效率降低
分拣货必须配合货架 货位号
合计后拣货，效率高
批量分拣 避免盘亏-规模效益
全部品种实施困难 二次分货-复杂度增 加 全部完成才能发货 有约束，订单等待
少品种、大批量订单； 订单重复定购率较高
整合按单 分拣
一天中每一订单只有单 一品种
复合分1拣6:11
订单密集、量大
24
四、分拣
分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
16:11 25
四、分拣
分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
删
除
是
订
单
重新分配存货
上
不
足
订
货
允许过期 是
过期交货
采购进货
16:11
接受订货 设定订单号码 建立客户档案
存货查询 否
存货足够 是
计算拣货标准时间 安排发货时间拣选程序
订单处理输出 拣货
16
三、订单处理与补货
（二）补货
o 补货：在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管 区域补充到动管拣货区域的活动。
输包装改为销售包装）
16:11 39
六、送货
送货流程（考虑要点）
o 划分送货区域：
行政区域、交通便利
o 车辆配载：
车辆同货品的匹配；装载量同车辆的匹配；配载原则
o 送货顺序：
根据订单要求安排顺序
o 车辆安排：
车辆选择与调度，注意成本（图）
o 路线选择：
考虑距离、时间、成本
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
16:11 28
四、分拣
(四) 分拣策略
o 对不同的订单需求应采取不同的分拣策略 o 决定分拣策略的四个因素
1. 分区——分区策略 2. 订单分割——订单分割策略 3. 订单分批——订单分批策略 4. 分类——分类策略
16:11 29
16:11 34
四、分拣
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
16:11
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
出货单
客户
订单处理 订单
35
五、流通加工
流通加工（distribution processing）
o 根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简 单加工作业活动，包括： 包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、 组装等
• 相同分拣方式下，分拣人员/组—分拣区域
16:11 30
四、分拣
2. 订单分割策略
o 将订单分解成若干子订单交不同分拣区域完成 o 订单分解—区域完成—订单汇总—货物汇总 o 订单项目多、要求及时快速
16:11 31
四、分拣
3. 订单分批策略
o 多张订单组合成一批分拣；同一品种集中一起分拣 o 订单分批四种方式
16:11
供应商
入库单 拣货单
订单 采购管理 库存管理
捡货信息处理
出货单
客户
订单处理 订单
11
二、储存
o 配送系统中的储存分为两种：
第一类：需要在一定的时间和空间储藏和保管的 第二类：只做段暂停留，经过分拣、配货直接送出
o 储存的目
为配送备货
16:11 12
三、订单处理与补货
进货 储存 (订单处理）补货 分拣 检查与配送加工 配装与出货 送货
o 分拣活动的驱动力
客户订单
16:11 19
四、分拣
（二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架
动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
16:11 20
四、分拣
（二）分拣的流程
四、分拣
1. 分区策略
o 将分拣作业场地区划分区域的策略 o 四种分区策略
1. 按货物特性分区
• 商品性质、储存要求、搬运要求
2. 按分拣单位分区
• 分拣单位：箱装分拣区、单品分拣区、冷冻分拣区
3. 按分拣方式分区
• 分拣方式和分拣设备采用，分拣量和次数ABC分类
4. 按工作分区
• 真实性 • 基本信息 • 客户信用 • 交易价格 • 特殊要求
查询存货
• 库存是否满足订单配货需求
分配库存
• 分类订单：新接订单，延期交货订单、缺货补交订单 • 库存分配：按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用
16:11 15
三、订单处理与补货
订单处理的基本内容和步骤
取
消
订
单否
否
或
重新调整
16:11 36
五、流通加工
流通加工与一般生产（制造）加工的区别
o 对象
进入流通过程的商品，生产加工的对象是原材料或半成品；
o 程度
大多是简单加工，是对生产加工的辅助和补充；
o 目的
在于完善其使用价值、在不做大改变情况下提高附加值， 不在于创造价值和使用价值；
o 组织者
是商业或物资流通企业，而不是专门的生产制造企业
1.简单、易记； 2.完整； 3.单一； 4.一贯性； 5.延续性； 6.充足性； 7.分类编制； 8.适应自动化作业。
16:11 7
一、进货
货物编码的方法
o 两种形式
1. 延伸式 2. 非延伸式
o 六种方法
1. 按数字顺序编码 2. 数字分段法 3. 分组编码法 4. 按货物特性编码 5. 后数位编码 6. 混合编码
发出订单 确定发货日期 确定到货日期 协调进出货车的交通 计划停车位置 计划临时存放位置
16:11 5
一、进货
（二）接货
o 1. 接货的主要工作
卸货、搬运、拆装、货物编码与分类
o 2. 货物分类
货物分类是对货物进行管理的基础性工作，也是货物编码 的基础，应遵循货物分类的一般原则
分拣时分类 分拣后集中分类
16:11 33
四、分拣
分拣的流程
按品种分拣
仓
保管货架
动
库
补货
管 区
品（质分检货验式）
拣 数量核对
检
发
货 号码核对
验
货
检（查分状拣态式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
16:11 37
五、流通加工
流通加工的作用
提高原材料利用率
按用户的要求，集中下料。合理套裁、优材优用、小材大用，例如将钢板进行 剪板、切裁；木材加工、食品分类加工等。明显地提高原材料的利用率，有很 好的技术经济效果
提高加工效率及设备利用率
分散加工效率低，而流通加工面向全社会，加工数量大，加工范围广，加工任 务多。采用一些效率高、技术先进、加工量大的专门机具和设备，一方面提高 了加工效率和加工质量，另一方面还提高了设备利用率.
方便用户
用量小或满足临时需要的用户，不具备进行高效率初级加工的能力，通过流通 加工可以使用户省去进行初级加工的投资、设备、人力，方便了用户。
流通加工可以实现增值物流服务
通过包装、刷标志、拴标签、组装等提升附加值
16:11 38
五、流通加工
流通加工的类型
o 为弥补生产领域加工不足的深加工（炼钢、伐木等） o 为满足需求多样化进行的服务性加工（原料参配、中药煎熬） o 在物流过程中对产品进行的保性护加工（冷冻、保鲜、防锈） o 为提高物流效率、方便物流的加工（过大设备解体、气体液化） o 为促进销售的流通加工（分选、分包装、重包装、组装） o 为提高原材料利用率的流通加工 o 衔接不同运输方式、使物流合理化的流通加工（大包、散装、运
捡货信息处理
出货单
客户
订单处理 订单
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四、分拣
（一）分拣的地位与目的
o 分拣在配送中的地位
比重大、费力、费时
• 成本考察：占配送中心总成本的15%——20%；
•
占物流成本的40%
决定服务水平的重要因素
• 直接影响配送的时间、速度、成本、准确率
o 分拣的目的
正确而迅速地集合客户所定购的货物，正确的商品、正确的数量、正确的 时间准备好