东盟跨境电子商务课程标准
【课程名称】
东盟跨境电子商务。

【适用专业】
电子商务。

一、课程性质与任务
（一）课程性质
通过对企业行业专家、历届毕业生调研，了解到近来东盟经济圈发展较为迅速，东盟各国的贸易往来也越来越频繁。

随着电子商务的发展，东盟各国如今的贸易形式已不再局限于线下，更多的是运用线上跨境电商运营，东盟跨境电商也由此成为东盟各国重点关注和扶持的项目之一。

通过对本课程专业的学习，即能满足东盟经济圈及周边地区对东盟跨境电商人才的需求，同时也可以着重培养掌握互联网技能的创业型人才。

因此，开设《东盟跨境电子商务》这门课程对开展跨境电商的职业能力起主要作用。

它是电子商务专业的主干课程，对电子商务专业的职业素质培养起支撑作用。

另外它还可以作为网络营销、国际贸易等专业的选修课程，拓展学生的职业素养。

（二）设计思路
根据电子商务领域和跨境电商运营技能标准，构建以跨境电商应用与管理等相关跨境电商创业能力培养为核心，以创业能力为主线的知识、能力和素质结构的课程体系和立体化教学体系。

依据创业需要或创业过程进行教学改革，把创业标准和能力、素质要求转化为课程目标，即以创业能力培养和职业素质教育为主线构建课程结构，根据情景化创业为背景具体的课程细化为若干教学单元来实现电商创业与就业知识、能力的学习。

具体来说就是，我们在对东盟跨境电商创业进行分析，了解东盟跨境电商创业应具备的能力，并对创业任务进行分解，对这些创业任务进行分析、细化，选取有代表性的创业任务，形成我们课程的标准。

为了完成课程教学，我们创设一系列情境，形成独立的项目。

整个设计过程的出发点都落在让学生获取解决企业跨境电商创业实际工作过程中的任务的专业能力、方法能力、社会能力上。

以创业过程为主线，以创业任务为目标来设计课程结构，以就业技能为基础，以实习实
践为导向设计课程内容，最终使得课程体系完全基于企业工作过程，项目导向，以任务驱动来进行学做教合一。

二、课程目标与内容
（一）课程目标
该课程是一门电商运营与商务运作融合的课程。

通过本课程的学习，学生应掌握东盟跨境电商的必备知识，熟悉跨境电商流程和常用工具，使学生掌握收集、处理、分析信息的方法，能够熟练进行电商市场调研，会进行跨境电商策略制定与实施，能够熟练运用各种跨境电商工具和营销方法进行网络推广，掌握网上跨境商店的创业能力；同时提升学生的方法能力、专业能力和社会能力，使学生能够有能力
实现自我创业。

具体体现为：
1.知识教学目标
1）基本含义。

了解跨境电商的定义;理解东盟跨境电商及理念; 了解东盟跨境电商的发展情况；理解跨境电商组织结构;掌握跨境电商管理的内容与流程。

2）平台信息。

掌握跨境电商平台信息; 掌握跨境电商平台基本操作; 掌握跨境电商平台的基本流程运作; 掌握国外跨境电商平台及操作流程；掌握国外跨境电商平台开店与运营。

3）关税制度。

了解中国-东盟关税制度；掌握东盟各国的关税制度；了解跨境电商的支付规则。

4）东盟经济圈市场。

掌握东盟经济圈市场及其特征; 了解东盟各国的经济、人文情况；了解东盟消费需求以及产品需求。

5）了解跨境电商创业。

掌握跨境电商创业的渠道；掌握国外跨境电商进出口贸易；掌握针对跨境电商进行市场调研的能力；掌握资金流与流量的维护能力。

2.能力教学目标
1）能区分跨境电商与传统电商；能根据东盟跨境电商运作内容，匹配相应的营销手段。

2）能根据消费者的特点，结合产品或服务自身的特性，选择和使用合适的
跨境电商工具。

3）能根据跨境电商的需要，正确选择跨境电商信息的对象进行调查；能根据跨境电商的需要，正确收集和分析相关消费者行为信息；能根据跨境电商的需要，正确选择网络市场调研方法，实施调研。

