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2013年度业务培训需求访谈提纲
(对于领导力的课程,公司将有MTP中层管理人员发展计划和LDP高层管理人员提升计划两个项目 匹配)
问题4:关于现状:目前这些重点岗位在职员工的专业知识和技能和需求是否一致?差距在哪?
施访者提示:1、对于问题2所涉及到人员或者是团队逐个分析。比如:
需提升:1)对时尚行业的熟悉程度、对服装企业运作模式的洞察; 2)与外部市场信息的互动,战略情报的收集能力; 3)战略的落地执行,在业务部门的有效推进;
问题5:关于优先次序:如果这些员工的领导力和业务能力提升只能有三个重点,分别是哪三个?
施访者提示: 提升的重点,可用关键词来概括,以利于提炼“需求”,比如:
问题6:这些员工的学习能力、学习动机、个性特征如何?
施访者提示:1、对于问题2所涉及到人员或者是团队逐个分析。 2、学习能力:如认知、阅读、理解等;学习动机:如对培训的需求程度、个人职业 规划等;个性特征:如乐意交流分享或乐于自己专研等
问题2: 关于能力:要达成这些业绩目标,哪些岗位要重点关注?
施访者提示:建议将范围缩小到4个以内岗位。
项目经理;战略研究;投资
问题3:重点关注岗位的在职人员,必须具备哪些专业知识和技能才有助取得期望员或者是团队逐个分析。比如:
1,对时尚行业的洞察与敏感度; 2,丰富的专业知识与经验(研究研究、投资管理); 3,对公司内部管理的熟悉;
问题10:您对公司人力资源中心的培训工作有哪些改进建议?
施访者提示:关于培训的时间地点、组织的形式、对于讲师和组织者的要求等。
1,项目参与:业务项目的参与,深入对业务的熟悉度; 2,市场;互动:市场走访;对标分析;与外部专业机构,保持对最新信息的收集与关注 3,内外部分享:分享行业内最佳实践,帮助团队成员了解战略研究与规划的方法论及实践;
问题8:对于您个人的学习需求,您期望人力资源管理中心可以给到哪些支持?
问题9:对于您的整个团队,您期望2013年度公司给予哪些专业课程的培训?要什么要求 施访者提示:如果需求比较多,请按照重要程度罗列。
新团队,新成员,与中心负责人的配合逐渐顺手。团队成员具备独立的项目研究的能力,并具有较 强的学习能力,接受系统的新工具和新方法。
问题7:这些能力提升,用什么样的培训形式能取得较好的效果?
施访者提示:课埻知识学习,课埻技能的演练、书籍刊物的阅读、公司内外部的交流、挑战性任务 或者项目的承担、网络学习….。
2013年度业务培训需求深度访谈提纲
访谈对象:业务中心负责人; 受访者信息: 所在中心/区域 访谈提纲: 问题1: 本中心2013年度的业务工作重点在哪里? 职务 姓名 施访者:HRBP 或指定参与人
施访者提示:工作重点也就意味着完成这个工作对部门而言最重要。需要根据公司的战略目标进行 分解。
1,公司战略规划的落地执行; 2,基于公司战略的课题研究; 3,投资管理的启动,业务合作的研究;