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四、组织过程
组织过程（organizational processes）：是为成功地实现既定组织 目标而采取的一系列活动，一般包括以下过程：
1．确定组织目标；
2．分解目标，拟定派生目标；
3．确认和分类为实现目标所必要的各项业务工作； 4．根据可利用的人、财、物，采用最佳方法划分各项业务工作； 5．授予执行业务工作的人员职责和权限，为成员提供适宜环境； 6．通过职权关系和信息系统，明确各层次、单位之间的分工与协作 关系，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率； 7．随组织的运转、变化进行组织调整，始终围绕组织目标的实现。
第一节
+ 2.非正式组 organization）：是 指没有自觉的共同目标的人们根据个人需要自 发地形成的非正式关系体系。 非正式组织不是由组织或职能部门组建， 也非特定目的，而是由于地理上相邻、兴趣相 似或者利益相同等而自发形成的组织。
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+
第一节
+ 二、组织结构的基本类型
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组织结构的基本类型
1.直线型结构
2.智能型型结构
3.直线-职能参谋型结构
4.矩阵型结构
是一种按组织目标管
又称单线型结构， 又称多线型结构， 是一种下级成员除接受
又可以接受职能参谋人 员的指导的组织结构。 直线指挥人员在分管的
一位直接上级的命令外， 理与专业分工管理相 它以一个纵向的权 是为分管某项业务
两个方面。直线部门
管理者有纵向指挥权， 按职能分工的管理者
特殊情况时可指挥下属， 有横向指挥权。 并对直线主管负责。
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第一节
概述
三、组织设计 组织设计（organizational design）：也就 是组织结构设计，对组织的各个组成部分按照组织 设计的基本原则，进行科学、合理的搭配和排列形 成特定组织结构的过程，设计的这一组织结构对组 织功能的发挥具有举足轻重的作用。
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目录
医疗卫
生组织 01
第一节
组织文化
03
第三节
02
第二节
04
第四节
概述
组织的变革 与发展
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+ 一、组织的内涵
+ （一）什么是组织
组织(organization): 一般是指有目的、 有系统、有秩序地结合起来的人群集合体， 也指为了实现共同目标而协作的人群活动系 统。
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第一节
+ （二）组织的要素
识记
理解
组织的概念及含义
运用
组织结构的基本类型及其优缺点 组织过程的主要活动内容 组织设计的基本程序和原则 组织变革与发展的概念及组织变革的内容 组织文化的概念及功能
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识记
理解
运用
正式组织与非正式组织的特点 医院的基本功能和特点
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识记
理解
运用
结合三级医院的业务组织结构图解释各部门相互关系 查阅资料，分享医院护理文化特色
力线从最高领导逐 的职能部门或岗位 渐到基层一线管理 而设立且赋予相应
结合的组织结构。在 此种组织结构中，命 令路线有纵向和横向
者，构成一直线结 职权的组织结构。 职责范围内有一定的职 构，是最简单的一 各职能部门在分管 权；职能参谋人员可提 种组织类型。 业务范围内直接指 供建议与业务指导，在 挥下属。
众性卫生组织。
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二、我国医院组织系统 （一）医院的概念
+ （一）组织结构的概念
概述
组织结构（organizational structure）: 是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。 它表现为组织各个部分排列顺序、空间位置、 聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关联 的一种模式，是为组织提供一种实现工作目标 的框架，使组织工作中的人流、物流、信息流 正常流通。
一、我国的卫生组织
我国的卫生组织是贯彻实施国家的卫生工作方针政策，领导 全国和地方卫生工作，制定具体政策，组织卫生专业人员和群 众，运用医药卫生科学技术，推行卫生工作的专业组织。
（一）卫生组织结构设置
我国卫生组织系统是以行政体制建立为基础，在不同行政 地区设置不同层次规模、大小不一的卫生组织，是实现卫生工 作既定目标的组织保证 。其图如下：
2.卫生事业组织
卫生事业组织是具体开展卫生业务工作的专业机构。
3.群众性卫生组织
群众性卫生组织是由专业或非专业人员在行政部门的领 导下，按不同任务所设置的机构。
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（三）卫生组织的功能
1.卫生行政组织的功能
卫生行政组织的主要职责 推进医药卫生体制改革 制定各级卫生事业发展规划 负责建立国家基本药物制度并组织实施
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国务院
卫生部
省、市、自治区人民政府
卫生厅（局）
县（市）、区人民政府
卫生局（科）
乡政府、街道办事处
卫生院或社区卫 生服务中心
村、居委会
村卫生室或社区 卫生服务站
（二）卫生组织分类
我国卫生组织按其性质和职能大致可分为三类：
1.卫生行政组织
从国家、特别行政区、省（自治区、直辖市）、省辖市、 县（市、省辖市所辖区）直到乡（镇）各级人民政府均设有 卫生行政机构，国务院设立卫生部为国务院组成部门。
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（一）组织结构设计程序
组织结构设计一般有两种情形： 一是对新组建的组织进行组织结构的设计
二是对原有组织结构进行调整和完善
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组织结构设计程序图
职务设计
职能分析 和设计 组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
反馈和修正
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+ （二）组织设计基本原则
1.统一指挥原则； 2.专业化分工与协作原则； 3.管理层次原则； 4.管理幅度原则； 5.责权对等原则； 6.稳定性与适应性相结合的原则。
概述
1.资源要素
1
2
2.精神要素 3.时机要素
4
3
4.任务要素
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+ （三）组织的分类 + 1.正式组织
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正式组织（formal organization）：是为 了实现组织目的，有目的、有意识的设计 和建立的各种关系体系。这个关系体系主 要包括组织中各种职位或部门之间的责任、 权力、利益关系。
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承担食品安全综合协调管理
统筹规划与协调卫生资源配置 组织制定并实施农村卫生发展规划和政策措施，负责 新型农村合作医疗等
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（三）卫生组织的功能
2.卫生事业组织的功能
是具体开展卫生业务的专业机构，因其专业性质不同，其功 能不一。
3.群众性卫生组织的功能
主要任务是：协调有关方面的力量，推进卫生防病的群