遵守纪律方面
考勤管理及案场制度落实不到位
纠正“四风”和作风建设专项整治整改台账（责任清单）
十个方面问题
忠诚担当方面
牵头部门
人力行政部
责任部门
各相关部门
责任领导
具体责任人
调查研究方面
人力行政部
各相关部门
服务群众方面
人力行政部
各相关部门
项目建设方面
工程部
各相关部门
文风会风方面
人力行政部
各相关部门
决策部署方面
忠诚担当方面
缺乏担当精神和大局意识
欠缺担当精神，害怕担负责任
调查研究方面
调查研究不够深入彻底
存在侥幸心理，自主工作觉悟低
服务群众方面
政策、便民内容展现形式不全 计划落实不到位，任务分解不明确，工 作创新不够 文件及会议不规范、格式不统一，不严 谨
项目对于当前国家政策、优惠政策等信息展现形式少
使客户对目前形势判断不全面
员工对自身切实利益的管理制度不熟悉，KPI考评缺少监督决策落实不顺畅，难以获得职工 缺乏群众意识 广泛认同 评价可观，不利于对存在问题的 党性修养不够，功利思想严重 改变 工作互相推诿，工作推进不顺畅 政治觉悟不够强，责任监督不到位
总结成绩方面
对存在问题的忽略
总结汇报中缺少对工作中存在问题的理解认知
履职尽责方面
岗位职责不清晰，工作落实不到位
存在职责混淆、一岗多人、职责不清晰等问题
反映情况方面
反映渠道不健全，回馈落实不及时
1.汇报问题，存在突出成绩、漠视问题的现象，缺少反映 不能及时掌握实际情况，提出解 渠道； 群众意识淡化，存在功利主义思想 决方案 2.工作中存在的问题缺乏全面深刻的认识 存在迟到、早退等现象，上班期间浏览网页等现象 影响工作完成质量及遵章守纪员 纪律观念差 工的积极性
完善决策机制——规范决策流程——综合评价 统一总结要求——注重过程调研——综合评价 明确责任分工——强化监督检查——综合评价 完善反映机制——强化反馈结果——综合评价 强化责任监督——月度考核——通报处理、考核评 价
全明可观分析问题，并提出 可行解决方案
工作主动积极，岗位职责明 确 反映渠道顺畅，问题落实及 时 纪律严明
人力行政部
各相关部门
总结成绩方面
人力行政部
各相关部门
履职尽责方面
人力行政部
各相关部门
反映情况方面
人力行政部
各相关部门
遵守纪律方面
人力行政部
各相关部门
纠正“四风”和作风建设专项整治整改台账（措施清单）
十个方面问题
忠诚担当方面
整改措施
明确岗位职责，确认岗位责任
组织措施
考核措施
激励措施
评优奖励
问责措施
保障措施
进行KPI考核和对完 成结果进行综合考 评优奖励 评
对实际工作情况进 评优奖励 行抽查评价
文风会风方面
加强文件管理，规范会议议组织 健全完善文件统一标准
决策部署方面
公开征求员工建议
与员工多沟通，增强决策 加强对决策事项的 评优奖励 透明度 跟进落实 对工作中的工作成绩与存 综合分析、客观评 评优奖励 在的问题相结合进行汇报 价 评优奖励
任务分解——完善考核制度——综合评价
掌握新政政策，积极传递给 客户
节点清晰、责任明确 增强会议时效性，文件规范 统一 决策落实到位
文风会风方面
2个月
3个阶段
完善制度——强化监督——综合测评
决策部署方面 总结成绩方面 履职尽责方面 反映情况方面 遵守纪律方面
2个月 2个月 2个月 1个月 1个月
3个阶段 3个阶段 3个阶段 3个阶段 3个阶段
总结成绩方面
树立良好正确价值观
履职尽责方面
认真落实岗位责任，强化责任监 明确岗位职责，确定岗位 不定时考核评比 督 责任 健全完善畅通的反映渠道 设立职工意见箱
反映情况方面
注重对反映情况的 评优奖励 落实 以月度为单位对考 勤及案场纪律进行 评优奖励 考核把关
遵守纪律方面
完善考勤管理制度，加强纪律管 严格执行各项规章制度 理
服务宗旨弱化，服务意识不够强
项目建设方面
欠缺创新解决工作中困难问题的方法举措；
工作成效慢，工作推进缓慢，任 责任监督不到位 务责任不清晰 工作重点难点得不到准确体现， 规范管理意识欠缺 问题得不到及时解决
文风会风方面
文件起草和格式字体不统一，发文审批不够严谨；
决策部署方面
决策部署不够公开透明，落实执行难到 位
纠正“四风”和作风建设专项整治整改台账（结果清单）
十个方面问题
忠诚担当方面 调查研究方面
服务群众方面 项目建设方面
完成时限
4个月 2个月
3个月 6个月
分几个阶段完成
3个阶段 3个阶段
4个阶段 3个阶段
阶段完成目标
明确岗位职责—签订岗位责任书——开展检查评比
验收标准
职责清晰、主动积极、忠诚 担当
制定工作计划——组织开展落实——年终综合评价 调研全面深入、总结有价值 分析了解政策——落实展示画面——强化员工认 知——年终综合评价
明确岗位职责，签订岗位 定期考核评比 责任书
通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 强化责任监督 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 加强监督检查 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 强化责任监督 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 鼓励员工积极反映遇到的问题 不得参与考核评优 通报批评、问责整改， 通报问题，处理个人，问责领导 不得参与考核评优
调查研究方面
加大对市场动态监督范围
加强调研工作，认真分析 对计划和结果进行 市场环境动态，及时提供 评优奖励 综合评价 创新思路 对工作完成的工作 认真学习了解新推政策， 质量及落实情况进 评优奖励 并加强对员工的培训工作 行考核 签订销售目标责任书
服务群众方面
设立新政、便民服务展板
项目建设方面
分解工作任务，创新销售方法
纠正“四风”和作风建设专项整治整改台账（问题清单） （文档为表格形式，分为问题清单、责任清单、措施清单、结果清单四个部分）
十个方面问题 表现形式 具体事例 实际危害 根源分析
1.凡是都要上级批示，避免自己担责； 2.层层往上报，层层不表态； 工作效率低，成效弱 3.对待领导交代的工作任务，提出各种困难，不远担负责 任。 对市场环境调查范围小，研究不全面 市场动态了解不及时