一、单项选择题1.()主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与控和分析等所内工作。
A.综合班a2若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组,以小组为单元划分农村供电服务网格,由()统筹安排工作任务,实施供电服务网格化管理。
D.配电营业班3.以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑,推广应用()移动业务终端,实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
D.台区经理4.供电服务网格内的台区经理相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。
实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员()组合的方式配备台区经理。
A.“1+15.推动功能转型。
推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
D.体验型6.为平衡季节用电差异,阶梯电价按()为周期执行。
B.年度7.居民客户每日按欠费总额的()计算.B.千分之一8.综合班和配电营业班的关系是() D.相互配合、密切协作、互相支撑9.全能型供电所建设要实现综合业务监控平台与()的贯通。
C.台区经理移动作业终端10.台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)及填写报装申请单,并严格执行“()”制,利用移动作业终端现场受理客户用 C一证办理12.35KV 及以上电压等级的客户,每()个月至少用电检查一次。
C.613.《供电营业规则》第二十三条规定:对于用电客户减容期限规定是( A)。
(A)最短期限不得少于六个月,最长期限不得超过两年;14.《供电营业规则》第八十五条规定:以变压器容量计算基本电费的客户,备用变压器属冷备用并经供电企业( D )的,不收基本电费。
(D)加封。
15.为平衡季节用电差异,阶梯电价按( D )为周期执行。
全年分档电量按月度电量标准乘以月份计算,执行相应分档的电价标准。
(D)年度16.根据《国家发改委、教育部关于学校水电汽价格有关问题的通知》(发改价格【2007】2463号),下列描述正确的是( D)(D)学校教学和学生生活用电是指:学校教学教室、图书馆、实验室,行政类用房等教学设施,以及学生宿舍、澡堂、食堂等学生生活设施用电。
17.两部制电价包含两部分:一是以客户用电容量或需量计算的( C );一是以客户耗用的电量计算的电度电价。
(C) 基本电价18.根据电价政策,( D )及以上一般工商业客户应执行力调电费。
(D) 100kVA19.我省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定:“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费,年用电量2520度及以下执行现行电价每度0.5469元;2520-4800度部分执行第二档电量加价标准,为每度( A )。
(A)0.5969 20.《供电营业规则》第七十四条规定:当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由( D)负担。
(D)产权所有者。
21.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定:户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加( A )度至( )度。
(A)100、31022.《供电营业规则》第一百条规定:未经供电企业同意,擅自在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,称为( B)。
(B)违约用电;23.我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定:不具备集中供暖条件、已采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”居民用户,年用电量超出4800千瓦时的部分,试行期间 (B )电量加价标准。
(B)执行第二档25.某客户原为一般工商业用电,停止经营后申请改为居民生活用电,该户应办理( B )。
(B)改类26.用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,除居民客户外当年欠费每日按欠费总额的(B )计算。
(B)千分之二27.@根据鲁价格一发〔2012〕70号文件,民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴提供养护、康复和托管服务的社会福利机构的照明用电在执行居民阶梯电价后应执行( B )电价。
(B)一般工商业28.可以向( C )开具增值税专用发票。
(C)有增值税一般纳税人资格的用电户29下面( A )组全部为变更用电。
A)减容、暂换、暂拆、分户30.《供电营业规则》第二十四条规定:客户在每一个日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于( B )。
(B)十五天31《供电营业规则》第九十八条规定:电费违约金收取总额按( A )计数,总额不足1元的按1元收取。
(A)日累加32.《供电营业规则》第十四条规定:某转供户为二班制生产,供电企业每月在计算转供户最大需量时,应将被转供户每月用电量按( B )折合为1千瓦最大需量,在转供户中扣除。
(B)360千瓦时;33.居民峰谷分时电价中,采暖季谷段为( B )B:20:00-次日8:0034.居民峰谷分时电价中,采暖期谷段第一档电价为( A )(A)0.346935.电费解款及时率指标,统计的是自助终端收费( C )内解款的现金金额。
(C)72小时36. 中断供电将造成人身伤亡的负荷为( A )负荷。
