企业微信区域服务商推广入门考试v3.0本次考试限时50分钟，共50道题，满分为100分考试内容包含了产品及报备的知识点一、单选题（20题，共40分）1. 企业激活人数大于___人可以手动延长报备期(2分)A. 10B. 20C. 30D. 50你的回答B2. 客户列表显示不可返利，是什么意思(2分)A. 返利指的是第三方应用返利，与基础奖励无关B. 提示不可返利，代表这个报备客户什么补贴都不支持获取了你的回答A3. 如果员工同时属于多条考勤规则，以下说法有误的是？(2分)A. 只要以单个成员形式被添加在某条规则中，一定以该规则为准B. 部门的层级不同，以最小部门的规则为准C. 部门的层级不同，以最大部门的规则为准D. 部门的层级相同，则以最新添加的规则为准你的回答C4. 申请奖励需要满足哪几个条件(2分)A. 客户确认报备、客户验证、活跃达标B. 客户验证、活跃达标C. 客户确认报备、活跃达标D. 客户确认报备、客户验证你的回答A5. 打卡提示“与XXX人脸相识度过高”无法录入人脸/双胞胎在同企业如何录入人脸信息(2分)A. 换个发型和妆容B. 联系企业微信客服C. 联系管理员在手机端给成员录入D. 让管理员给自己开权限后再录入你的回答C6. 报备至少___天才可以申请奖励(2分)A. 15B. 20C. 30D. 60你的回答C7. 活跃用户的标准是什么(2分)A. 最近10天正常使用企业微信的人数≥10人B. 最近15天正常使用企业微信的人数≥10人C. 最近20天正常使用企业微信的人数≥10人D. 最近30天正常使用企业微信的人数≥10人你的回答D8. 3.0.16版本新增【加班休息扣除方式】设置入口。
设置后，可实现什么效果(2分)A. “加班总时长-规则设置须扣除的时长= 最终加班时长”B. “上班总时长-规则设置须扣除的时长= 最终加班时长”C. “加班总时长-自定义时长= 最终加班时长”D. “加班总时长= 最终加班时长”你的回答A9. 企业微信微盘的付费扩容标准是？(2分)A. 100G（500/年）B. 100G（800/年）C. 100G（1000/年）D. 100G（1200/年）你的回答B10. 手机端发送视频，视频支持压缩后不超过多少M(2分)A. 50MB. 100MC. 200MD. 300M你的回答B11. 关于群直播，哪项说法是正确的(2分)A. 企业认证之后才可使用B. 企业内所有成员都可以直接使用C. 需要实名才可使用D. 不支持PC端使用你的回答C12. 如何定义“报备客户”(2分)A. 告知渠道经理在跟进该客户B. 邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况C. 在企业微信的系统录入客户（信息）D. 电话通知客服人员你的回答C13. 如果客户确认了第一家服务商的报备，第二家跟进的服务商还能报备成功吗？(2分)A. 能B. 不能你的回答B14. 个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表____次(2分)A. 1B. 2C. 3D. 4你的回答A15. 管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限(2分)A. 登录企业微信企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围B. 登录企业微信企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围C. 登录企业微信企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围D. 登录企业微信企业管理后台---我的企业具---权限管理---设置应用可见范围你的回答A16. 企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗？(2分)A. 不可以，聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。
B. 可以，可以通过api接口进行导出。
C. 可以，在管理端的客户联系进行导出查看。
D. 基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发。
你的回答D17. 被移除群聊后能否查看历史聊天记录(2分)A. 可以B. 不可以你的回答A18. 报备提示“未完成报备，不符合渠道报备条件”是不符合什么条件(2分)A. 10天内注册的企业微信B. 注册大于10天，活跃小于5的企业C. 潜在可提升活跃的企业：注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于110% （季度激活增幅小于10% ）且当前活跃/当前激活小于20%D. 以上条件都不符合你的回答D19. 企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送____次(2分)A. 4B. 8C. 12D. 16你的回答A20. 客户状态显示“已失效”是什么意思(2分)A. 用户解散了B. 报备过期了C. 用户拒绝了服务D. 用户活跃不达标你的回答A二、多选题（15题，共30分）21. 报备完成后，在客户列表查不到这个客户，会是什么原因(2分)A. 报备过期了B. 报备时间早于当前页面筛选报备的时间，把筛选时间选长一点即可C. 用户变更了名称，通过旧名称搜索不到D. 用户解散了你的回答B、C22. 成员A反映在客户端未看到日报功能，可能有哪些原因(2分)A. 管理员在管理后台的应用管理栏未开启汇报功能B. 汇报已开启，但成员A未在汇报的可见范围内C. 管理员停用了日报模板D. 成员A不在日报中规则设置内的可见范围你的回答A、B、C、D23. 报备完成后，需要注意什么(2分)A. 引导用户确认服务B. 引导用户完成企业验证C. 