4）能根据市场调研提供的信息，正确识别跨境电商市场机会，并选择目标市场，进行合理的定位；能根据跨境电商创业目标的需要，正确定位产品、电商服务及创业品牌策略。

5）能根据跨境电商创业的需要，做好创业准备工作; 能根据网店经营需要，综合运用跨境营销工具和跨境营销策略。

3.情感教学目标
1）促进学生在诚实做人、踏实做事、专业信心等方面的基本品性素质；
2）促进学生的自然的言谈举止、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；
3）促进学生追求目标的毅力，包括职业定位、挫折承受力等专业必备素质；
4）帮助学生树立勤奋敬业、持之以恒、自强不息的向上的精神素质；
5）促成学生的洞察力、创造性意识、影响他人、网络创业等能力素质；
6）学会以团队为学习组织，以客户为中心，以他人之长，补己之短。

（二）课程内容和要求
（三）考核标准
本课程的考试成绩以平台的操作成绩为主，平时上机实践考核为辅。

最终课程成绩“平时成绩（占40%），平台实践成果（60%）”组成。

三、教学实施建议
（一）教材编写建议
本课程力求能够根据最新的权威教材并结合东盟跨境电商市场，以任务为导向，将完成某项工作任务的知识技能融入到某个项目的教学中，使理论实践教学一体化，形成的自编教材以项目教学为特点，以完成任务的创业项目来驱动，通过跨境电商运作各环节的情境模拟和课后拓展等多种手段，采用与流程相结合的方式来组织编写。

在教材编写过程中应尽可能与企业合作，教学项目的设计一方面要符合企业实际，另一方面要符合教学特点，使项目源自企业又高于企业，并出版教材《东盟跨境电子商务》。

（二）教学建议
1.以完成创业项目小组的各项模拟电商创业任务为教学内容。

重点是教会学生如何完成电商运作任务，知识、技能学习结合任务完成过程来进行；
2.围绕跨境电商学习的需要，以开设网上商店为载体设计“模拟创业项目”，组织教学；
3.教学的组织非常重要，需要遵循“实践——理论——再实践”的过程，实行理论与实践一体化教学，而不是把理论课与实践课分离开来。

（三）教学方法建议
围绕以学生为主体，教师为主导，“学、做、教”合一，根据教学内容和学
1.任务驱动法。

利用学生的主动求知精神，布置相关的任务，如让学生在淘宝网开店，充分利用互联网资源，把所学知识和实践充分的结合。

在布置每个任务时，按照每个任务完成所需的资讯、计划、实施、检查评价四步法来进行，这也是在实际工作中完成一个任务的具体步骤，通过这样的训练使学生找到解决问题的一般方法和步骤。

2.项目导向教学法。

本课程通过分解东盟跨境电子商务岗位工作流程，进而导出相关岗位工作应知应会知识点和能力点，适当安排工作项目，组建学习小组，带着教师分配给的项目任务进行学习训练，学习结束后进行总结汇报，通过项目的完成加深对理论的理解与应用，培养学生的团队协作精神和职业素养。

3.案例教学法。

通过完整的基于企业案例分析的教学方法，使理论教学和实践紧紧相连，不仅让学生学习先进企业的成功经验和一些企业失败的教训，还能运用所学知识提高学生分析问题和解决问题的能力。

4.微课教学。

将课程中的情景化引导环节，制作成微课视频，可以提高学生的学习积极性，也更容易了解课程所要讲述的内容。

5.情境模拟法。

教师通过对东盟跨境电子商务工作过程分析，确定东盟跨境电子商务教学情境进行教学，增加学生感性认识，加强对关键概念的理解。

6.理实一体化教学法。

在教学的过程中边讲边做，学生在学中做，在做中学，任务驱动，加深学习印象，提高教学效果。

7.分组讨论教学法。

将全班学生按5-6人组成小组，围绕学习中发现或提出的东盟跨境电子商务问题，有针对性地进行讲述、分析、讨论和解决。

（四）教学评价建议
教学评价也要突出多元化的特征，建立校外专家、同行评价，教学督导和学生评价的教学效果评价体系。

（五）数字化资源开发与利用
1.开发以项目教学为主导的、拥有学校教师与行业专家参与的公开出版教材，并完成配套的实验实训指导书、教师教学指导书和学生学习指导书等；
2.建成集纸质与电子、静态与动态的图书和网络资源于一体的立体化教学资源库，教学资源库包括课程目标、教学内容、实验实习实训、教学指导、学习PPT课件、微课及学习评价方案等要素。