华南农业大学08级人力资源管理1班
学院经济管理学院
指导老师左伟老师
专业08级人力资源管理1班
姓名黄璐(200830810406)
二○一〇年十一月二五日
一、实习时间和地点
实习时间：11月3日
实习地点：雷士照明惠州基地
二、实习内容
1、惠州雷士光电科技有限公司
惠州雷士光电科技有限公司，坐落于美丽的广东省惠州市，产品涵盖商业照明、办公照明、家居照明、光源电器、户外照明等5大系列数千个品种，全面为客户提供优质的照明产品和应用解决方案。

“NVC雷士照明”品牌已成为中国照明行业领袖品牌，“雷士”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。

特别是商业照明一直保持行业领先地位。

2010年5月20日，雷士照明成功在香港联交所主板上市，股票代号:02222。

在中国，雷士拥有广东、重庆、浙江、上海等制造基地，并设立了广东和上海两大研发中心。

全国36家运营中心和2000多家品牌专卖店组成完善的客户服务网络。

在全球，雷士在30多个国家和地区设立了经营机构，展开国际化营销战略。

作为一家专业的照明企业，雷士的照明产品及应用解决方案被众多著名工程和知名品牌所选择，包括2008年北京奥运会、上海世博会、天津地铁、武广高速铁路、上海虹桥交通枢纽等著名工程，希尔顿、喜来登、洲际等星级酒店，宾利、宝马、丰田等汽车品牌，美特斯·邦威、劲霸、鄂尔多斯等服装品牌，并成为广州2010年亚运会灯光照明产品供应商。

2、实习过程
本次参观雷士照明惠州基地，主要分为三大部分。

一是参观雷士照明企业发展历程展厅；二是参观雷士照明光体验中心；三是企业与学生交流会。

1)雷士照明发展历程
展厅通过企业文化、企业发展过程简述、企业发展战略、典型工程案例等几个模块向我
们介绍了雷士照明的发展历程、品牌形象、战略实施、产品业务。

让我们对照明行业和雷士照明有了一个初步的认识。

2)参观雷士照明光体验中心
光体验中心展示了光的形成、光的种类以及雷士产品在商业照明、办公照明、建筑照明、光源照明、家居照明上的设计和应用。

让我们从更加感性和直观的角度感受照明的多种应用。

3)企业与学生交流会
通过学生提问，企业负责人回答相关问题的互动交流，使同学们了解到自身专业发展与企业专业知识应用相结合的重要性；也进一步认识到企业发展战略的正确性在企业转型阶段的重要作用，以及如何将企业战略与行业和宏观环境因素相结合；也更加感受到企业文化和企业品牌形象的建立在企业发展过程中的重要意义。

三、实习心得
照明行业在国内来说发展的还不是很成熟，但是竞争激烈，2007年照明行业十强企业销售收入综合仅占全行业收入的不多5% ，目前在国内市场销售规模最大的还是飞利浦和欧司朗等照明电器国际巨头，特别是08年金融危机，持续兴旺发展了十多年的照明行业正经受着前所未有的冲击。

中国照明电器协会的调查显示：2008年，照明行业70％的企业处于亏损状态，20％的企业持平，只有10％的企业赢利。

转型的压力，沉甸甸地压在每一个企业身上。

但雷士照明似乎是个例外。

该企业在08年上半年的国内市场销售实现了60％的增长，海外市场的增幅更是高达300％，利润持续攀升。

同行业中，似乎没有几家发展势头超过雷士照明。

今年五月份该公司还成功在香港联交所主板上市。

通过这次参观实习，我对雷士照明如今蓬勃向上发展的原因有了自己的一些认识，概括如下：
第一，完美战略转型——运营中心战略
结合国内照明行业发展趋势制定适合雷士的转型战略使雷士在照明行业关键的渠道竞争阶段处于领先地位，从而在未来产业链竞争阶段占据有利地位。

中国照明行业主要经历了三个发展阶段：产品竞争阶段、渠道竞争阶段、产业链竞争阶段。

雷士照明在起初发展时采用的是小区域代理制、挂牌生产方式，在照明行业率先导入专卖店战略，采取不收加盟费反而给予经销商开店补贴的措施快速扩张，占领市场制高点。

这样既避开和国际大品牌的正面竞争，又和“散、乱、差、弱”的国内品牌划清界限；区域制的营销方式虽然使雷士照明创出一定名气，在产品竞争阶段取得不错的市场份额，但是挂牌生成无法保证产品质量，品牌形象亦难以夯实，营销模式的不完善，物流体系的不健全，面对国外照明巨头进入内地争夺国内市场，使雷士遇到企业发展中的重大瓶颈。