为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务，激发企业持续使用，促进活跃值增长D. 报备完成后即可申请奖励，无需其他操作你的回答A、B、C24. 关于奖励系数说法不正确的有(2分)A. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，奖励系数=1B. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%≦X＜50%，奖励系数=0.3C. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X＜30%，奖励系数=0D. 服务商加入时间不足半年，无奖励系数你的回答A、D25. 为什么显示的奖励，比用当前活跃人数计算出来的要少(2分)A. 核对是否有奖励系数，奖励系数指的是最近6个月内已经申请过奖励的用户，他们的活跃如果有下滑，那么后续新的奖励申请就会对应打折B. 奖励时活跃=当前活跃-报备时活跃，因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高C. 不同时期的政策，对应不同的金额，需要确认报备时间对应的政策D. 3月31日之后报备的企业号存量学校，享受基础通用行业补贴，不享受教育行业补贴你的回答A、B、C、D26. 什么样的客户可以被报备(2分)A. 10天内注册的企业微信B. 注册大于10天，但活跃小于5的企业C. 注册大于5天，但活跃小于10的企业D. 注册超过90天，且当前激活人数/90天前激活人数小于110% （季度激活增幅小于10% ）且当前活跃/当前激活小于20%E. 注册超过30天，且当前激活人数/30天前激活人数小于110% （季度激活增幅小于10% ）且当前活跃/当前激活小于20%F. 30天内注册的企业微信你的回答A、B、D27. 会议中共享文档时，支持哪些常见格式(2分)A. WordB. ExcelC. PPTD. PDFE. TXT你的回答A、B、C、D、E28. 扫码登陆管理后台提示“当前账号尚未注册企业”可能的原因是？(2分)A. 被设置为管理员的成员需使用企业微信app登陆到这个企业后，才可以扫码登陆管理后台B. 若手机号被企业互联的管理员创建了企业，需使用这个手机号登陆企业微信app到对应的企业后，才可以扫码登陆管理后台C. 未激活的管理员，暂时不支持登陆管理后台你的回答A、B、C29. 关于奖励结算，描述正确的有(2分)A. 推广企业微信企业数达标1家以上后，即可在服务商后台发起正式签约和结算流程B. 申请奖励当月，按照标准分次支付C. 签约前申请的奖励，会在签约后统一进行结算D. 签约后，在申请奖励次月，通用补贴会按照标准一次性支付你的回答A、C、D30. 服务商对政策或产品有疑问时，如何在乐享平台上寻找答案？(2分)A. 选择课堂或者知识库、乐问后通过搜索栏搜索B. 直接在搜索栏全文搜索C. 在首页上搜索你的回答A、B、C31. 关于添加多个简称的说法，以下哪些选项是正确的？(2分)32. 关于设置通宵班规则的说法，以下正确的是？(2分)A. 下班打卡超过4小时不能打卡B. 可按班次上下班打卡规则进行设置C. 零点后打下班卡需要在打卡后第三天管理端才会核算打卡记录D. 上班打卡时间可设置范围：00:00-23:59你的回答A、B、C、D33. 关于验证/认证特权，以下说法正确的是？(2分)A. 通过法人验证后，通讯录人数上限无限制B. 通过企业微信认证后，通讯录人数上限无限制C. 通过企业微信认证后，企业简称具有唯一性你的回答A、B、C34. 活跃是怎么计算的(2分)A. 老师/企业微信成员端活跃：以当天为基准，统计最近30天内企业微信的综合使用情况B. 家长端活跃：以当天为基准，统计最近30天内微信端学校通知和班级群的使用情况C. 企业微信成员在微信上使用，也可以计算企业微信的活跃你的回答A、B35. 关于申请奖励描述正确的有(2分)A. 在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度B. 在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】C. 活跃用户数以提交时间为准D. 报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数以到期时间为准E. 申请奖励后，后续用户账号扩容等不再进行补贴你的回答A、B、C、D、E三、判断题（15题，共30分）36. 管理端可以删除打卡记录(2分)对错你的回答错37. 只支持在PC端报备客户，手机端暂不支持报备(2分)对错你的回答错38. 服务商后台客户列表中显示【可返利】的，证明该用户符合应用返利条件(2分)对错你的回答对39. 在人脸识别打卡功能里，成员可随时删除自己录入的人脸信息(2分)对错你的回答错40. 审批设置里的应用负责人可以看到所有的模板(2分)对错你的回答错41. 任何人都可以直接使用服务商助手报备客户(2分)对错你的回答错42. 互联企业中管理员不能对关联部门节点进行增删或者移动人员/部门节点(2分)对错你的回答对43. 推广二维码报备，适用于已有企业微信的客户(2分)对错你的回答错44. 注册大于10天，但活跃小于5的企业可以被报备(2分)对错你的回答对45. 日程的约时间功能不可以直接发起日程或者会议(2分)对错你的回答错46. PC端不支持打卡，打卡功能需要在手机端使用(2分)对错你的回答对47. 报备客户后，每个月都可以申请一次奖励(2分)对错你的回答错48. 申请奖励前需要客户确认报备关系及进行验证(2分)对错你的回答对49. 报备过期的客户仍符合报备条件时，可支持重新报备？(2分)对错你的回答对50. 模板协助管理员可以管理模板(2分)对错你的回答对Copyright©2016-2020 Tencent. All Rights Reserved.腾讯公司版权所有开放接口文档。