第七届民航信息化发展论坛
航空业精益运营的信息化基础平台
BEA技术顾问 袁鹏
2005/12/15
BEA Confidential. | 1
BEA 是全球民航客户的长期合作伙伴
《财富》500强中绝大部分航空和货运公司都是BEA客户 Emirates Air
British Airways
American Airlines
- Tim Brown, Core E-Commerce Services, AirNet
快速掌握开发工具workshop
BEA Confidential. | 6
保障飞行安全，提供高质量技术支持
Lufthansa Technik客户服务门户，基于BEA WebLogic portal
370条航线和23,000员工
Service Infrastructure
BEA AquaLogic™ Product Family
SAP
Packaged Applications
Oracle Amdocs SunGard
Custom Applications
BEA
IBM
.NET
Oracle
EDGE SIP
Application Infrastructure
BEA Confidential. | 14
RFID提供航空业的新技术手段
BEA RFID解决方案内容
门户产品Portal
第三方物流 应用
ERP
行业应用 系统
解决方案 工具包
集成 / 服务 / 消息总线产品
专
(AquaLogic and WebLogic Integration)
业
服
务 RFID企业服务器
安全
物流
RFID 企 业应用
BEA SOA应用基础架构
门户层 WebLogic Portal
流程层 WebLogic Integration 安全服务 AquaLogic Enterprise Security
服务路由 AquaLogic Service Bus
数据服务 AquaLogic Data Services Platform 服务注册 AquaLogic Service Registry
BEA Confidential. | 3
提供随时随地的服务，提升服务质量
新航自服务门户，基于BEA WebLogic Platform
雇员
飞行员门户
客服门户
BEA Confidential. | 4
电子客票门户
旅客自助服务，降低服务成本，提高满意度
British Airways 旅行门户，基于BEA WebLogic Platform
数据管理
标签交付
位置服务
RFID边缘服务器
设备管理
事件过滤
RFID 硬件
BEA Confidential. 础架构在实施RFID方面的 丰富经验
预置RFID的应用功能组件,提 高客户实施效率。
采用SOA架构,兼顾了流程创 新与应用集成:为部署更多的 RFID流程和集成现有应用系 统奠定了坚实基础
Fuji Anxiamen
Qantas
Northwest Airlines
Comair
Air New Zealand
Delta Airlines
Royal Brunei Airlines
Lufthansa Airlines
Aloha Airlines
Turkish Air
Virgin Atlantic
BEA Confidential. | 7
联结航空公司和代理机构的机场信息平台
AENA 47个机场服务网络，基于BEA WebLogic Server开放IT架构
BEA Confidential. | 8
超大的旅客吞吐量得益于信息系统的处理能力
Schiphol Airport飞行信息系统，基于BEA WebLogic Server SOA架构
业务问题
方案
简化应用开发和减少维护成本
建立统一和面向服务的架构
迅速部署新的服务 IT维护资源削减
通过WebLogic Workshop开发业务控件
效果
数据和应用共享，节省部署费用
无缝集成 .NET应用
“Our application was built by one person in a remarkable two weeks using WebLogic Workshop. By reusing the BEA infrastructure, we did not have to repeat software coding that had already been done once.”
代理商
客户
航空公司
机场
空管
物流
统一的视图和操作
Accounting Dial-up Service Parts Call Center
分销 市场 客服 飞行 乘务
Internet
Catalog
电子 政务
服务 行包
分销 管理
飞行 管 理
维修 管理
服务管 安全管 客户管
理
理
理
ERP
CRM
空管
离港
BEA Confidential. | 17
Web服务管理
门户应用
Web页面
服务注册
客服
服务路由
Service Registry
CRM
Mainframe
BEA Confidential. | 18
Finance
业务流程管理
Service Registry
Service Registry
业务管理
RFID
ERP
Application
BEA SOA架构产品家族
符合开放标准,降低实施风险: 领先的边缘服务器保持了与 RFID国际标准与服务组织的 同步。
基于BEA的基础平台构建面向服务 （SOA）航空业务信息系统
BEA Confidential. | 16
基于BEA SOA基础平台实现航空信息系统
个性化视图 统一界面
多种渠道
集成并简化 流程 共享服务
共享后端 资源连接
BEA WebLogic ™ Product Family
.NET
Tuxedo
CICS
HPUX
AIX
Solari s
Windows
Mainframes
BEA Confidential. | 19
谢谢 ！
袁鹏
BEA Confidential. | 20
Asiana Air
Lan Chile
Hotwire
United Airlines
El Al
Star Alliance
Spirit Airlines
AtlanBtEiAcCoCnfidoenatials. |t 2Airlines
Opedo
世界优秀航空企业借助BEA优秀的 基础平台技术构建业务信息系统
***百万旅客 (2004, 1季度)
91,800 飞机 (2004, 1季度)
事务响应小于 1.5秒
BEA Confidential. | 9
通过电子商务手段，扩展服务领域
Orbitz多业务服务系统，基于BEA WebLogic Platform
娱乐旅行服务 商务旅行服务 酒店服务 租车服务 度假服务
门户服务功能:
在线旅行预订 个性化新闻和内容服务 综合数据访问 针对客户特点的推销活动 在线 check-in
好处：
增加 “look-to-book” 比例 减少预订花费 增加客户满意度 50％＋预订通过Web实现
BEA Confidential. | 5
快速多变的业务要求软件基础架构灵活
AirNet应急空运服务，基于BEA WebLogic Platform
Air Canada
Fed Ex
SAS
WestJet
DHL
Singapore Airlines
Mexicana Airlines
UPS Air
JAL
Southwest Airlines
Amadeus
ANA
Korea Airlines
Sabre
China Airlines
Cathay Pacific
Orbitz
BEA Confidential. | 10
全球航空物流平台
航空物流业务系统，基于BEA WebLogic Platform和Tuxedo
BEA Confidential. | 11
全方位服务国内航空公司
商务，航务，机务，内务，财务等系统，基于BEA WebLogic Platform
•国航网上飞行准备系统 •国航网上乘务员准备系统 •西南航空推广
•东航电子商务网站
BEA Confidential. | 12
•南方航空新机场旅客综 合服务系统
•电子客票 •南航代理人 •南航财务预算分析
服务国内机场
中航信离港系统，应用BEA Tuxedo
BEA Confidential. | 13
RFID提供航空业的新技术手段
Asiana Airlines航空行李管理，BEA 和Symbol合作解决方案