物业公司保洁部问答题1、员工必须严格遵守本公司的各项规章制度，对吗？答：对的
2、任何员工必须牢记安全第一的工作要求，对吗？答：对的
3、高空作业时应注意什么？
答：应注意安全
4、清洁电梯时，应注意哪些？
答：应注意不能把不锈钢擦花，按纹路进行清洁
5、电梯困人怎么办？
答：及时上报，并安抚被困者
6、当班期间，保洁服装有什么要求？
答：服装要穿公司规定服装，并且干净整洁
7、保洁上班时头饰有什么要求？
答：要求是一律盘起，捆扎整齐
8、在工作中坚持使用礼貌用语有哪些？
答：请字当头，谢字不离口
9、在通行时，保洁员是否能跟他人抢道？答：严禁和他人抢道
10、在商业区工作时，严禁什么？
答：严禁高声喧哗或快速奔跑
11、在商业区工作时，尽量做到什么？答：尽量做到0打扰
12、手拿工具时应注意什么？
答：注意工具碰撞到行人
13、上班卡在什么时段内打？
答：应在规定时间前15分钟左右打卡14、在上班时间内可以吃早点吗？
答：不可以
15、有人提问时，应怎样回答？
答：面带微笑，认真回答顾客提出的问题16、有人提问时，严禁什么？
答：严禁不理不答
17、上班时间，可以擅自离开岗位吗？
答：不能
18、上班时间，可以玩手机吗?
答：不可以
19、在工作中随时保持面带微笑，稳重端庄，做到什么.........？答：做到不卑不亢
20、坐姿：严禁什么？
答：摆腿、跷脚、跷二郎腿
21、住宅保洁在工作中，可以随意打扰业主吗？
答：不可以
22、在工作中，业主提出无礼要求时，工作人员也可以无礼吗？答：不可以
23、对领导同事应怎样打招呼？
答：主动、热情、面带微笑
24、在工作中，同事提出不同意见该怎么办？
答：虚心接受，采取最合理的方法
25、在上班期间，保洁穿的鞋子和袜子有什么要求？
答：黑色的鞋子，肉色的袜子
26、保洁人员在行走时，工具可以拖着走和扛着走吗？
答：不可以
27、当家中有事或自己生病时，应办理什么相关手续才能离岗？答：得到领导的同意，并填写假条
28、在上下班的途中应注意什么？
答：安全
29、驾驶机动车和自行车上班的人员应遵守什么？
答：交通规则
30、天阴下雨，是自己迟到或早退的理由吗？
答：不是
31、同事之间的相处应做到什么？
答：互相尊重，礼貌待人
32、严禁在上班时间内干私活，对吗？
答：对的
33、非在岗人员，可以穿着工作服在管辖区域内闲逛或聊天吗？答：不可以
34、工具管理不当，造成丢失，应照价赔偿，对吗？
答：对的
35、上班时间私会朋友，可以吗？
答：不可以
36、遇事时，有礼一方就可以骂人、吵架吗？
答：不可以
37、未经批准私自配钥匙，对吗？
答：不对
38、按规定无故旷工1天，扣1天的工资，对吗？
答：不对，是扣3天的工资
39、上班时间，可以睡觉吗？
答：不可以
40、在上班期间可以扎推聊天吗？
答：不可以
41、每个员工都应该做到拾金不昧，对吗？
答：对的
42、对于拾到他人财物不上交的员工，应该从重处罚吗？答：应该从重处罚
43、对私自拿走公共财物和他人东西的员工，应怎样处罚？
答：也是该重罚
44、向业主、客户暗示索取金钱或报酬的员工，应重处，对吗?
答：对的
45、保洁是否应该爱护、节省工具用具呢？
答：应该的
46、保洁人员就可以随地吐痰、乱丢垃圾吗？
答：不可以
47、清洁带电物体时，必须使用干燥的抹布进行清洁，正确吗？
答：正确
48、在工作现场，任何地方都可以原地坐下休息吗？
答：不可以
49、保洁员的工具用具可以随便摆放吗？
答：不可以
50、公司的垃圾房是专人全权负责管理吗？还是..........参与管理？答：整个保洁部都参与管理。