附件2
加油站操作员竞赛规则
一、命题标准和依据
命题标准按照《国家职业标准》高级工部分、《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材（加油站操作员）》、《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库（加油站操作员）》等进行命题；并依据《中国石油天然气有限公司职业技能鉴定竞赛管理暂行办法》及《中国石油天然气集团公司技能竞赛管理办法》等规定组织竞赛。

二、竞赛内容和配分比例
竞赛内容包括理论知识考试和技能操作考试两部分，理论知识考试总分100分，配分比例30%；技能操作考试总分100分，配分比例70%。

三、理论知识考试范围及要求
（一）考试范围
《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库（加油站操作员）》高级工部分为主要内容，占理论考试内容的80%；《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材（加油站操作员）》内容占20%。

（二）题型题量及配分
考试题型分为选择、判断两种，其中：选择题160题，判断题40题，每题0. 5分，共计100分。

（三）考试时间
考试时间为60min。

（四）考试形式及要求
闭卷考试。

填涂标准答题卡，采用计算机阅卷。

答题卡、2B铅笔和橡皮由承办单位准备，钢笔或签字笔由参赛选手自备。

四、技能操作考试项目及计分比例
共三个项目，每个项目总分均为100分。

项目一：加油操作，权重40%；
项目二：卸油全过程操作及储油罐计量，权重45%；
项目三：便利店收理货操作，权重15%。

五、技能操作考试项目要求
项目一：加油操作
第一部分准备通知单
1.工具、器具准备单
2. 考场准备
（1）选定一座四星级以上加油站，停业。

（2）设工位2个，每个工位可同时容纳5名裁判员打分。

（3）选手抽签确定比赛顺序。

（4）照明良好，光线充足。

（5）安全设施齐全。

3. 操作过程
按加油操作服务规范正确操作，选手统一使用普通话。

开具发票时，客户名称填写车号，收款人和开票人填写选手参赛号。

第二部分考核时限
加油操作全过程限时13min，包括准备、操作和清理时间。

超时停止操作，提前完成不加分。

其中收款、开票限时2min。

第三部分考核评分
1. 考核采用百分制，100分为满分；
2. 裁判员现场打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分后，取平均值作为选手实际得分；
3. 收款、开票操作时间每超时1min，扣3分；不足1min，按1min处理。

4. 加油操作时间超过时限13min，停止操作，按完成步骤计分；
5. 单项分值扣完为止；
6. 操作过程中出现下列行为停止操作，本项目成绩为零
分：
（1）违规报告；
（2）违反安全操作规程；
（3）加油过程中加错油品；
（4）开具发票时违规填写个人姓名或单位；
（5）加油后未收款。

7. 具体评分事项见评分表。

加油站操作员加油操作评分记录表
裁判员：
2009年月日
项目二：卸油全过程操作及储油罐计量
第一部分准备通知单
1.器具、工具、用具准备
2. 考场准备
（1）选定一座四星级以上加油站，整洁规范，无干扰；
（2）设工位3个，各工位相对独立；每个工位可容纳5名裁判员打分，其中卸油操作时油罐车上两名裁判，车下5名裁判；
（3）工位统一编号，选手按抽签确定操作顺序；
（4）照明良好，光线充足；
（5）安全设施齐全。

3. 操作过程
（1）安全操作，登高作业必须配戴安全帽；
（2）选手将油样倒入收集桶内，由裁判员统一回罐；
（3）计量操作、计算过程准确；
（4）计量结果分别填写在《汽车罐车计量记录表》和《卧式油罐计量记录表》；
（5）在记录表的下方进行本次计量计算。

（6）记录表样（A4）如下：
加油站操作员卸油全过程操作及储油罐计量
汽车罐车计量记录表（样表）
考号： . 工位号： .
卧式油罐计量记录表（样表）
第二部分考核时限
加油站卸油及储油罐计量操作全过程限时35min，包括准备、操作、清理时间，超时停止操作，提前完成不加分。

其中准备计量器具工作限时5min。

各项目连续进行，一个项目完成后，直接进入下一项目，不需多次报告。

第三部分考核评分
1. 考核采用百分制，100分满分；
2. 五名裁判员现场打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分后，取平均值作为选手实际得分；
3. 单项分值扣完为止；
4. 计量器具准备工作每超时1min扣1分，不足1min按1min计时；
5. 操作过程中损坏计量器具，每具从总分中扣5分；
6. 操作过程中出现下列行为停止操作，本项目成绩为零分：
（1）违规报告；
（2）违反安全操作规程；
（3）记录表填写个人姓名或者单位。

7. 具体评分事项见评分表
加油站操作员卸油全过程操作及储油罐计量
评分记录表（一）
裁判员：
2009年月日
加油站操作员卸油全过程操作及储油罐计量
评分记录表（二）
裁判员：
2009年月日
加油站操作员卸油全过程操作及储油罐计量
评分记录表（三）
考号：考核时限：实际用时
裁判员： 2009年月日
项目三：加油站便利店收理货操作
第一部分准备通知单
1.器具、工具、用具准备
2. 考场准备
(1) 选定一座四星级以上开设便利店加油站，且便利店设有仓库。

(2) 收理货操作按无信息系统支持的情况进行；
(3) 设工位2个，可分别容纳5名裁判员同时打分；
(4) 照明良好，光线充足，安全设施齐全；
(5) 准备若干套备选商品，每套商品不多于5个品类，每个品类不多于4个商品，统一印制保质期标签贴于商品包装，保质期规定参见《中国石油非油品业务运作手册》。

3. 操作过程
(1)按《中国石油非油品业务运作手册》正确操作，选手统一使用普通话。

(2)流程清楚，掌握细节关键点。

第二部分考核时限
操作时间为20min，超过时限，停止操作，按完成步骤计分。

第三部分考核评分
1. 考核采用百分制，100分为满分；单项分值扣完为止；
2. 五名裁判员现场打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分后，取平均值作为选手最终得分；
3. 操作过程可酌情设臵障碍，每位选手不超过2处；其中必须有保质期障碍1处；
4. 单项分值扣完为止；
5. 操作过程中出现下列行为停止操作，本项目成绩为零分：
（1）违规报告；
（2）违反考试纪律。

6. 具体评分事项见评分表。

加油站操作员便利店收理货操作评分记录表
裁判员： 2009年月日
六、复习参考资料
1. 中国石油天然气集团公司职业技能培训教材（加油站操作员）—2008年7月石油大学出版社出版
2. 中国石油天然气集团公司职业技能鉴定试题集（加油站操作员）—2008年7月石油大学出版社出版。