社交网络的进一步发展（以人人网为例））
功能拓展：
•不断升级的日志、留言、状态、图片、分享等系统； •好友推荐（强化用户网络，增加用户迁移成本，进而稳定用户 •热点推荐（以资源为导向引导用户）； •发布站内支付系统（人人豆）并与部分娱乐系统对接； •移动互联网领域的拓展：移动终端，平板电脑终端。 •定向广告：网站的通常有很多志趣相同并互相熟悉的用户群组。相对 于网络上其他广告（如搜索引擎提供的广告）而言商家在社交服务网站 上针对特定用户群组打广告更有针对性，收益率更高。
Pinterest:
•Pinterest，Pin（图钉）+Interest（兴趣），把自己感兴趣的东西用图钉钉在 钉板（PinBoard） Pinterest上。 •Pin：把你喜欢的图片 Pin 到一块白板（Board）上，类似于做简报； •Repin：看到好友 Pin 了好图片，可以把它 Repin 到自己的白板。 •Share：图片来源于社交网络或购物网站，也可以被分享到各个平台； •Board：相当于一本独立的相册，按照不同的主题和兴趣来划分。
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App (Gadget)
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App (Gadget)
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2014-2-8
Ed Chang
6
Web1.0 & Web2.0社会媒体
• 数据来源不同 • 数据类型不同 • 网络结构不同 • 分析技术不同 • 应用技术不同
Web1.0 & Web2.0社会媒体
社交网络技术及其发展
社交网络的不断发展
网际网络的发展，从 Web 1.0、Web 2.0、轻博客到 社交网络的兴起，不断改 变人们使用网络的习惯， 尤其是社交网络推陈出新 。
社交网络已经是许多人上 网最主要的目的；社交网 络的发展也超乎人们的期 待，例如2011年推出的 Google+，在短短30天内 吸引超过2500万使用者注 册。
Web2.0社会媒体
社会软件、群体智慧。 关系为王？ 伟大技术是什么？ 社会网络照耀互联网。
Web2.0社会媒体的趋势
• 计算机网络技术对传统产业技术升级的影响 – 1990年-2000年，PC软件时代，推动了传统企业的自动 化； – 2000年-2010年，Web1.0-Web2.0时代，推动了传统企 业的网络化； – 2011年-2020年，社会媒体时代，必将推动传统企业的 社交化。
社交网络的展示型广告(Display AD)版面，占了美国所有展示型广告中
社交网络的进一步发展（以人人网为例））
富媒体（Rich Media）应用： •借助富媒体可以加强信息的感染力，当信息更准确的定向时，网站会 拥有更好的用户体验与盈利能力。
开放策略： •人人网开放平台为用户提供了丰富的应用，一方面提高了用户体验， 增大了用户粘度；另一方面为用户间关系网的发展提供了良好的发展平 台；再次，构建了良好的生态环境，技术与市场的开放带来创新的开放。 例子：农场，抢车位。 •人人部分功能与主流网站的对接（MSN，新浪微博等）；人人招聘为 用人单位与用户的低成本沟通构建了桥梁，即社交招聘。
2
社交网络会与人的现实生活有更多的融合点，隐私
问题短期内将无法彻底解决
3
云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交
融，从而形成一个全新的主流平台
4
社交网络具备更加实用的功能，富媒体化、多元化趋势将更加明显
1. 社交网络发展现状 2. 社交网络竞争格局 3. 社交网络商业模式 4. 社交网络发展趋势
超链分析
人物的关系分析人物的 朋友圈
网络拓扑分析网页权威 人物的团体分析人物的
性
社交圈
网络拓扑分析人物的影
响力
信息传播分析人物的影
响力传播
Web1.0 & Web2.0社会媒体
• 应用技术不同
Web1.0
应用 网络信息导航。 数据为王。
技术 伟大技术：Google Page Rank。 Google引领Web1.0媒体的技 术潮流。
社交网络的进一步发展
国内微博的代表之一：新浪微博： • 基本发展情况与人人网差别不是太大，并且两者有趋同的趋势。 •值得指出的是，新浪微博的舆论监管更加严格，监控系统反应更为迅 速。
其他发展： 社交网络与电子商务的结合：淘江湖等。
社交网络未来展望
1
社交网络将继续促进信息的自由流动，促进社会的进
步，在和用户交互的过程中帮助人影响人
其主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建社区服务，这 类服务往往是基于互联网，为用户提供各种联系、交流的交互通路， 为信息的交流与分享提供了新的途径。
国外的主要代表产品有Facebook,Twitter，国内主要的代表有 人人网、开心网、新浪微博等。
