和社会学家。 （－）代表作《社会和经济组织的理论》
马克思.韦伯：
作为德国社会学家、社会哲学家、 历史学家，社会行动理论的首倡 者和理解的社会学的奠基人为世 人景仰。
韦伯1864年4月21日生于埃尔福特，1882年入海德堡大学 学习法律，1883年在斯特拉斯堡服兵役一年，1884年入柏 林大学攻读法律。在柏林大学教授罗马法、日耳曼法及商 法，后学术重心从法学转向经济学。1894年放弃名校柏林 大学法学教授机会，反接受当时地位甚低的地方性大学弗 莱堡大学聘请出任经济学教授。1896年转任海德堡大学政 治科学教授。
要
第二章 管理理论和原理
第二节 行为科学理论
三、人性管理理论 道格拉斯、麦克雷戈X 、Y理论 X理论对人性的假设： 1.人生来好逸恶劳，常逃避工作。 2.人生不求上进，不愿负责、听命于人。 3.人生以自我为中心，漠视组织需要。 4.人习惯于保守，反对改革，个人安危高于一
韦伯一生著述颇丰，主要有：《宗教
社会学论文集》(3卷，1920)、《政治 论文集》(1921)、《经济与社会》 （2卷,1921～1922）、《科学论文集》 （1922）、《社会学和社会政策论文集》 (1924)等。韦伯的知识范围和学术研究 视野非常广泛，从经济、政治、法律、 宗教、音乐等社会生活领域到社会科 学方法论都有重要成果，使他成为在 社会学史上与迪尔凯姆等齐名的重要 思想家
3.视人为物，金钱是人们工作的最主要 的激励手段。
第二章 管理理论和原理 第二节 行为科学理论
三、人性管理理论
Y理论对人性的假设； 1.人非天生懒惰，要工作是本能。 2.一般人在适当鼓励下，能接受责任且愿负责任。 3.外力控制和处罚不是达到组织目标的唯一手段，
切。 5.仅少数人有组织需要的想象力和创造力。 人缺乏理性，易于受骗，随时可被煽动，作出
第二章 管理理论和原理
第二节 行为科学理论
三、人性管理理论 管理要点： 1.以利润为出发点来考虑人、财、物等
生产要素的运用。
2.严格制度与法规，处罚和控制是保证 组织目标实现的有效手段。
韦伯1897——1903年精神崩溃，
被迫停止一切教学、研究与政治活动。1903年重 返学术活动。1910年参与创立德国社会学学会， 后于1913年因社会学方法论之争退出德国社会学 会 。1920年6月14日因肺炎病卒。1921年未完成 遗稿《经济、诸社会领域及权力》由遗孀玛丽安 娜整理以《经济与社会》书名出版。韦伯曾在海 德堡大学和柏林大学攻读法律时兼修中世纪史、 经济理论和哲学课程。1889年获博士学位。
第二章 管理理论和原理 第二节 行为科学理论
一、人际关系学说 霍桑实验--美国行为科学家乔治、梅奥 测量各种因素对生产效率的影响
实验使人认识行为科学在管理中的应用， 管理者要重视行为因素和社会因素对管 理的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用和影响。
第二章 管理理论和原理
第二节 行为科学理论
一、人际关系学说 （一）霍桑实验四个阶段
（二）梅奥霍桑实验结论
1．工人是社会人 2．组织中存在着非正式组织 3．新型领导重视提高工人的满意度
（三）梅奥霍桑实验结论意义：奠定了行为
科学基础，构成管理中的人际关系学说。
第二章 管理理论和原理 第二节 行为科学理论
二、人类需要层次理论
亚 伯 拉 罕 . 马 斯 洛 (A.H.Maslow) ： 著 名 的 心理学家。
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论 四、古典管理理论缺陷
忽略了人类基本需求的管理观点。
第二章 管理理论和原理
第二节 行为科学理论
管理学的行为科学理论，即通过对管理 过程中人的行为以及这些行为产生的原 因进行分析研究，对人的特性进行全面 的把握，实现提高管理效率的目的。
行为科学管理研究内容：人的本性和需 要、人的行为动机、工作中的人际关系 等。
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
三、韦伯—行政管理理论
（二）主要思想
1．权利和权威是组织形成的基础 2．理想的行政组织体系特点：明确分工、人员
考评和教育、职业管理人员、遵守规则和纪律、 组织中人员之间的关系。 3．认为理想的行政组织效率最高，在精确性、 稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
一、泰勒—科学管理理论 弗蕾德里克.泰勒（Frederick Taylor）： 美国，科学管理派奠基人，科学管理 之父。 （一）3个著名实验 （二）《科学管理》--管理科学标志
第二章 管理理论和原理 第一节 古典管理理论
一、泰勒—科学管理理论
（三）泰勒科学管理理论主要内容 1．效率至上 2．挑选一流人员 3．3 S管理 4．实行奖励性的报酬制度 5．劳资双方共同协助 6．实行计划职能与执行职能的分离 7．实行“职能工长制” 8．提出例外原则
护理管理学
市立医院东区 杨菊英
第二章 管理理论和原理
管理活动产生的背景： 人类的自觉共同劳动和公共生活； 资本主义生产关系和市场经济方式的确立， 社会化大生产； 工业革命后生产力水平空前高速发展。
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
古典管理理论观点注重管理的科学性、精 确性、法理性和纪律性。代表人物及其主 要观点：泰勒—科学管理理论、法约尔— 管理过程理论、韦伯—行政管理理论。
（一）代表作-《人类动机的理论》、《激 励与个人》
第二章 管理理论和原理
第二节 行为科学理论
二、人类需要层次理论 （二）主要内容 1．人的动机由需要决定 2．需要分5个层次5个级别 克莱顿.奥尔德弗ERG理论
e 生 存 （ xistence ） 的 需 要 、 相 互 关 系 r g ( elatedaness)的需要、成长发展( rowth)的需
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
二、法约尔—管理过程理论 亨利.法约尔(Henri Fayol)：法国，欧洲 杰出的经营管理思想家。
（一）代表作-《工业管理与一般管理》
第二章 管理理论和原理
第一节 古典管理理论
三、韦伯—行政管理理论 马克思.韦伯(Max Weber)：德国，经济学家