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新《消法》规定

新《消法》很给力消费维权有“利器”
3月15日,我国《消费者权益保护法(修正案)》正式施行。

其中,价格欺诈行为提供了维权成本。

现将关于价格方面的《消法》规定发给大家,共同学习,避免出现类似问题。

案例:
价格服务蒙人将退一赔三
【法条】新《消法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

法律另外有规定的,依照其规定。

【案例】孙女士在某超市购物时,看到一款促销的大米,原价10.5元/公斤,促销价6.2元/公斤。

孙女士便购买了1公斤。

结账回家后孙女士发现超市在结账时是按原价进行结算的,便向超市索赔。

【解读】如本案经工商机关调查取证,认定超市构成价格欺诈行为,根据原《消法》规定孙女士只能获得结账时的价格一倍赔偿款21元,而根据新《消法》规定孙女士可获三倍赔偿,由于赔偿金额不足500元,所以孙女士可获得500元赔偿。

抚顺超市集团
二0一四年三月十七日。

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