新浪微博
粉丝服务平台
• 微博“粉丝服务平台”可以简单的理解为，建立在微博私信基础上的“微信公众平 台”，所有的微博认证用户（包括认证的个人、企业、政务类微博以及其他认证机构） 都可以开放申请。同时新浪微博将私信接口升级为“消息服务”，主要提供“自定义 回复”、“私信提醒”及“订阅发送”三个主要接口。对于开通了“粉丝服务平台” 的账号，可以实现私信自动回复、私信人工客服及订阅提醒功能。
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哪一类型设置关键字的是微博目前热点可以提前检测到、 数据从您添加之日，开始统计。新添加的关键词的数据将在3小时内展现 对我们来说可以在这一类型的关键词，对比较火的内容判断
影响力分析
• • • • 微博指数 微博互动 管理统计 短链分析
微博指数
• • • 分析近7日，发博、转发、评论、博文曝光百分比 7日发博内容分析 近30天发布博文分析（曝光量、被转发、被评论、短链接被点击量）
主要提供的三个接口
一．自定义回复 二．信提醒 三．订阅发送
自定义回复功能
• 新浪微博“粉丝服务平台”的开发模式为开发者提供了用于实现机构认证帐号（蓝V） “私信自定义回复”、“私信提醒”、好友邀请等功能的接口。
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自定义回复功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上接收微博用 户与机构认证帐号（蓝V）相关的行为消息，并可在72小时内按需进行文字、图文等私
管理统计
短链分析
营销中心
创建活动
微刊
微社区
• 其他能用到的功能
信的回复。
自定义回复
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关键字回复、精准回复
普通用户可以“订阅”大 V 的私信，这些大 V 们也可以向订阅的粉丝发送私信。同 时还支持关键字回复，大 V 可以设置一些关键字，粉丝向订阅账号发送的私信内容如 果含有关键词，将触发对应的回复内容，有点类似微信公众账号的关键字回复功能。
私信提醒
• 私信提醒功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上向已主动订阅 了服务提醒的粉丝发送文字、图文等私信提醒。
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4.活跃粉丝分析
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5.互粉粉丝分析
• 粉丝特征 1.粉丝注册微博的时长 2.成为您粉丝的时长 3.粉丝标签 4.地区 粉丝习惯 1.日活跃时段(上周日均) 2.周活跃时段(上月周均) 3.7日手机使用比例 4.7日移动客户端使用比例 粉丝分组 1.年龄2.性别3.地域4.成为粉丝的时常5.粉丝微博的年龄
订阅发送
高级功能
• • 编辑模式 开发模式
编辑模式
• • 自动回复 自定义菜单
自动回复
用户分析、消息分析
数据中心
• • • • 粉丝分析 商情监控 影响力分析 微博页面分析
粉丝分析
• 1.粉丝质量 昨日粉丝、近7天净增粉丝 、近7天新关注粉丝、近7天取消关注粉丝
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2.粉丝质量分析
3.粉丝的粉丝分析