(A)一类37.《供电营业规则》第七十四条规定:用电计量装置原则上应装在( C )。
(C)供电设施的产权分界处。
38.《供电营业规则》第七十六条规定:对不具备安装计量装置条件的临时用电客户,( A )按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
(A)可以39.《供电营业规则》第十四条规定:供电企业不得委托( A )客户向其他客户转供电。
(A)重要的国防军工40.《供电营业规则》第三十三条规定:客户连续( A )不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。
(A)半年41.《供电营业规则》第二十七条规定:客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由( C )承担。
(C)客户42.《供电营业规则》第二十四条规定:客户办理暂停,须在( B )天前向供电企业提出申请。
(B)五天43.《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,低压居民客户。
实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成( D )。
(D)勘查和接电44.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于有特殊需求的客户群体,提供办电( C )。
(C)预约上门服务45.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少( C )。
(C)客户临柜次数46.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求优化现场勘查模式,实行合并作业和联合勘查,提高现场勘查效率,低压客户实行( D )“一岗制”作业。
(D)勘查装表47.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对低压居民客户,具备直接装表条件的,应在受理后( A )个工作日完成供电方案答复及送电。
(A)348.根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,低压非居客户受理申请后,1个工作日内完成现场勘查及供电方案答复;对于有电网配套工程的客户,在供电方案答复后,( C )个工作日完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。
(C)749.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的,( B )签署承诺书。
(B)可不要求50.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,接电完成后,应在( C )内收集、整理并核对归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。
(C)3个工作日51.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,供电方案变更,应严格履行审批程序,如由于客户需求变化造成方案变更,应书面通知客户( B )用电申请手续。
(B)重新办理52.《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,对于不具备带电作业条件的,优化停电计划,实现停电计划与( A )合理衔接。
(A)客户业扩工程进度53.经济合同争议申请仲裁的期限为( B )年(中华人民共和国合同法) (B)254.在一般情况下,电压互感器一、二次电压和电流互感器一、二次电流与相应匝数的关系分别是( C)。
(C)成正比、成反比;55.客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在客户交付验表费用后,供电企业应在( C)检验,并将检验结果通知客户(C)五个工作日56.计量装接工作必须(B)以上进行,并相互检查。
(B)两人57.供电营业规则规定:农业用电,功率因数为( C )以上。
(C)0.8058.在带电的电流互感器二次回路上工作,可以( D )。
(D)在电能表和互感器二次回路间进行工作59.三相三线电能表的A相电压和C相电压互换,其它接线正确,这时电能表将( B )。
(B)停走60.关于电压互感器二次绕组下列说法正确的是( A )。
(A)二次绕组可以开路61.下列办法对改善功率因数没有效果的是( C )。
(C)合理选择测量仪表准确度;62. 现场工作人员发现计量装置接线错误,未经客户确认,未留存证据,直接改正错误接线,会造成(C )。
(C)差错电量电费无法足额回收63.使用钳形表测量导线电流时,应使被测导线(C )。
(C)尽量居中;64. ( B )是在电气设备上工作保证安全的组织措施之一。
(B) 工作票制度65.在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作,应有严格的安全措施,并填用“二次工作安全措施票”。
必要时申请( C )有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统。
(C)停用66.使用兆欧表时注意事项错误的是( C )。
(C)在测量电容器等大电容设备时,读数后应先停止摇动,再拆线;67.梯子应有防滑措施,使用单梯工作时,梯子与地面的斜角度为( B )度左右,梯子不得绑接使用,人字梯应有限制开度的错施,人在梯子上时,禁止移动梯子(B)6068.电气工作人员在10kV配电装置中工作,其正常活动范围与带电设备的最小安全距离是( A )。
(A)0.35m69..电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最小截面积为(B)2.5mm2、4mm270.带电装拆电能表时,带电的导线部分应做好( B )措施。