指引文件/通气点火
HCIL/TCCL-CSD-SI
港华燃气
通气点火工作指引
杭州港华燃气有限公司
客户服务部
第一版
目录
一、定义
二、设计上考虑
三、检查内容
3.1户内燃气设施检查
3.2气密性检查
3.3燃气器具检查
3.4放散与置换
3.5连接
3.6连接后检查
3.7燃气器具工况检查
四、隐患/违章处理
五、其它
六、附件
6.1宁波志清带锁球阀
6.2气表进气口盲板
6.3烟管及风帽
6.4点火工作单
6.5作业流程图
一、定义：为客户提供燃气产品通常有如下过程：前期开发、规划；燃气工程建设、竣工；燃气公司验收后送气、放散；客户向燃气公司提出申请；入户为客户测压、连接、点火后能够正常使用。
其它职能部门对开发、建设、验收环节已有指导，本指引重点关注为客户点火环节的工作内容。
二、设计上考虑
为确保客户安全用气，杜绝私拉乱接不规范情况发生，除按照GB50028规范设计外，还应作如下考虑：
●户内燃气设施必须设计到燃气用具附近，确保连接胶管在2m内。
港华紫荆产
品控制在1m内。
且管道位置、高度应符合现代家居装饰需要，应杜绝附件一相片现象存在。
●为杜绝客户私自开通使用燃气，造成安全事故，表前阀应使用带锁球阀，我
部推荐联合采购目录上宁波志清牌球阀，详见附件二图片；或采用燃气表进气口出增加盲板，详见附件三图片。
●楼下集中挂表入户后，应在第一位置设置控制室内整个燃气系统的球阀，位
置应满足客户使用及日后维护方便。
三、检查内容
除去依照CJJ94规范验收外，还应特别注意以下内容：
户内燃气设施
●管道是否暗埋在墙里；
●燃气表的外观是否损坏；
●燃气表在最小流量下能否运转；
●是否在不通风的吊顶内敷设；
●管道轴心距墙体表面达到3cm，如不够是否能够满足日后维护需要；
●管道支撑是否满足需要，是否有拆装的痕迹；
燃气设施与其它设施的距离是否足够；
●若采用户外集中挂表，户内是否安装控制室内整个燃气系统的球阀，位置是否满足客户使用及日后维护；
●因客户装修导致管道及设施暗敷设在橱柜内时，应有总面积不小于20cm为直径的通气口（根据气源密度选择高度），柜门宜向外开，并满足日后维护的要求。
气密性检查
●执行通气点火工作时，首先确认客户已将燃具安装到位，水电连接通畅，然后采用水柱表对户内燃气管道及燃气具进行气密性检查。
●如果采用分户调压方式，还应测试运行压力是否符合设计要求。
燃气器具检查
●燃气器具气源是否匹配；
●燃气器具是否有类似QS的质量标贴；
●燃气器具使用环境是否通风；
●燃气器具是否安装到位，且能满足使用和维护的需要；
●灶具是否具有熄火保护装置，能否正常工作；
●热水器安装是否牢固，周围是否易燃物品；
●热水器是否安装烟道，烟道是否固定，接口是否密封，是否排向室外。
若室外烟道末端未封堵，要增加风帽，防止风倒流，详见附件四相片。
放散与置换
●在管线末端用胶管引至室外通风良好处进行燃气置换；
●如管线末端不具备通风环境，可分别在用气点前用胶管引至室外通风良好处进行燃气置换；
连接
●每个燃气器具用气点前的燃气管道末端必须安装球阀，严禁使用旋塞阀；
●必须使用专用燃气胶管（国标HB2486-93）连接燃气具，且距离控制在2m内，胶管中间不能有任何形式的接头；
●胶管两端必须用管夹固定，且不漏气；
●港华紫荆嵌入式灶具必须使用不锈钢波纹管连接，且距离不能超过1m；
●港华紫荆热水器必须使用不锈钢波纹管或镀锌钢管连接，且距离不能超过1m；最好采用不锈钢波纹管，既美观，又可以减少中间活接；
●球阀离台式灶具边缘水平净距离小于50cm时，不得高于灶具火孔平面；大于或等于50cm时，不得高出灶具火孔平面5cm；
●嵌入式灶具的连接管从灶台上方穿灶柜时，应选择不锈钢波纹管，且灶柜开孔位置与灶具边缘的水平净距应不小于20cm；
连接后检查
