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安吉星使用说明书()

欢迎来到上海安吉星的世界!启程!衷心感谢您购买了配备有安吉星系统的上海通用汽车车辆!在您今后的驾车旅程中,安吉星将为您提供紧急救援协助、全程音控领航、车况检测报告、车门远程应急开启、全音控免提电话等多项服务。

如果在驾驶中遇到某些紧急情况,安吉星将为您提供安全可靠的贴心服务。

例如“碰撞自动求助”服务,即:发生碰撞时,安吉星会立即收到您车辆自动发出的求助信号,客户服务顾问将立即确认您及其他乘客的安全状况,并在必要时联系相应救援机构。

对于一些日常驾驶中可能碰到的困难,安吉星也会提供相应的服务,例如“车况检测报告”服务,我们会定期远程检测您的车辆,并通过电子邮件每月向您发送一份车况检测报告。

此外,安吉星还提供了“车门远程应急开启”、“路边救援协助”、“全程音控领航”等贴心服务,让您在驾车途中全无后顾之忧。

本用户手册将帮助您了解安吉星可以提供的各种服务,请仔细阅读并请随车携带以备查阅。

您可以在任何时候按下后视镜上的按钮,与安吉星客户服务顾问进行实时交谈,以咨询或获取相关服务详情。

再次感谢您购买了配备有安吉星系统的上海通用汽车车辆!详情请访问安吉星官方网站:。

我们提供中文和英文服务,只需按下按钮询问安吉星客户服务顾问即可。

Our services are available in Chinese and English languages, just push the blue button and ask an Advisor .目录红色紧急按钮蓝色安吉星按钮白色电话按钮一般信息安吉星系统指示灯 (4)安吉星服务红色紧急按钮 (6)需要按下红色紧急按钮的情况 (6)安全气囊爆开自动求助 (7)碰撞自动求助 (7)爱心援助路人 (8)其他紧急救援协助 (8)蓝色安吉星按钮 (9)车况检测报告 (11)实时按需检测 (11)路边救援协助 (12)车门远程应急开启 (12)被盗车辆定位 (12)车停位置提示 (12)服务录音及回放 (13)安吉星车窗贴 (13)全程音控领航 (14)人工语音导航 (14)兴趣点向导服务 (15)全程音控领航 (16)全程音控领航:规划行车路线 (16)语音导航提示 (17)目的地设置协助 (18)偏离路径提醒 (18)重新启动车辆后导航恢复 (18)到达目的地的提醒方式 (18)全程音控领航语音命令 (19)标准语音命令 (19)停止当前导航 (21)语音识别小贴士 (21)全程音控领航系统使用注意事项 (22)白色电话按钮 (23)全音控免提电话 (23)拨打电话 (24)存储快速拨号的名称标签 (25)用存储的名称标签拨打电话 (26)存储您最近拨打的号码 (26)获取您的车辆电话号码 (26)接听来电 (27)语音识别小贴士 (28)免提电话的有用小贴士 (28)使用逐位拨号和逐位储存 (30)通过方向盘上的按钮拨打电话 (31)拨打电话分机号码 (32)通话静音 (33)其他信息 (35)您可能遇到的情况 (36)索引 (39)蓝色安吉星按钮按下按钮,您将与安吉星客户服务顾问进行通话,安吉星客户服务顾问会根据需要验证您的账户信息,并解答您提出的相关问题以满足您的需求。

红色紧急按钮在以下紧急情况发生时,按下按钮,您将获得安吉星客户服务顾问的专业帮助。

若您的车辆发生紧急故障或交通事故当您目击到其他车辆发生紧急故障或交通事故其他紧急情况白色电话按钮按下按钮,全音控免提电话功能启动,您在行车途中的通话将变得更为安全和便捷。

