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怎样让老客户转介绍新客户

对于客户经理而言,老客户转介绍新客户是一种非常有效且牢固的业绩来源。转介绍比其他方式更易获取优质准客户,且客户牢靠程度高,销售成功机会大。要把握好转介绍的时机,如客户开户后或回访时,同时可准备小礼物或短信以增强关系。然而,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ转介绍过程中需避免几个误区,如认为已开户客户不便再麻烦、只将客户视为成交对象而非朋友、不敢开口要求转介绍、强迫客户转介绍,以及未与介绍人沟通就贸然拜访新客户。了解这些误区并采取相应的克服措施,对于提高转介绍成功率至关重要。此外,还要根据不同类型的客户采取不同的策略,如对于喜欢表现的客户可给予荣誉激励,对于现实客户可提供实际好处,对于需要帮忙的客户则尽力协助,对于单纯的友谊客户则保持友好关系,顺其自然。
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