当前位置:文档之家› 订单变更流程

订单变更流程

3.3:呆滞出货:超出交货期3个月仍未出货的,与客户沟通并做相应方案。
四:职责
4.1:业务员:负责接收客户订单的变更信息及其他事项并传递。
4.2:业务部主管:负责对订单变更申请的审核与监督。
4.3:跟单员:负责对订单变更信息的沟通和更改《生产通知单》
4.4:生产部、品质部、仓库、物控:负责执行变更后的工作。
5.4:《订单变更申请表》如总经理不能及时审批,可经业务主管审核后的《订单变更申请表》直接转给PMC跟单员进行下一流程操作,待合适时间由PMC跟单员交由总经理审批。
5.5:生产部、品质部、仓库、物控人员收到变更后的《生产通知单》,应及时根据变更信息核对本部/人工作进行执行变更和调整。
5.6:PMC:若变更造成经济损失须由客户或供应商承担的,须交一份给财务备案;若造成生产车间工时损失须对相应生产部门补工时的,须交一份到经理备案。
六:记录表格:
6.1:《订单变更申请表》
七:附录:

制定:审批:
订单变更申请表
客户名称
订购单号
产品名称
型号
订单数量
交货日期
申请内容:□交期提前变更□交货数量变更□工艺要求变更□物料变更□包装变更□其它
变更原因:
变更前:
变更后:
申请人
申请日期
业务主管审核:损失评估:源自签名:总经理审批:
签名:
备注
一:目的:
规范订单变更的处理流程,对订单变更进行及时、有效的处理,避免损失和浪费。
二:适用范围:
适合于已经下发《生产通知单》的订单的变更和取消。
三:定义:
3.1:客户订单的变更:客户提出的对订单的数量、产品、工艺、包装方式的变更(不含出货方式),和订单取消的变更。
3.2:生产订单的变更:对已下发《生产通知单》,因对订单信息的沟通和确认未完善,须对订单进行变更。
五:变更流程说明:
5.1:当客户或是业务员对已经下发《生产通知单》的订单需要变更时,经确认后相关业务人员应及时填写《订单变更申请表》,并经业务主管审核、总经理审批后下发PMC部跟单员。
5.2:业务主管需对《订单变更申请表》的变更作出损失评估。
5.3:PMC部跟单员收到业务部的《订单变更申请表》应及时对相关变更订单信息进行通知并变更《生产通知单》下发和回收原《生产通知单》。并保存《订单变更申请表》。
相关主题