六、演练方式
• 本次演练采用问答、现场演示及现场核查 等方式进行。
• 由演练解说人员根据情景事件提出问题， 分别请主要参演人员回答。 • 结束后由分管领导对演练推演由护理部负责策划 • 解说：徐良英 、场控：程春艳 • 急诊科护士汪重全、护士长赵春 • 护理部干事张素英 • 心血管内科护士长骆俊梅 • 护理部机动护士曾一琼、普外科机动护士贺琳芸、轮转机 动护士王晓倩 • 护理部主任赖静 • 分管院长芶立华
（1）护士长合理安排好本单元内人力资源，并确定 在特殊情况下的替代人选，如双休日、节假日，必须 安排备班，备班者电话畅通，随叫随到。
（2）护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使 用率、能级对应实行弹性排班。 （3）当病区出现人手短缺时，应首先科内协调解决， 如临时抵岗、取消特殊休假、减少轮休等，以保证 护理工作的正常运行。
（4）当科内调整不能解决问题时，由护士长向护理部提出 申请，护理部根据该科目前护理人员配置、护理等级比例、 床位使用率等，评估确认后调配护士支援。
调配原则
①
• 病区内同时有 两名护士休假 超过1个月以 上。
②
• 各类重大抢救， 需要安排临时 特护的，增援 机动护士1人。
③
• 被支援科室承 担前来支援人 员支援期间的 绩效奖金发放， 计算方式与被 支援科室同能 级护士一致。
• 接完电话后值班护士应该怎么做 ？
医院重大事件报告制度
突发公共卫生事件 –大型车祸
• 模拟情景二：急诊科护士长接到消息
主持人：有请急诊科护士长赵春作答
• 问题一：护士长怎么做好科室工作安排？
急诊科人员调配流程
急诊抢救流程
问题二
• 护士长如何上报？
突发事件上报流程
突发公共卫生事件 –大型车祸
• 护理部组建机动护士库，机动库护士保持通讯工具通畅， 应时刻处于待命状态，因故离开本地必须提前报告科室护 士长。
我院机动护士分类
护理部机动护士
机动岗护士：以各专科
技术能力强、理论知识扎实 的护士为主（参照《护士岗 位能级管理办法》执行
病区机动护士
由各病区能够胜 任本病区所有岗 位的3年以上的 护士担任
我院护理人力应急调配领导小组
组 长： 分管副院长
副组长： 护理部主任 联络人： 护理部教学干 事（分管护理 人力资源）
• 凡遇到突发公共卫生事 件,传染病流行，重大、 复杂、批量、紧急抢救 的突发事件，护理部立 即启动紧急情况护理人 力资源调配，由护理人 力应急调配领导小组统 一指挥，协调各方面的 工作。
联系人
各支持科 室护士长
科、神经心胸 科室护士
外科、手术
室、监护室
长
管科、肛肠泌尿科、
妇产科、五官科、供 应室、儿科
中毒突发 事件
急诊科、消内 接收科室 科、监护室 护士长
骨科、神经心胸外科、 各支持科 普外科、神内科、呼 吸科、心血管科、肛 肠泌尿科、妇产科、 五官科、供应室、儿 科 室护士长
被调配人员—机动库护士
病区各班次人员按照能级对应，参照床位使用率、护理工作量、病 人数量、危重病人数、专科疾病护理要求，增加夜班和休息日以及 护理高峰时段护士配置人数，实施包床到人、最少交接次数，合理、 科学的利用现有的人力资源，使之发挥最大的效应。
一般人力 资源调配
紧急情况 人力资源 调配
护理人 力资源 调配
一般人力资源调配方式
组 员： 各科护士长
• 发生突发公共卫生事件、传染病流行、大 型医疗抢救，及其它特大意外事件，护理 部接到通知后立即上报分管院长，同时启 动应急调配预案，以确保紧急情况下护理 人员迅速调配到位。
调配原则
事件性质
创伤性突 发事件
应对科室
急诊科、骨
联系人
相应应对
支持科室
普外科、神内科、消 内科、呼吸科、心血
成都市龙泉驿区第一人民医院
护理人力资源调配应急演练 桌面推演
时间：2014年11月18日 16:00-17:00 地点：急诊科
第一部分
演练情况简介
一、宣布演练纪律
• 关闭手机或调整在振动状态 • 请勿在会场随意走动和中途离开 • 互动环节请积极参与和作答
二、演练主题
题目：护理人力资源调配应急演练 时间：2014年11月18日 16:00-17:00 地点：急诊科（模拟）
储备护士：以入职 5年以下还未固定 科室的护士为主
我院机动护士管理模式
护理部机动护士
机动岗护士---由护理部直接管理
病区机动护士
接收护理部和科室 双重调配：日常情 况病区机动护士由 病区护士长执行管 理，应急状态下由 护理统一调配
储备护士
我院机动护士培训要求
•
护理部机动护士
• 能够掌握全院多个专 科疾病护理知识与操 作技能，具备危急重 症抢救护理和突发事 件应急处置等能力， 逐步达到全面胜任全 院各个护理岗位工作 并在岗位上作出优秀 业绩的综合能力要求。
第二部分
演 练
主持人：下面有请护理部主任赖静宣布演练 开始。
突发公共卫生事件 –大型车祸
• 模拟情景一：2014年11月18日15:10，急诊 科接到电话通知：成渝高速发生特大车祸， 估计伤亡超过30人？
主持人：请急诊科值班护士汪重全回答问题
• 问题一：接到电话报告后需具体询问哪些 信息？
问题二
• 模拟情景三：护理部接到上报电话
主持人：请护理部干事张素英回答
• 问题一：护理部干事接到电话怎么应对？
人力资源调配工作重点:
全院护理人员由护理部统一管理和调配。
护理人力资源调配遵循科学性、适时性和安全性的原则， 根据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况， 合理调整。 护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态 调配。
病区机动护士
• 能够掌握病区内常见 疾病护理知识及各项 护理操作技术，逐步 达到全面胜任本病区 各个护理岗位的工作 并作出较好成绩的综 合能力要求。
我院护理部将组织每年对全院机动库护士进行集中培训和考核
三、演练目的
• 提高护理整体应急水平 • 强化不同人员、部门之间的协调配合 • 增强应急队伍的反应能力 • 普及应急管理知识，强化应急意识和应急 能力 • 及时辨识预案和程序的缺陷和不足 • 保证护理质量与安全
四、本次演练类型
• 内容-综合演练 • 形式-桌面推演
五、预案选择
• 成都市龙泉驿区第一人民医院“护理人力 资源调配预案”