民营医院的市场营销策略
病人至上”的观念是指医院要把病人的需求和满意度放在
首位，以提高病人的满意度为目标，不断改进服务质量和服务态度，让病人感受到医院的关怀和温暖。

在实际操作中，医院可以通过建立病人意见箱、开展问卷调查等方式，及时获取病人的意见和建议，以不断改进服务质量和服务体验。

1．2．4“服务制胜”的观念
服务制胜”的观念是指医院通过提供优质的服务来赢得市
场竞争优势。

在服务方面，医院可以从医疗技术、设备、环境、医疗服务、人文关怀等方面入手，不断提升服务品质和水平，让患者感受到医院的专业和温暖。

2．了解分析市场，制订市场营销策略
了解和分析市场是制订市场营销策略的基础。

民营医院要根据本地医疗市场的实际情况，分析市场需求和竞争情况，制订相应的市场营销策略。

具体做法如下。

2．1了解和分析市场需求和竞争情况
民营医院要通过市场调查和分析，了解本地医疗市场的需求和竞争情况，包括市场规模、市场结构、市场需求、市场价格、市场前景等方面的信息，为制订市场营销策略提供依据。

2．2制订市场营销策略
根据市场调查和分析的结果，民营医院要制订相应的市场营销策略。

具体策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

在制订策略时，要考虑到本地医疗市场的实际情况和自身的实际情况，制订出具有可行性和针对性的市场营销策略。

3．实施市场营销策略，提高市场竞争力
实施市场营销策略是提高市场竞争力的关键。

民营医院要根据制订的市场营销策略，开展相应的营销活动，提高市场竞争力。

具体做法如下。

3．1开展产品推广活动
民营医院可以通过开展健康讲座、义诊、体检等活动，推广医院的服务项目和特色服务，提高市场知名度和美誉度。

3．2实施价格优惠政策
民营医院可以通过实施价格优惠政策，吸引更多的患者就诊，增加市场份额。

但是，在实施价格优惠政策时，要注意控制成本，避免造成经济损失。

3．3开拓渠道，扩大市场覆盖面
民营医院可以通过和保险公司、企业、社区卫生服务中心等机构合作，开拓渠道，扩大市场覆盖面。

同时，还可以通过
建立健康管理中心、开展远程医疗等方式，提高服务的便捷性和时效性。

3．4开展促销活动
民营医院可以通过开展促销活动，如打折、赠送礼品等方式，吸引更多的患者就诊。

但是，在开展促销活动时，要注意遵循相关法律法规，避免违法违规行为。

总之，民营医院要根据本地医疗市场的实际情况，制订具有针对性和可行性的市场营销策略，通过实施营销策略，提高市场竞争力，赢得更多的市场份额。

同时，民营医院还要树立全员经营思想和科学的市场营销观念，以转变营销观念为前提，了解分析市场为基础，实施营销策略为关键，不断提升服务品质和水平，让患者感受到医院的关怀和温暖。

在市场竞争中，医院要想长久立足，就必须注重服务质量，满足患者的需求。

因此，我们始终坚持“在不违背医疗原则的
前提下，尽量满足患者的一切合理需求”的宗旨，以此来提升
医院的服务品质和竞争力。

作为民营医院，我们需要在服务产品上与国有医院有所区别，更好地满足就医者的需求。

除了积累核心服务和诊疗服务优势外，我们还要抓住国有医院相对薄弱的辅助服务、便利服
务等环节，提升服务品质，提高服务的附加值。

优质服务已经成为医院的品牌和竞争优势。

市场营销是以对市场的科学分析为基础的，因此，建立市场营销的组织系统是开展市场营销活动的基础。

为此，我们建立了比较完善的市场营销组织系统，包括营销部、医院办公室、医务科、体检中心和各科医务人员。

这些部门通过市场调查、患者满意度调查、院内医疗服务质量的监控等方式，了解患者需求变化的情况，并在拓展业务方面发挥着积极作用。

为了进一步完善营销的组织系统，我们还组建了专门的医疗市场营销部，由具有营销学、信息学、统计学和计算机等专业知识的人员组成精干的市场营销队伍，专门开展市场信息的调研和医疗服务的推广活动。

这些措施不仅有助于提高医院的服务质量和竞争力，还能够满足患者的需求，提高顾客忠诚度，进而在市场竞争中保持长久竞争力。

在辅助服务、便利服务方面，我们通过与其他医院的比较，发现自己在这方面还有很大的提升空间。

因此，我们引入了一系列新的服务项目，如专业的康复服务、心理咨询服务等，以满足患者的不同需求。

同时，我们也在设施、环境、服务态度
等方面进行改善，使患者在就医过程中感受到更加舒适、便利的服务体验。

3．2价格策略
在价格方面，我们采取了灵活的策略，根据不同的服务项目和患者需求，制定不同的收费标准。

同时，我们也注重提高服务品质，以提高患者对服务的认可度，从而提高价格的接受度。

3．3渠道策略
在渠道方面，我们通过多种途径进行宣传推广，如广告、公共关系、网络营销等，以扩大我们的服务覆盖面。

同时，我们也与社区卫生服务中心等机构建立合作关系，以便更好地服务社区居民。

3．4促销策略
在促销方面，我们采取了一系列措施，如赠送小礼品、提供优惠活动等，以吸引更多的患者。

同时，我们也注重建立良好的口碑，通过患者口口相传，吸引更多的患者前来就医。

总之，营销组合的实施需要全面考虑医院的实际情况和市场需求，采取差异化策略，以提高服务品质和满足患者需求为核心，从而实现医院的营销目标。

我们注重提供优质的辅助服务和便利服务，以满足顾客对就医环境的需求。

在硬件建设方面，我们推出了宾馆式的就诊大厅和家居式的病房，为就医者提供清新、幽雅、舒适的环境。

此外，我们通过信息化系统建设，实现了免划价、免排队取药等服务，减少了就医者在非诊疗环节上的等待时间。

我们还率先开展了导诊制和特诊制等服务，为顾客提供更加贴心的服务。

同时，我们投入大量人力、物力建设了南宁一流的健康体检中心，积极开展健康相关项目。

我们执行价格跟随策略，严格按照市物价局的规定执行医疗收费价格，并公示了所有收费项目。

我们还规定了多项免费服务项目，并数次下调有关项目的收费标准，以消除市民对民营医院的疑虑和偏见，并增强社会认同感。

我们采用零层渠道策略，通过直销的方式与辖区人群进行市场营销。

我们在上桥、主山和XXX设立了三个分门诊，为
患者提供基本诊疗、医疗咨询、体检等服务，成为我们与顾客
联系的纽带。

同时，我们通过网站和信息网络的建设，提供在线寻医、网上医疗咨询、网上费用查询等服务项目，实现了更广泛的零层渠道。

作为南宁市医疗保险定点医疗机构之一，我们致力于为顾客提供更好的医疗服务。

我们采用促销策略，通过多种方式进行促销活动，吸引更多的顾客。

我们定期推出优惠活动、赠品活动、会员制度等，提高顾客的消费体验和忠诚度。

同时，我们也注重与社区、企业等合作，进行联合促销和宣传，扩大我们的市场份额。