B: belief 信念
C: consequence 后果 A
C
B
心理咨询的基本原则
※尊重原则 ※理解性原则 ※温暖、热情、真诚 ※助人自助的原则 ※保密的原则
尊重的原则
※把求助者作为有思想感情、内心体验、生活 追求和独特性与自主性的人去对待
※表现出对求助者现状、价值观、人格和权益 的接纳、关注和爱护
，甚至可能回避？
ห้องสมุดไป่ตู้
评定办法
※奇数题“是”得1分，偶数题“否”得1分。 ※如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具备了有
效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳 、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。 ※如果得分在9分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是 否得当。
仅供参考！
你是这样回应对方的吗？
心理咨询的基本技巧
※非语言行为 ※反应 ※自我暴露 ※积极关注
※倾听 ※询问 ※面质 ※概述
非语言行为
※ 身体语言 ※ 表情 ※ 眼神目光 ※ 语音/语调/语气
不能自觉地觉察自己身体语言信号的人， 也一定不能确切地发现他人的同类信号
倾听的技巧
※同理心 咨询员能够正确地了解当事人内在的主观
世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人 。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的 世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧 失这‘好像’的特质。
※当事人：我们分手了。我觉得很难过，什 么都不想做，每天脑袋里都会出现以前的事 情，总想哭。
※咨询者：分手没什么大不了的，不要想了， 他不适合你。
（忽略他人的感受，也近乎命令对方停止感 受）
你是这样回应对方的吗？
※当事人：我真笨呀，我怎么会犯这样的错误 呢？
※咨询者：嘿嘿，想不到一向自认天下无敌的 你也有出错的时候，真难得啊!
温暖、热情、真诚
※消除或减弱当事人的不安；激发当事人的合 作欲望；其本身也是一种帮助。
※真诚应该实事求是，但并不等于所实话，也 不是自我发泄，表达要适度。
助人自助的原则
※中立 ※不包办代替 ※不予建议
例子
当事人： 我们寝室那个同学好讨厌，不经我同意就
拿我的东西。 咨询者： 1）啊？确实很讨厌！ 2）你心情好像不太好，发生了什么事情吗？
几种常用的心理疗法
※来访者中心疗法 ※理性情绪疗法
来访者中心疗法
※ 基本假设：
只要给当事人提供良好的心理环境和气氛，他们便能朝向 自我实现的方向前进，产生自我理解，改变对自身和他人的 看法，产生自我导向的行为，心理变得更为健康。
※ 核心：
尊重和促进当事人自主和自发的成长过程。
理性情绪疗法
※人的理性与非理性 常见的不合理信念
※罗杰斯的“无条件尊重”
理解性原则
※对当事人的行为和问题表示宽容和对当事人 表示接纳；
※准确把握当事人的情绪； ※正确揭示当时人的意思 。
当事人：我觉得自己有点不正常。我发现自 己很喜欢我们寝室的小王，假期一段时间没 见，我就会很想念她，整天想给她打电话。
咨询者：
1）哎呀，你是不是同性恋哦？
2）听起来你对和小王间的感觉觉得很苦恼。 能具体谈谈吗？
朋辈心理咨询的基本技巧
心理咨询
心理咨询的根本是为了给人以支持、鼓励 和帮助，促使求助者在困境中崛起，消除迷 茫，减轻或消除痛苦，帮助来访者更好地认 识自己，接纳自己，欣赏自己，主动适应环 境。
朋辈心理咨询
※朋 辈：朋友和同辈
※朋辈心理咨询： 经过选拔、培训的年龄相近者向周围需要
心理帮助的同学提供一种具有心理咨询功能 的人际帮助的过程。
当事人：
我在学校整天很无聊，什么也没学到，觉得 还不如离开学校去挣钱、早点适应社会呢。 但是，现在那么单位都是根据一纸文凭而不 是看你真本领来评断一个人的，我觉得很困 惑。
咨询者：
1）确实，现在文凭也不能代表什么，但没有 文凭也不行呀。你还是在学校好好学习吧。
2）听起来，你对那种依靠文凭来判断一个人 不认同，同时又不得不面对现实，所以感到 压力很大，即想离开学校，又不得不继续完 成学业。
（分析：用讥讽的口吻刺激当事人，而完全 忽略了对方的感受）
你是这样回应对方的吗？
※当事人：我们老师总是喜欢训斥人，好像自 己多了不起一样，真讨厌。
※咨询者：你怎么这样说老师，不管怎样，他 总是老师呀。
（分析：武断、主观地批评来访者，否定和 中止了他的感受，完全缺乏共情。）
咨询中容易出现的错误
※仅从个人的角度去看待求助者的问题 ※不能抓住求助者的痛苦所在 ※不尊重、不接纳求助者
※人应该得到生活中所有对自己是重要的人的 喜爱和赞许；
※有价值的人应在各方面都比别人强； ※任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很
糟糕； ※情绪由外界控制，自己无能为力；
理性情绪疗法
※不合理信念的的三个基本特征 绝对化 过分概括 糟糕透顶
理性情绪疗法
※“ABC”理论
A: activating event 激发事件
练习：请你用“是”“否”回答
1、你对他人真的很有兴趣吗？ 2、遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力
？ 3、你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不
会排斥、不耐烦？ 4、你批评他人时是否按自己的价值标准？ 5、对别人所说的话，你能否抓住“重点”？ 6、当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以
倾听的技巧
※我们听什么？ 听当事人传达的内容 听当事人传达的情感 听当事人组织表达的方式 听当事人在表达中省略和没有表达的内容
倾听的技巧
辨别话外音
※我只是想和你说说。 （我对你非常信任）
尽情地陈述自己的观点？
练习：请你用“是”“否”回答
7、别人陈述问题时你是否专注？ 8、当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇，震惊或惊讶
？ 9、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强
烈的愿望去深入寻找？ 10、对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不
喜欢的人，是否常看到其缺点？ 11、别人是否认为你很能理解他人的心情？
练习：请你用“是”“否”回答
12、如果你的意见和他人有出入，你是否更愿意相信自己的 判断？
13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？ 14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议？ 15、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可
变的？ 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪会低落