，主要采取引导、启发与参与相结合的方式：一方面教师讲授过程中从现实问题出发，引导学生从组织行为学的视角对相关问题进行思考；另一方面鼓励学生分成不同的小组参与到教学中来，通过他们的亲身参与和之后教师的点评来深化对相关知识点的把握。
另外，在实践环节关注案例教学方法的应用，提供课堂讨论的案例和课后补充的阅读案例。
三、考核方式与评价结构比例：
1.课堂个体参与和阅读笔记：20%
2.小组汇报和案例评价：20%
3.期末测评成绩：60％
四、讲授大纲及阅读材料：（两级目录）
第一章绪论
第一节组织行为学产生的管理环境和理论演变
第二节组织行为学的界定与学科关联
第三节组织行为学的现代处境
第四节组织行为学的权变性与要素提炼
阅读材料：
1.【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008,Chap1
2.【美】弗莱蒙特.E.卡斯特等著：《组织与管理》，中国社会科学出版社，2000年版
第二章个体差异与工作行为
第一节传记特点与工作行为
第二节能力与工作绩效
第三节人格与工作选择
第四节态度与工作满意度
阅读材料：
1. 【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap2-5
2. 【美】克里斯.阿吉里斯：《个性与组织》，中国人民大学出版社，2007
3. 色彩性格分析和大公司面试心理测试
第三章知觉与行为
第一节知觉的内涵与分类
第二节影响知觉准确性的因素
第三节社会知觉中的偏差
第四节归因理论及其在管理中的应用
阅读材料：
1. 【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap6
2. 欧文.戈夫曼：《日常生活中的自我呈现》
3.保罗.罗森菲尔德：《印象管理的运用：形象的树立如何影响管理决策》第四章激励理论与应用
第一节激励的内涵与过程
第二节内容性激励理论
第三节过程性激励理论
第四节状态性激励理论
第五节激励理论的应用技巧
阅读材料：
1.【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap7-8
2.丹尼尔.平克：《驱动力》，中国人民大学出版社，2012
3.案例讨论：海底捞的激励策略与反思
第五章群体行为中的沟通理论及实践
第一节沟通的内涵、过程及功能
第二节沟通的方向与方式(类型)
第三节有效沟通的障碍及其改善
阅读材料：
1.【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap9
2．德鲁克：《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005
第六章领导理论与艺术
第一节领导的含义及类型，领导与管理的区别
第二节几种领导典型的领导理论（领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论）
第三节领导班子的合理结构（年龄、知识、智能、专业、气质）
第四节领导方法与艺术
阅读材料：
1.【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap12－13
2.［美］杰弗瑞.菲佛：《为什么只为某些人所拥有的权力》，中国人民大学出版社，2012
第七章群体行为中的工作团队
第一节工作团队的定义与内涵
第二节群体与团队的比较
第三节工作团队的类型
第四节高绩效团队的模型及特征
阅读材料：
1.【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap12－13
2.克斯塔夫.勒庞：《乌合之众》，中央编译出版社，1998
3．案例分析（1）：“羊群行为”和房价泡沫
（2）：IBM的多文化跨国团队
第八章组织和组织文化
第一节组织和组织文化概论
第二节组织文化的形成和影响
第三节组织文化的变革与挑战
第四节组织文化的应用案例
阅读材料：
1．【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著：《组织行为学》，中国人民大学出版社，2008，Chap16
2．本尼迪克特：《菊花与刀日本文化的诸模式》，九州出版社，2005
3．涩泽荣一：《论语与算盘》，中国青年出版社，1996
4．案例分析：和君商学院的莲文化与三度修炼
七、教学时数分配：。