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目标设定SMART原则
Specific 明确的
Measurable 可衡量的
Achievable 可达到的
Relevance 相关联的
Timed
时间限制的
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目标设定SWOT分析
Strengths 优势
Weaknesses 劣势
Opportunities Threats
机会
威胁
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4%可以控制； 所以96%忧虑的事都是无关紧要的事。
2019/9/15
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万事无忧三守则：
不要为小事担忧； 所有的事情都是小事； 万一真的碰上大事，请看第二条。
2019/9/15
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NLP对情绪的调控技术
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NLP
N：神经：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉 L：语言、言语 P：程式、行为、模式、习惯
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企业伦理
部属要让上司三分； 部属错了，上司可以当众说； 上司错了，部属不可以当众说。
皇上尊严面子比对错更重要！
康熙
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第二部份：管理技能提升
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一：填写三张表格
管理就是流程+表单
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表格一：
影响深远
须立刻处理
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时间管理
重要紧急的事要优先,须立刻或近期内做; 重要不紧急的事要优先,否则易拖延; 紧急不重要的事要列入次优先工作中去; 不重要不紧急的事先做的话,会有种有事
终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向
第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以 同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程， 就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起
初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40 多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十
几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路 程给吓倒了。
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理解：表达方式的转换、表达主体的转 换、视觉语言转化为内在的语言
学习：内在语言的自我整理 学生：学习生命的意义
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多少
学错
社会会淘汰有学历的人，不会淘汰有学习力的人
三：坚持目标承诺
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水滴石穿不是水的力量，而是坚持的力量 Never, never, never give up! 视频：马云励志演讲
言，行的基础，他便真真正正地活在了NLP里， 也会事事顺利，天天开心的了 . 不同的NLP学府都有不同的前提假设版本,这里与 大家分享的，是其中的12条前题假设版本。
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1．没有两个人是一样的
No two persons are the same.
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2．一个人不能改变另一个人
One person cannot change another person.
Control 控制
Organize 组织
Direct领导
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管理者工作定位
你怎么对待工作，工作就怎么对待你！
员工 为别人打工 职业 全力应付 转移问题 老板 为自己打工 事业 全力以赴 解决问题
能力圈等于收入 能力的来源：学习得来，逼出来 “问题”在拉丁文中是“向前走”的意思．
6
高层情 未来无权 天树根变化 中层理 现在能责地树枝调整 基层法 过去有利 人树叶不变
日本马拉松冠军：凭智慧战胜对手 郭沫若 成功=目标，其它都是这句话的注解
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山田本一，84年东京，86年意 大利米兰马拉松邀请赛冠军
每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔 细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来， 比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树； 第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的
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检查承诺
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四：管理自我情绪
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什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方 面的管理能力, 相对的也对人的 一生造成深远的影响。
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
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•情绪管理四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
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6．重复旧的做法，只会得到旧的结果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
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7．凡事必有至少三个解决方法
There are at least three solutions to every situation.
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信念系统
信念 价值 规条
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什么是规条
规条是事情的安排方式，也就是做法；
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信念 价值 规条
外 壳
态 度
性格
性格决定命运
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“前提假设”是NLP的免疫系 统 任何事情若能符合这些前提假设，都会有良好
的效果，可以说不会出毛病的了。 事实上，一个人若能事事以这些前提假设为思，
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3．有效果比有道理更重要
Usefulness is more important.
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4．只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实 世界。/地图不是实际的疆域
The map is not territory.
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5．沟通的意义决定于对方的回应
The meaning of communication is the response one get.
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不同的定义产生不同的情绪，不同的情 绪产生不同的结果;
人的注意力易放在独特的地方；注意力= 事实
潜意识不会分辨要不要，是不是
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忧虑的组成：
40%的事情从未发生过； 30%过去发生，再忧虑也无法改变； 12%自己的健康，多余的忧虑； 10%忧虑琐事； 8%真正忧虑的事，其中4%不能控制，
可做的成就感; 做了不重要不紧急的事,花太多的时间,最
浪费时间.
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表格二:
达到预期的目标
产出/投入
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表格三：
完成工作的条件
愿意投入工作的态度
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二：提升学习能力
习习
白
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如何学习
听清：符号、词汇 理解：意思、知识、悟 体会与想象：还原至生活，进入真知系
统，了解前人 实践与观察：验证真伙，实践出真知 反省与总结：创造新知
管理思维转换与管理技能提升
1
第一部份：管理思维转换
2
管理顺口溜
一流的主管，员工为你打拼； 二流的主管，与员工一起打拼； 三流的主管，埋头苦干自己拼； 四流的主管，没有机会打拼； 五流的主管，员工找他拼命。
3
管理者角色
镜子 战鼓 指南针
4
管理者的工作职能
Plan计划