3.2.5淘宝网的交易流程
本课总结:
关键点就是如何开店,要必须的与要求
目的:掌握网络零售平台规则
要求:掌握网络零售平台规则
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体教具多媒体
复习要点
1.网络零售平台
2.开店基础操作
重点与难点
1.网络零售平台规则
教学设计与方法
1.1.4电子商务的发展趋势
1.1.5浅析网上的就业形势
本课总结:
让学生全面掌握电商运营的特点,加深对本专业的学习兴趣。
课后作业:
授课日期第1周
教学目的与要求
目的:撑屋网商、网货与网规
要求:了解网络零售
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.电子商务的特点与运用
重点与难点
网商、网货与网规
教学设计与方法
课后作业:
授课日期第8周
教学目的与要求
目的与要求:掌握沟通工具阿里旺旺
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
1、网店日常管理
2、网络安全常识
重点与难点
1.在线沟通工具
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第5章网店工具的运用
5、1在线沟通工具
5.1.1个性设置5.1.2快捷短语5.1.3联系人信息
2、3岗位工作与团队配合、
2.3.1岗位工作深入与提升
2.3.2团队的配合与建设、
本课总结:
着重强调电子商务不就是一个人的成功,必须一个团队的支持
课后作业:
授课日期第6周
教学目的与要求
目的:了解淘宝平台、支付宝平台
要求:掌握开店基础操作
课堂类型讲授/上机教具多媒体多媒体
复习要点
1.岗位工作与团队配合
重点与难点
1.网络零售平台
2.开店基础操作
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第3章了解网络零售平台
3、1平台简介
3.1.1淘宝网首页
3.1.2淘宝地图3.1.3手机淘宝首页、3.1.4支付宝3、2开店基础操作3.2.1注册及认证流程
3.2.2如何在网上开店3.2.3买家交易操作、3.2.4卖家中心的操作
上机与讲授一体化
教学内容
1、2网络零售概论
1.2.1新商业文明
1.2.2网商、网货与网规
1.2.3传统行业与电子商务的交互并进
1.2.4网络零售的优势运用
本课总结:
让学生掌握网络零售与实体零售的关系与区别
课后作业:
授课日期第2周周一/周二章/节第二章
教学目的与要求
目的:介绍淘宝平台
要求:建立正确的从业心态
课后作业:
授课日期第2周
教学目的与要求
目的:介绍淘宝平台
要求:介绍淘宝开店的规则
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
1.职业规划
重点与难点
1.职业规划与行业选择
2.岗位工作与团队配合、
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
2、2职业规划与行业选择、
2.2.1正确评估主客观条件
2.2.2类目的选择与切入、
本课总结:
商品的发布就是一个难点,特别就是首图就是800*800,产品描述图就是790像素的宽度。
课后作业:
授课日期第7周
教学目的与要求
目的:掌握网店日常管理
要求:了解网络安全常识
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
1.商品资料的学习
2.商品发布
重点与难点
1、网店日常管理
2、网络安全常识
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
3、3网络零售平台规则
3.3.1淘宝网注册规则
3.3.2支付宝与淘宝账户的绑定规则3.3.3关于商品发布方面的规则
3.3.4橱窗推荐位规则3.3.5店铺名及店铺其她信息规则
3.3.6淘宝网用户行为管理规则3.3.7淘宝网评价规则
3.3.8信用炒作与侵犯她人知识产权的处罚规则
3.3.9阿里旺旺使用规则3.3.10社区发帖规则
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第4章网店日常运营管理
4、1商品资料的学习
4.1.1商品规格4.1.2商品特性、4.1.3使用方法4.1.4商品保养与售后服务4、2商品发布4.2.1商品发布流程4.2.2商品名称
4.2.3商品图片4.2.4商品描述4.2.5其她信息4、3店铺设置
4.3.1基本设置4.3.2宝贝管理
课堂类型讲授/上机教具多媒体多媒体教具多媒体
复习要点
网络零售
重点与难点
1.职业规划
2.从业心态
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第2章职业规划
2、1从业心态与就职前准备
2.1.1从业心态
2.1.2网店经营的成功与艰辛
2.1.3知识储备与持续更新
本课总结:
让学生从别人的成功中得出,成功可以复制,但不就是那么容易的,需要多方面的努力。
5.1.4旺旺群5.1.5小工具5.1.6E客服
5.1.7旺遍天下
本课总结:
旺旺的设置与QQ的设置类似,但就是针对人群不同,主要针对的就是买家与供应商。
课后作业:
授课日期第8周
教学目的与要求
目的:了解在线支付工具、店铺管理工具
要求:掌握支付宝与淘宝助手
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
1、在线沟通工具
重点与难点
1、在线支付工具
2、店铺管理工具
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
5、2在线支付工具
5.2.1支付宝、
5.2.2网上银行
5.2.3支付宝卡通5.2.4线下支付
5、3店铺管理工具
5.3.1淘宝助理
本课总结:
支付宝与淘宝助手就是开淘宝店的重要工具,也就是必须掌握的工具。
上机与讲授一体化
教学内容
4、4、网店日常管理
4.4.1留言管理4.4.2商品管理4.4.3交易管理4.4.4评价管理
4.4.5纠纷管理4.4.6客户管理4、5网络安全常识4.5.1交易安全
4.5.2防骗知识4.5.3识骗能力4.5.4商业机密
本课总结:
网店的日常管理,就是一个网店的经营的一般工作内容,反映的就是一种日常工作状态。而网络安全由为主意,先不骗别人,再不要被骗。
授课日期第1周
教学目的与要求
目的:了解电子商务与网络零售
要求:掌握电子商务的特点
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
无
重点与难点
1.电子商务的特点与运用
2.电子商务的主要表现形式
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
1、1电子商务发展历程
1.1.1什么就是电子商务
1.1.2电子商务的特点与运用
1.1.3电子商务的主要表现形式
3.3.11投诉与举报规则、3.3.12支付宝交易纠纷处理规则
本课总结:
这些规则,必须让所有的学生掌握,关键就是能背下来,要求检查。
课后作业:
授课日期第7周
教学目的与要求
目的:商品资料的学习
要求:商品发布
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
网络零售平台规则
重点与难点
1.商品资料的学习
2.商品发布