5、请回忆一个最近解决的较难的技术问题，你是怎样解决这个问题的。
面
试
记
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情景/目标
行为
结果
评价
考察维度：坚韧性
定义：
能够在非常艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。
行为指标：
1）经受不了批评、挫折和压力；
2）面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定；
3）在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作；
4）具有坚定不移的信念，在不利的环境或情形下没有怨言，并看到事物积极乐观的方面；
5）有效地控制自己的压力，通过建设性的工作解除压力，在艰苦的环境中找到工作的快乐；即便受到他人的反对也会坚持将事情做下去。
问题（请在提问的问题打对勾）：
1、持之以恒、坚持不懈是成功所必需的宝贵品质，请讲一个你在工作中坚持了很久的习惯，这个慢惯是如何帮助你获得成功的？在这个过程中，你遇到过哪些困难？
5）能够充分整合跨界信息，通过逆向思维、发散思维、聚合思维，在信息的对接和联系间找到重大的创新机会点，并在实践中应用产生重大价值；这时的创新往往超越理性思维的范畴，具有很大程度非理性的成份，与右脑思维相关度高，这种创新往往是革命性的、里程碑式的、模式化的、底层的。
问题（请在提问的问题打对勾）：
1、请谈谈最近两年你在工作中主动实施的一个新方法。
2）在接受工作任务时，能够仔细核实，确保准确理解工作任务的要求；在向他人提供资料和信息之前，能够仔细核对，确保资料和信息准确；按工作流程办事，仔细地审查每一步骤或者信息的准确性，即使很繁琐也能够有耐心地做下去；
3）在接受工作任务时，能够主动积极的仔细核实，发现问题或疑问，能够与相关主动与相关人员反馈、沟通、确认，确保准确理解工作任务的要求；细心检查别人的工作输出，能够敏锐地发现错误或问题，及时采取措施改正；检查别人的工作流程，确认符合工作程序的要求；
素质模型与形为面试题库——研发类
应聘者：面试官：
考察维度：逻辑思维
定义：
在理解问题时将其分拆成更小的部分，排除不相关的信息，找出事物发生的前因后果，以及相互联系；并能运用已有的概念和理论作归纳性的推理，将分散的信息综合在一起，从中看出它们之间的联系，找到事物背后隐藏的问题或存在的模式。
行为指标：
1）能将问题分解成几个简单的部分或模块；不能使用抽象的概念，只能非常具体地思考；
3、你从事过的最需要细致耐心的工作是什么？你是如何完成的？
4、情景描述：给应聘者一篇1000字左右的文章，基中共有20个错别字（应聘者不知），要求应聘者3分钟内找出来。
面
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情景/目标
行为
结果
评价
考察维度：创造性思维
定义：
能够摆脱固有思维和经验的局限，充分发挥想象能力，能够借鉴和吸纳不同角度、不同领域的意见，整合信息，发现新的解决问题的方法，付诸行动并取得成效。
行为指标：
1）做事情思路老套，严重受过去经验和知识的局限，忠规忠距。
2）在工作执行过程中，能够根据具体的实际情况，作出一些调整和变通，以更有效地完成组织目标。
3）在一些应用领域，能够参照别人经验和案例，得出新的解决问题的办法，包括产品的创新与改进、流程的创新与改进、服务的创新与改进等。
4）能够摆脱前人设计思路和框架模式的限制，从全新的角度来构建体系、功能，以及实现的方式、方法，表现为新产品的开发，新的流程模式的建立，新的管理与服务体系的构建等。
4）系统地将一个复杂的问题分解为几个部分，分析各个部分之间的因果链，使用各种方法使复杂的问题简单化；能够把想法、议题和观察所见归纳为单一要领或清楚的陈述，找出复杂情况当中的关键议题；
5）系统地将一个复杂的多层面的问题分解为若干个部分，运用多种方法与技巧，制定多个解决方案并权衡各种方法的优劣；创造解释复杂情况或问题的新的概念、模式或理论，并让不一致的资料变成一致。
7、请描述一次你很努力地去做一项工作，但没有成功的经历。
面
试
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情景/目标
行为
结果
评价
考察维度：严谨细致
定义：
对自己和他人工作中所需要的准备程度和完成程度有较高的认知，仔细核实信息，对工作进行检查，确保自己负责的任务能够无遗漏、无差错地完成。
行为指标：
1）丢三落四，经常犯低级错误，或者重复犯同样的错误；
2）能分析问题中几个部分之间的相互关系，判断简单的因果关系，能按重要性排列任务的次序；能使用“经验法则”、常识和过去的经验，分辨问题和情况，看到现在和过去情况之间基本的相似处；
3）能够分析问题中若干部分之间的关系及可能的目标与行动结果，预期可能遇到的障碍，提前对下一步进行思考和准备；能够辨别出现在的情况和过去发生的事情之间的重大差异，适当地应用并修改复杂的已知概念和方法；
4）有效监控复杂任务的实施过程，同时监控多个人员的工作情况，确保他们按照流程/规范/工作标准开展工作，不出差错；
5）工作细致、严谨，已经成为日常的工作习惯。
问题（请在提的问题打对勾）：
1、不论从事什么样的工作都会有复重性的、比较单调沉闷的部分，请讲讲你的工作中这样的任国有哪些？你是如何处理的？
2、有没有由于你的精心而导致失败的经历，当时你是如何做的？
问题（请在提问的问题打对勾）：
1、请告诉我你所分析过的最复杂的问题是什么，结果如何？
2、有没有遇到过这样的情况，当团队面对一个难题束手无策时，你帮助大家理清思路，找到了解决办法。具体讲讲当时情况。
3、如果让您担任这个岗位，请谈一下您开展工作的思路。
4、当你面对一个复杂的局面时会如何处理？请举一个具体的例子。
2、随着科技的迅速发展，企业对创新的要求越来越高，请讲述你是如何促进企业创新氛围的形成的？你所采取的最有效的措施是什么？
3、请举一个事例来说明你是如何打破常规，用新的方法来解决工作中的难题的？
4、请讲述一次你发现传统方法的不足，尝试新的解决问题的方法，并取得成功的经历。
2、请描述一次这样的经历：当你在做一个项目时遇到了巨大的挑战或困难，你是怎样设法去克服困难完成项目的？
3、请讲一个别人都放弃了，而你却坚持完成的工作任务。
4、请谈谈你做过的最有挑战的项目或工作，你是如何克服各种阻碍的？
5、当你的意见不能被上级或同事所接受时，你会如何再去说服他们？请举例说明。
6、请讲一个你中途放弃的项目或工作，为什么会放弃？