●使用检漏仪检测所有新连接位置，确保不漏气；
●按清洁习惯动作搬动灶具，确保胶管/波纹管连接牢固，不脱落，无漏气；
●操作热水器各旋钮、阀门，确保热水器正常使用下不脱落，阀门不漏气；
燃气器具工况检查
●点燃灶具，观察火焰燃烧是否正常。
如有脱焰、黄焰发生，尝试调校风门；
●点燃热水器，观察最高温、最低温时工作状况，有无异响、震动，废气能够顺利排向室外，烟道接口、机器无废气溢出；
四、执行预约点火通气工作
开发商已经将房屋交给购买者，各购买者入住前，燃气公司可委托物业部门转交各项资料，或者采用现场办公方式告知客户使用燃气的必要条件，尽可能做到客户了解燃气安全及各类服务方式。
向当地燃气公司申请使用燃气，并签订民用客户《供用气合同》，领取相关安全宣传资料；
客户聘请符合资质的燃气器具公司及员工，按国家规范安装燃气具；
燃气公司按客户要求时间上门服务，按要求逐项检查，燃气设施及燃气器具符合各项要求后，给予通气点火；（参照附件六作业流程）
检查后，若燃气设施存在我方原因造成的隐患，能够解决应及时处理；若不能应及时联系其它协同部门同事尽快解决，及时为客户通气点火；
检查后，如燃气器具存在安装不规范，或者无燃气器具时，应当向客户详细说明不能通气点火的原因，确保燃气设施、燃气器具经过各项检查和气密检测后，才能实施最后点火程序。
（参照附件七预约流程）
如遇（客户原因）或情况时，要向客户介绍预约方法和联系方式，便于客户顺利联系我们。
五、隐患/违章处理
户内燃气设施气密性不合格严禁点火；
聘用无燃气施工资质的人士改动、敷设燃气管道严禁点火；
未经地方燃气公司检测合格的燃气管道，严禁点火；
燃气具气源不符严禁点火；
燃气具没有安装到位，安装不符合规范严禁点火；
单独燃气器具不合格，严禁点火；
请合资公司根据国标及各地现状设定其它不予点火情况。
六、其它
工作单（详见附件）要详细、如实填写，作为客户使用燃气建档资料，更应该妥善保管；
要树立员工的责任心，让员工清楚的了解通气点火的重要性，任何疏忽都会酿成安全事故。
严格要求员工按规范操作，确保胶管（或波纹管）连接稳固且不漏气。
通气点火工作是客户与燃气公司第一次接触，要展现港华燃气优质服务的风貌，体现专业的服务水准，以客户安全为中心服务精神。
各合资区域内燃气器具品牌众多，代理商服务水平参差不齐，作为燃气企业必须为客户负责，通气点火环节必须严格把关，无论存在任何形式隐患，坚决不能点火。
只有这样才能规范燃气器具市场及服务水平，才能保障客户安全及利益。
附件：
附件一热辐射隐患
附件二宁波志清带锁球阀
火焰灶前球阀连接胶管
灶具
附件三气表进气口盲板
附件四烟管与风帽
附件五：点火工作单（图）
附件六点火作业流程
入户后
1.检查燃气设
施
2.检查燃气具
合格后
3.拆除堵头，
安装球阀。
4.连接水柱表
气密测试
5.利用水柱表
测试户内燃
气系统
置换
6.胶管引至室
外通风良好
处进行置换
连接
9.连接燃气器
具，检查接
头。
点火
8.分别点燃灶
具、热水器，
检查工况
填写工作单
7.详细填写工
作单，客户
签字确认。
8
9
附件七 客户申请流程
开户时用户需提供：房产证或购房合同、户主身份证原件、开户费
燃气公司提供用户：《供用气合同》一份、缴纳开户费发票一份、装修注意事项一份、安全用气宣传一份、港华紫荆宣传册一份
申请用气 3、向燃气公司申请用气，并提出服务时间。
收房后
1、委托物业部门或现场办公，或由用户直接至各客户中办理，向客户宣传安全用气常识及签订《供用气合同》及领取资料。
2、装修后，达到用气条件。
服务相应 4、接到客户申请，按时为客户服务。
按要求检查 5、执行附件六检查程序，逐项检查。
检查合格后 1. 及时通气点
火，并讲解燃气安全使用常识。
检查不合格 2. 及时向客户
解释原因，并留下联系方式，方便客户联系。