社交网络服务简介
社交网络的理论基础：
(1)六度空间理论(Six Degrees of Separation): 1967年，哈佛大学心理学教授Stanley Milgram创立了这个理论， 简单地说：在一个充分发展的现代人类社会里，最多通过六个人你就 能够认识任何一个陌生人。按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都 不断放大，最后成为一个大型网络。
。7个Facebook尚未主宰的国家为：巴西、中国、日本、波兰、俄罗斯、南韩和越南
。
Facebook overtakes Windows live profile in Portugal
Facebook overtakes StudVZ in Garmary
Facebook overtakes Hyves in the Netherlands
用户背景信息 用户发布信息：频繁更新、 即时性强。
社交信息：用户之间的信息 管道； 交互信息：用户之间的信息 河流。
动态网络，人群节点之间流 淌着信息的河流
Web1.0 & Web2.0社会媒体
• 网络分析技术不同
节点分 析
关系分 析
网络分 析
Web1.0
Web2.0社会媒体
网页文本的内容分析
人物的兴趣分析人物脸 谱
观察者 Spectator
评论者 Critics
创造者 Creator
创造机会促 进用户参与
使用目的：与已经认识的朋友保持联系
沟通朋友类型
熟悉的朋友 Regular Friends
失去联系的 老朋友
网上认识的 新朋友
通过娱乐促 进、帮助与 朋友沟通
1. 社交网络发展现状 2. 社交网络竞争格局 3. 社交网络商业模式 4. 社交网络发展趋势
社交网络的优点
社交网络的优点：
1. 通过社交服务网站我们可以与朋友保持更加直接的联系 2. 创建大交际圈，其提供的寻找用户的工具帮助用户寻到失去联络 的朋友 3. 方便了信息交流，不同社会组织团体可以通过社交服务网站实现 信息交流，比如地方政府开设微博以与舆论互动融合 4. 在完成社交活动的同时，提供了丰富多彩的服务，缓解了人们的 生活压力 5. 完善了信息获取方式，在以往人和机器间的信息交互形式之外， 增加了人与人的互动，在一定程度上提高了获取到的信息的质量
产品应用不断丰富
市场起 步阶段
技术驱动
市场起步产品创生
起动阶段
被夸大的 预期峰值
应用与 商业模 式创新 阶段
市场稳步 发展阶段
Time
预期与现实 幻灭的低谷
市场理性爬坡
SNS作为成熟应用， 将深入走进人们生活
成熟格局 稳定发展
发展阶段
使用现状：多数用户在SNS网站参与深度不高
SNS用户细分
休眠状态 Inactivity
社交网络是目前世界上最流行的线上活动
根据ComScore的调查数据，2011年使用社交网络的人口占了全世界
上网人口中的82%。
19% 2011年，社交网络占据网友
的上网时间。
2007年，只占6%。
目前仍处于市场起步阶段，关键问题仍未解决
市场预期
根本问题：流量的 变现
目前所处 阶段
市场进入者显著增多
3 Facebook是继Google、Microsoft之后的第 大网站。
一半 用户数超过全世界
以上的网络使用者(55%)。
3/4 Facebook在所有社交网站中占了
的使用时间。
1/7 网友平均将
ห้องสมุดไป่ตู้
的上网时间花在Facebook中。
在ComScore所观察的 43个国家中，Facebook占领36个国家的社交网站龙头宝座
• 云计算、移动网、物联网、社会网将主导今后的十年。 – 云计算驱动社会媒体的蓬勃发展。社会媒体将普及伟 大的云计算技术。 – 基于移动网、物联网、社会网的云服务相互连通。
社交网络服务
社交网络服务（Social Networking Service，SNS）简称社交 网络，中文的网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成 的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指 SNS。
Facebook overtakes Windows live profile in Mexico
Facebook overtakes Orkut
in India
Facebook overtakes Yahoo
Wretch in Taiwan
Facebook’s Ascent in Recent Years
74%的全球网民访问社交网络或博客网站 社交网络每月平均访问时长约为6小时
社交网络演进过程
Google+：
•Google+将Google的在线产品整合，以此作为完整社交网的基础。 •Circles：圈子功能，可以让你将不同的内容分享给不同圈子的人。 •Sparks：内容推送页面，可以看到世界各地好玩的内容。 •Hangouts：视频群聊。 •Huddle：文字群聊。 •Instant Upload：结合Android 手机的快速上传功能。