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软件有限公司运维部部门职责说明书
负责本部门固定资产的申购和处置审核,并协助相关部门做好固定资产盘点及出具盘点报告!
对本部门固定资产做好日常维护,保证生产设备的正常运营。
内部管理
提出部门内部岗位配置意见,对部门工作进行合理分工;
定期组织部门员工进行业务培训、指导,提升部门团队能力;
监督、检查、考核职工的工作绩效,完善内部分配,激发职工的工作积极性;
技术支持
2
协助运维工程师为客户解决问题、对公司服务器资料进行整理及归档
运维部总监
1
负责本部门日常运营及管理工作,组织指导公司下达的各项经营指标和任务,执行监督工作实施结果。
部门经理
1
负责制定部门各项工作计划,并组织实施、部门的日常工作安排,监督,评审、部门团队建设,人才培养,成员技术培训和绩效的制订、考核
运维工程师
1
维护公司及客户相关服务器,根据需要做出相应调整、大客户系统接入,部署监控及系统故障处理
对于公司通用的基本制度由专职部门组织统一编写,并落实于本部门。
跟踪检查本部门规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。
组织体系建设
负责拟订部门组织架构方案,并报批;
负责拟订部门岗位说明书,并报批;
负责部门内部工作分析,提出岗位编制方案,并报批;
负责组织对部门在岗人员进行胜任力评估,提出改善建议,报批并组织实施;
技术中心
山东银澎软件有限公司运维部部门职能
基本信息
部门名称
研发中心运维部
部门编号
部门类型
部门编制
直接上级
技术总监
所属单位
山东银澎软件有限公司
职能概述
负责公司内部网络及计算机的正常运行
协助IDC客户完成网站备案
优化相关服务器配置最大化承载能力
起草及完善公司计算机使用规范
协助财务部记录办公设备及其它耗材
内部:各相关协作部门
外部:客户
部门岗位设置及职责描述
根据部门职责范围、目标任务和编制总数,合理设数超过15人方可设置部门副职;
2、二级部门职能经理人数不能超过部门编制的25%;
3、岗位的职责设置不能重叠。
岗位等级
编制数
职责描述(用一两句话简单描述,具体描述见岗位说明书)
排除办公过程中所有计算机故障
主要职责描述
工作类型:网络运行及维护
服务内容:负责公司内部网络及计算机的正常运行
工作内容:
1.持续优化现有服务器架构
2.维护公司及客户相关服务器,根据需要做出相应调整
3.大客户系统接入,部署监控及系统故障处理
4.确保大客户系统的正常运行及应急响应
规章制度管理
组织编写部门规章制度,上报公司专职部门审核、并监督执行。
落实公司有关规定和制度,不断提高部门的服务质量。
其他事项
及时完成上级领导分配的其它临时性任务。
部门权限
a)根据部门工作需要,制定本部门岗位设置、人员配备、费用预算;
b)对公司的经营管理和发展有建议权;
c)依照公司及部门制度和规定,对管理及运营上发现的各类问题实施处罚的权力;
d)根据工作需要,要求其他各部门提供相关信息、资料、需求的权力;
e)考核、反馈相关协作部门工作绩效的权力;
f)在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力;
g)有权考核部门人员,决定内部奖惩,并提供薪酬分配的权力;
h)本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权;
i)公司规定、上级主管授予的其他权限。
部门核心指标
公司网络、计算机正常运行及工作,服务器正常运转
主要业务相关部门
绩效管理
负责部门绩效体系方案编制、修订工作,并报批执行;
负责组织部门进行绩效分析、改善工作,并督促实施;和日常绩效跟踪评估工作;
负责对部门提出绩效目标调整建议,并报批执行;
沟通协调
定期向上级领导汇报工作。
根据业务需求,做好各部门之间的协调工作,根据授权,组织开展需几个部门共同协作完成的工作
固定资产管理