如何突破企业发展瓶颈，实现企业经营转型，适应行业阶段发展，是当时雷士亟待解决问题。

之后，借鉴快消品行业经验，雷士在行业率先创立运营中心模式；运营中心由当地经销商投资设立，不属于雷士内部体系，但雷士拥有绝对的话语权；建立雷士自己的市场推广及渠道管理体系，和运营中心优势互补，资源共享，既完善了物流配送体系，提高了运营效率，也大大降低了运营成本；运营中心的建立使雷士在05年取得了50%的销售增长率，并且极大地调动了核心经销商的信心，在渠道竞争阶段获得领先地位，为雷士未来发展零售、工程项目、引进先进技术，拓宽国际市场，形成了一个巩固的后方。

为迎合产业链竞争阶段，雷士实行产业整合和国际化战略。

收购光源和电器企业，形成光源、电器、灯具三位一体的竞争优势；与国际照明巨头GE建立战略合作关系，引进产品、技术和管理；引入风险投资，策划海外上市；以自主品牌大力拓展国际市场；成立上海光源电器研发中心，挑战国际光源格局。

第二，明确的品牌形象
明确的品牌定位，提升雷士企业形象。

“光环境专家”是雷士的品牌核心理念，雷士以专业、专注的精神，为客户创造优美、舒适、安全、节能的光环境，为客户提供最优的照明应用解决方案，并以已之力，推动照明产业健康、快速的向前发展。

雷士正是沿着“品牌发展”之路成为了中国照明行业的领军企业。

我认为雷士在品牌形象的定位和推广上最值得学习的是其首创、独具特色的商业照明产品。

以现代新型照明产品，为客户的商业服务场所提供优异的照明应用解决方案，营造令客户舒适、为商家创造价值的环境。

雷士品质优良的商业照明系列产品一直受到市场的欢迎，并因此奠定了中国商业照明领导品牌地位。

同时，建筑照明也是雷士重点发展的领域之一。

依托自身强大的设计、研发和制造能力，雷士自主研发生产专业的建筑光源、电器及灯具，并携手国内权威机构和著名院校，为客户提供优质的建筑照明产品和专业的照明应用解决方案，传承了“光环境专家”的企业理念。

另外，依托运营中心承接的工程项目，为雷士未来的发展拓宽的道路。

雷士的照明产品及应用解决方案应用于2008年北京奥运会、上海世博会、2010年广州亚运会，希尔顿、喜来登、洲际等星级酒店等等国内外重大工程和知名店铺。

借助客户自身品牌影响力，极大地提升了雷士照明的国际形象。

最后值得赞赏的是雷士照明一直所倡导的“光芒行动”，其强烈的社会责任感，不仅推广了其节能型照明产品、传播照明节能文化，趁机向市场推出光芒”系列节能灯和电子镇流器产品，占领国内环保节能照明市场，更以行动支持中国乃至世界的节能环保事业，树立了企业良好的社会形象。

第三，鲜明的企业文化
成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力。

雷士倡导具有的包容性和开放性的企业文化，强调团队协作，同时激励创新。

在我们所参观的办公区域内都贴有彰显雷士文化的宣传口号和振奋人心的图片。

员工和客户是雷士企业文化的核心元素。

雷士要求员工以“进取、创新、诚信、敬业”的文化精神，给客户提供最大的满意；同时，雷士也为员工提供最大的发展舞台。

雷士正是以这种准确果断的决策力，迅速的执行了和强大的推动力，使员工众志成城，目标统一，不断学习，知行合一，实现其“创世界品牌，争行业第一”的企业目标。

同时，在雷士凝聚力十分强大的企业文化下，是合理的薪酬竞争和员工发展空间，雷士会对员工进行内部跟踪，加强团队合作的培训，把握人才，尽其才能。

以上是我所总结的雷士照明发展中值得学习和借鉴之处。

总之，雷士如今取得的成绩，我认为最重要的是其能够非常好的将企业目标和定位与行业发展、宏观情况相结合考虑，提出一系列引导其整合渠道，完善物流营销体系，明确品牌形象的战略措施。

从而将“争行业第一，创世界品牌”的企业目标与本行业的发展趋势和特点相结合，根据自身企业发展的瓶颈，提出“运行中心战略模式”，“光环境专家”的品牌核心理念等值得学习的企业发展战略。

最后，经过这次在企业内部的参观实习，也让我对企业工作和生活有了感性的认识，认识到应该在今后的学习中注意将自己所学理论知识与实习有机结合起来，逐步提高知识的运用水平，使解决问题的能力得到了锻炼和提高。

同时，在实习期间，进一步锻炼了自身人际交往能力以及待人接物等职场礼仪，认识到本人的优势和缺乏，对未来职业规划提供一定的思考。