免提通话设备已经内置在车辆中。

按下按钮即可实现以下功能:拨打电话或结束通话接听来电或结束通话发出免提通话语音指令发出导航语音指令注:安吉星系统操作十分便捷,您仅需通过车内后视镜上白、蓝、红三个按钮,即可获取安吉星提供的相关服务。

安吉星系统提示语中的“白色按钮”、“蓝色按钮”、“红色按钮”,即为“白色电话按钮”、“蓝色安吉星按钮”、“红色紧急按钮”。

后视镜上的其他按钮属于整车其他配置,会因车型不同而有所差别。

本手册中的后视镜图片仅供参考,具体型号以您车中实物为准。

系统指示灯在按钮的右侧有一个系统指示灯。

当您插入车钥匙并转动到Acc(接通车内电源),车辆会自动运行安吉星系统,并通过系统指示灯向您显示安吉星系统是否运行正常。

(在配备有自动防炫目后视镜的车辆上,按钮左侧的绿灯表明自动防炫目功能已经启用,与安吉星系统状态无关。

)系统指示灯为绿灯时——表明安吉星系统处于正常的运行状态,您可拨打或接听电话,或联系安吉星客户服务顾问。

系统指示灯为绿灯并闪烁时——表明您正在通话中,或有电话呼入。

系统指示灯为红灯时——表明安吉星系统有故障。

您可按下按钮联系安吉星客户服务顾问进行检查。

如果您无法与安吉星客户服务顾问取得联系,请尽快前往经销商处进行维修或拨打安吉星24小时客户服务热线400-820-1188进行咨询。

系统指示灯不亮时——表明您的安吉星服务未生效或已经过期。

请按下按钮或拨打安吉星24小时客户服务热线400-820-1188进行咨询或续订。

详情请参阅第34页。

您只需按下按钮,就能够了解安吉星系统提供的所有服务。

现在就按下按钮激活并享用您的安吉星服务。

为了保证能够更好的为您服务,在您与安吉星的首次通话中,安吉星客户服务顾问需要您配合完成以下事宜:安吉星客户服务顾问需要向您验证车主信息以及车辆信息。

安吉星客户服务顾问将协助您设置客户密码(PIN码)。

为了在您开通车况检测报告服务后,报告能定期以电子邮件的方式准确发送至您邮箱,安吉星客户服务顾问将会建议您提供有效的电子邮件地址。

安吉星客户服务顾问将向您介绍主要服务是如何运作的。

红色紧急按钮需要按下红色紧急按钮的情况 (6)安全气囊爆开自动求助 (7)碰撞自动求助 (7)爱心援助路人 (8)其他紧急救援协助 (8)需要按下按钮的情况在紧急情况下如您需要帮助,请按下按钮。

您的求助信号连同您的车辆位置信息将立即发送至安吉星客户服务中心,随时待命的安吉星客户服务顾问将为您提供及时有效的帮助。

在按下按钮后,您会听到提示音以及“正在连接安吉星紧急救援协助部门”的提示语。

安吉星客户服务顾问会确认您的当前位置,并询问您所需的具体救援帮助。

安吉星客户服务顾问会协助您联系事发地的公共紧急救援协助服务机构,以便救护车、消防车、警车或其它紧急救援服务车辆和人员立即赶往您所在的位置。

如果您需要,在救援到达之前安吉星客户服务顾问可随时与您通话。

注:按钮仅限于紧急情况下使用,如果您在无意中按下此按钮,请立即按下按钮以终止呼叫。

安全气囊爆开自动求助如果车辆碰撞导致安全气囊爆开,您的车辆会自动与安吉星客户服务中心取得联系。

同时您车辆的当前位置也将由全球定位系统(GPS)确定,并发送至安吉星客户服务中心。

安吉星客户服务顾问会与您建立最高优先级的通话,并确认您及其他乘客的安全状况。

若您无法应答,安吉星客户服务顾问将主动联系事发地的公共紧急救援协助服务机构,以便救护车、消防车、警车或其它紧急救援协助服务车辆和人员立即赶到事发地。

碰撞自动求助当车辆发生了较为严重的碰撞,即使安全气囊没有爆开,车辆也会自动呼叫安吉星,并提供如下信息:碰撞方向和碰撞力度是否发生了多次碰撞是否发生了翻车事故(如果您的车辆拥有翻车传感器)是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置注:车辆所搜集信息的详尽程度取决于您的车辆配置情况。

