当前位置:文档之家› 物业服务中心季度绩效考核标准

物业服务中心季度绩效考核标准

物业服务中心季度绩效考核标准
一.考核的目的
随着公司规模的不断壮大,公司的管理模式逐渐由操作管理型向战略管理型转变,为保证公司战略目标的顺利实施,管理服务水平的不断得到提高,完成公司年度指定的工作目标,落实目标责任制,特制订本考核标准。

二、考核的对象
考核对象为各物业服务中心。

三、考核的频次
考核每季度进行一次。

四、考核的办法
考核按照100分计算,,其中季度核心指标考核(品质考核、财务考核和安全考核)占60%;季度平均月绩效考核得分占总考核分的20%;季度本部门上级主管的考评占20%。

考核结构与季度绩效挂钩。

五、核心考核指标
核心考核指标分为四部分,他们的分值分别是:
㈠品质指标25分;
㈡财务指标15分;
㈢安全指标20分。

㈠品质指标考核的内容及权重如下:
品质考核指标分为二部分:
1.品牌考核(5分),其考核内容如下:。

相关主题