上海安吉星将会把这些信息提供给当地的公共紧急救援协助服务机构,以便准备相应的救援设备。

注意:在驾驶某些车辆时,如果您操控过于激烈,也有可能会触发对安吉星客户服务中心的自动呼叫。

如果发生这种情况,只需告诉客户服务顾问您并没有遇到撞车事故即可。

爱心援助路人在您行途中如发现他人遇到紧急情况,可按下按钮即可向安吉星告知该情况。

安吉星将根据情况联系相关机构。

其他紧急救援协助在紧急情况下,按下按钮,您会听到以下提示语:“正在连接安吉星紧急救援协助部门”。

如果您在无意中按下此按钮,请立即按下按钮以终止呼叫。

当您按下按钮时,安吉星将优先接听您的电话,并确认您车辆的位置。

专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应,并联系当地的紧急救援协助机构,如警方、医疗、消防等,以便救援队伍迅速抵达您所处的确切位置。

蓝色安吉星按钮车况检测报告 (11)实时按需检测 (11)路边救援协助 (12)车门远程应急开启 (12)被盗车辆定位 (12)车停位置提示 (12)服务录音及回放 (13)安吉星车窗贴 (13)全程音控领航 (14)人工语音导航 (14)兴趣点向导服务 (15)全程音控领航 (16)全程音控领航:规划行车路线 (16)语音导航提示 (17)目的地设置协助 (18)偏离路径提醒 (18)重新启动车辆后导航恢复 (18)到达目的地的提醒方式 (18)全程音控领航语音命令 (19)标准语音命令 (19)停止当前导航 (21)语音识别小贴士 (21)全程音控领航系统使用注意事项 (22)车况检测报告此项服务会自动对车辆核心部件进行检测检查,然后通过电子邮件的方式将车况检测报告发送给您,报告内容涉及以下部件:发动机和变速箱安全气囊系统防抱死制动系统安吉星设备终端里程表读数和机油寿命轮胎压力(如果您的车辆配备有轮胎压力监控系统)车辆保养提醒安吉星车况检测报告已包括在您预订的安吉星服务中,您只需提供有效的电子邮箱地址即可完成注册。

详情请按下按钮咨询安吉星客户服务顾问或登录进行查询。

实时按需检测如果您想及时了解爱车状况,或您车上有任何故障灯亮启,请及时按下按钮呼叫安吉星,客户服务顾问将告诉您当前的车况以及相应的解决建议。

如果该故障需要立即解决,或安吉星客户服务顾问无法确认是何种故障,安吉星客户服务顾问会帮助您寻找就近的上海通用汽车经销商,并指引您前往该经销商处。

路边救援协助如果您遇到困难,如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等,均可向安吉星寻求协助。

只需按下按钮,安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置,从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助。

车门远程应急开启当您不慎将车钥匙锁在车内时,只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188,在您的身份被验证后,安吉星客户服务顾问就会帮助您进行远程车门应急开启。

(为确保此项功能的正常使用,您的车辆必须配备有原厂安装的中控门锁。

)被盗车辆定位安吉星不仅仅能保护您的人身安全,还能保护您车辆的安全。

如果您的车辆被盗,请立即致电公安部门报告您的车辆被盗,然后致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188。

安吉星客户服务顾问会与当地公安部门紧密配合,尽力帮您查找被盗车辆的位置。

车停位置提示当您忘记车辆停放地点,请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188,我们可以发出信号让您车辆鸣号或启动双跳灯。

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